Il presidente dell’Abi Giuseppe Mussari, il ministro Andrea Riccardi, il presidente del Censis Giuseppe De Rita e il presidente dell’Istat Enrico Giovannini saranno i protagonisti della sessione d’apertura del convegno promosso da AbiEventi per l’11 e 12 aprile a Palazzo Altieri a Roma su “Dimensione cliente: banche e clienti insieme per costruire il futuro”.
L’evento si snoderà lungo sei sessioni che esploreranno tutti gli aspetti dell’evoluzione della banca moderna e in particolare le delicate relazioni tra banche e clienti, che spesso sono al centro di tensioni ma che invece possono rappresentare la leva per un cambiamento positivo della banca e per una miglior soddisfazione della clientela.
Oltre ai protagonisti della prima sessione, è prevista un’ampia partecipazione di banchieri, imprenditori, manager, studiosi, consulenti.
