Será un agosto complicado para los viajeros que elijan el tren para recorrer todo el país. Trenitalia, la empresa matriz del Passenger Hub del Grupo FS, ha anunciado un serie de obras de mejora de infraestructura en varias líneas ferroviarias italianas. Estas intervenciones, encaminadas a mejorar la frecuencia y la calidad del servicio, conducirá a cambios importantes a la circulación de trenes de larga distancia, incluidas las líneas de alta velocidad. Veamos qué líneas ferroviarias sufrirán cambios.
Línea de alta velocidad Milán-Bolonia
Del 12 al 18 de agosto, el Línea AV Milán-Bolonia sufrirá una interrupción parcial, lo que supondrá un aumento de los tiempos de viaje de hasta 120 minutos. La semana siguiente, del 19 al 25 de agosto, habrá reducciones de velocidad. Estos cambios afectarán especialmente a los trenes Frecciarossa en la ruta Turín-Milán-Roma-Nápoles-Salerno, con prórrogas de viajes y cancelaciones. Además, tres trenes Intercity e Intercity Night de las conexiones Milán/Florencia-Roma/Siracusa y viceversa se desviarán hacia la línea convencional entre Orvieto y Chiusi.
Línea directa Florencia-Roma
Del 12 al 23 de agosto, el tramo Chiusi-Orvieto de la Línea directa Florencia-Roma se interrumpirá por las obras de impermeabilización del viaducto de Paglia. Los próximos días, 24 y 25 de agosto, la línea sufrirá reducciones de velocidad. Esto provocará cambios de horarios, cancelaciones y desvíos de rutas para los trenes Frecce e Intercity, con aumentos en los tiempos de viaje de hasta 80 minutos.
Línea de alta velocidad Milán-Venecia
Las obras para la construcción de Línea AV/AC Milán-Venecia Se prevé una interrupción total en la ruta Verona-Vicenza hasta el 20 de agosto, seguida de ralentizaciones hasta el 26 de agosto. Estos cambios provocarán limitaciones, cancelaciones y desvíos de rutas, con aumentos en los tiempos de viaje de hasta 90 minutos de Venecia a Milán y 150 minutos en sentido contrario.
Línea Bolonia-Prato
la línea Bolonia-Prato será interrumpida continuamente hasta el 8 de septiembre en el tramo Pianoro-San Benedetto para obras de adaptación. Los trenes serán cancelados y reemplazados por autobuses. También habrá cambios de horario y desvíos vía Falconara o vía Tirrenica Nord para algunos trenes Intercity e Intercity Night.
Pasos alpinos
Para las obras de adecuación y seguridad, se Todas las conexiones Eurocity desde Domodossola a Milán han sido canceladas hasta el 8 de septiembre.. Los trenes serán sustituidos por autobuses entre Milán y Domodossola, y entre Milán, Lausana y Ginebra. Las obras en Domodossola-Iselle durarán del 9 al 30 de agosto, mientras que las de Milán-Domodossola hasta el 8 de septiembre.
Soluciones para usuarios
trenitalia puesto se han adoptado varias medidas para minimizar el impacto negativo en los usuarios. Se fortaleció la comunicación: se enviaron aproximadamente 17.000 correos electrónicos y 800 SMS a los clientes de los vehículos Frecce afectados por los cambios, informándoles de los cambios y las opciones disponibles. Los usuarios pueden consultar la aplicación Trenitalia o el sitio web para actualizaciones en tiempo real y obtener información detallada sobre cambios de horario y cancelaciones.
En cuanto a los servicios de sustitución, Trenitalia ha Se han dispuesto autobuses para las rutas afectadas. de las interrupciones y refuerzo de la asistencia en las estaciones principales. En las estaciones con mayor flujo de viajeros, del 26 de julio al XNUMX de septiembre se incrementó el personal de asistencia y se incrementaron los suministros de kits y agua para facilitar a los clientes en situaciones de anomalías en el servicio.
Qué hacer en caso de retraso
En caso de retrasos superiores a 60 minutos o cancelaciones, Trenitalia ofrece la posibilidad de reprogramar el viaje u obtenga un reembolso completo de su boleto. Se invita a los usuarios a planificar sus viajes con antelación y a consultar periódicamente los canales de comunicación oficiales de Trenitalia para mantenerse informados sobre los cambios.
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