Bulan Agustus ini akan menjadi bulan yang sulit bagi penumpang yang memilih kereta api untuk melakukan perjalanan melintasi negeri. Trenitalia, perusahaan induk dari Passenger Hub FS Group, telah mengumumkan a serangkaian pekerjaan peningkatan infrastruktur di berbagai jalur kereta api Italia. Intervensi ini, bertujuan untuk meningkatkan frekuensi dan kualitas layanan, akan membawa perubahan penting terhadap sirkulasi kereta api jarak jauh, termasuk jalur kecepatan tinggi. Mari kita lihat jalur kereta api mana yang akan mengalami perubahan.
Jalur Milan-Bologna berkecepatan tinggi
Dari tanggal 12 hingga 18 Agustus, Jalur AV Milan-Bologna akan mengalami gangguan sebagian, yang mengakibatkan peningkatan waktu tempuh hingga 120 menit. Pada minggu berikutnya, yaitu tanggal 19 hingga 25 Agustus, akan dilakukan pengurangan kecepatan. Perubahan ini terutama akan mempengaruhi kereta Frecciarossa pada rute Turin-Milan-Roma-Naples-Salerno, dengan perpanjangan perjalanan dan pembatalan. Selanjutnya, tiga kereta Antar Kota dan Antar Kota Malam koneksi Milan/Florence-Roma/Syracuse dan sebaliknya akan dialihkan ke jalur konvensional antara Orvieto dan Chiusi.
Jalur langsung Florence-Roma
Dari tanggal 12 hingga 23 Agustus, ruas Chiusi-Orvieto di Jalur langsung Florence-Roma akan terganggu untuk pekerjaan kedap air di jembatan Paglia. Pada hari-hari berikutnya, 24 dan 25 Agustus, jalur tersebut akan mengalami pengurangan kecepatan. Hal ini akan mengakibatkan perubahan jadwal, pembatalan dan pengalihan rute kereta Frecce dan Antarkota, dengan peningkatan waktu tempuh hingga 80 menit.
Jalur Milan-Venesia berkecepatan tinggi
Pekerjaan untuk pembangunan Jalur AV/AC Milan-Venesia mereka memperkirakan adanya gangguan total pada rute Verona-Vicenza hingga tanggal 20 Agustus, diikuti dengan perlambatan hingga tanggal 26 Agustus. Perubahan ini akan mengakibatkan pembatasan, pembatalan dan pengalihan rute, dengan peningkatan waktu tempuh hingga 90 menit dari Venesia ke Milan dan 150 menit ke arah sebaliknya.
Jalur Bologna-Prato
Baris Bologna-Prato akan terus terganggu hingga 8 September di bagian Pianoro-San Benedetto untuk karya adaptasi. Kereta akan dibatalkan dan diganti dengan bus. Juga akan ada perubahan jadwal dan pengalihan melalui Falconara atau melalui Tirrenica Nord untuk beberapa kereta Antar Kota dan Antar Kota Malam.
Jalur Alpen
Untuk pekerjaan adaptasi dan keselamatan, mereka akan melakukannya semua koneksi Eurocity dari Domodossola ke Milan telah dibatalkan hingga 8 September. Kereta api akan diganti dengan bus antara Milan dan Domodossola, serta antara Milan, Lausanne, dan Jenewa. Pengerjaan di Domodossola-Iselle akan berlangsung dari 9 hingga 30 Agustus, sedangkan di Milan-Domodossola hingga 8 September.
Solusi untuk Pengguna
Trenitalia menempatkan berbagai tindakan telah dilakukan untuk meminimalkan dampak negatif terhadap pengguna. Komunikasi telah diperkuat: sekitar 17.000 email dan 800 SMS dikirim ke pelanggan kendaraan Frecce yang terkena dampak perubahan, memberi tahu mereka tentang perubahan dan opsi yang tersedia. Pengguna bisa konsultasikan dengan aplikasi Trenitalia atau situs web untuk pembaruan waktu nyata dan untuk memperoleh informasi rinci mengenai perubahan waktu dan pembatalan.
Mengenai layanan penggantian, Trenitalia punya bus telah diatur untuk rute yang terkena dampak dari gangguan dan memperkuat bantuan di stasiun-stasiun utama. Di stasiun-stasiun dengan arus penumpang yang lebih besar, dari 26 Juli hingga XNUMX September, staf bantuan ditingkatkan dan persediaan peralatan serta air untuk diberikan kepada pelanggan dalam situasi anomali layanan ditingkatkan.
Apa yang harus dilakukan jika terjadi penundaan
Jika terjadi penundaan lebih dari 60 menit atau pembatalan, Trenitalia menawarkan kemungkinan untuk menjadwal ulang perjalanan atau dapatkan pengembalian dana penuh atas tiket Anda. Pengguna diundang untuk merencanakan perjalanan mereka terlebih dahulu dan secara teratur berkonsultasi dengan saluran komunikasi resmi Trenitalia untuk terus mengetahui perubahan.
Di sini untuk berkonsultasi semua informasi mobilitas Trenitalia.
