سيكون شهر أغسطس صعبًا بالنسبة للمسافرين الذين يختارون القطار للسفر عبر البلاد. Trenitalia، الشركة الأم لـ Passenger Hub التابعة لمجموعة FS، أعلنت عن سلسلة من أعمال تطوير البنية التحتية على خطوط السكك الحديدية الإيطالية المختلفة. وتهدف هذه التدخلات إلى تحسين وتيرة ونوعية الخدمة، سوف يؤدي إلى تغييرات مهمة لحركة قطارات المسافات الطويلة، بما في ذلك الخطوط عالية السرعة. دعونا نرى خطوط السكك الحديدية التي ستخضع للتغييرات.
خط ميلان-بولونيا عالي السرعة
في الفترة من 12 إلى 18 أغسطس خط AV ميلان-بولونيا سوف تعاني من انقطاع جزئي، مما يؤدي إلى زيادة في زمن السفر بما يصل إلى 120 دقيقة. وفي الأسبوع التالي، من 19 إلى 25 أغسطس، سيتم تخفيض السرعة. ستؤثر هذه التغييرات بشكل خاص على قطارات Frecciarossa على طريق تورينو-ميلان-روما-نابولي-ساليرنو، مع تمديد الرحلات والإلغاءات. علاوة على ذلك، سيتم تحويل ثلاثة قطارات بين المدن وقطارات ليلية بين المدن لخطوط ميلانو/فلورنسا-روما/سيراكيوز والعكس إلى الخط التقليدي بين أورفيتو وتشيوسي.
الخط المباشر فلورنسا-روما
من 12 إلى 23 أغسطس، قسم تشيوسي-أورفيتو في الخط المباشر فلورنسا-روما سيتم إيقاف أعمال العزل المائي على جسر باجليا. وفي الأيام التالية، 24 و25 أغسطس، سيخضع الخط لتخفيضات في السرعة. سيؤدي ذلك إلى تغييرات في الجدول الزمني وإلغاءات وتحويلات المسار لقطارات Frecce وIntercity، مع زيادة في أوقات السفر تصل إلى 80 دقيقة.
خط ميلان-البندقية فائق السرعة
الأعمال الخاصة ببناء AV/AC خط ميلانو-البندقية ويتوقعون انقطاعًا كاملاً على طريق فيرونا-فيتشنزا حتى 20 أغسطس، يليه تباطؤ حتى 26 أغسطس. ستؤدي هذه التغييرات إلى فرض قيود وإلغاءات وتحويلات للمسار، مع زيادة في أوقات السفر تصل إلى 90 دقيقة من البندقية إلى ميلانو و150 دقيقة في الاتجاه المعاكس.
خط بولونيا-براتو
خط سيتم مقاطعة بولونيا-براتو بشكل مستمر حتى 8 سبتمبر في قسم بيانورو سان بينيديتو لأعمال التكيف. سيتم إلغاء القطارات واستبدالها بالحافلات. ستكون هناك أيضًا تغييرات في الجدول الزمني وعمليات تحويل عبر Falconara أو عبر Tirrenica Nord لبعض قطارات Intercity وIntercity Night.
يمر جبال الألب
لأعمال التكيف والسلامة، سيكونون كذلك تم إلغاء جميع رحلات Eurocity من دومودوسولا إلى ميلانو حتى 8 سبتمبر. وسيتم استبدال القطارات بالحافلات بين ميلانو ودومودوسولا، وبين ميلانو ولوزان وجنيف. ستستمر الأعمال في Domodossola-Iselle في الفترة من 9 إلى 30 أغسطس، بينما ستستمر الأعمال في Milan-Domodossola حتى 8 سبتمبر.
حلول للمستخدمين
وضع ترينيتاليا يتم اتخاذ تدابير مختلفة لتقليل التأثير السلبي على المستخدمين. تم تعزيز الاتصالات: تم إرسال ما يقرب من 17.000 رسالة بريد إلكتروني و800 رسالة نصية قصيرة إلى عملاء مركبات Frecce المتأثرة بالتغييرات، لإبلاغهم بالتغييرات والخيارات المتاحة. يمكن للمستخدمين استشر تطبيق ترينيتاليا أو موقع للحصول على التحديثات في الوقت الحقيقي وللحصول على معلومات مفصلة عن تغييرات الوقت والإلغاءات.
وفيما يتعلق بخدمات الاستبدال، فقد قامت ترينيتاليا بذلك وتم ترتيب الحافلات للطرق المتضررة من الانقطاعات وتعزيز المساعدة في المحطات الرئيسية. في المحطات التي تشهد تدفقات أكبر للركاب، في الفترة من 26 يوليو إلى XNUMX سبتمبر، تمت زيادة عدد موظفي المساعدة وزادت إمدادات الأدوات والمياه التي سيتم توفيرها للعملاء في حالات شذوذ الخدمة.
ماذا تفعل في حالة التأخير
في حالة التأخير الذي يتجاوز 60 دقيقة أو الإلغاء، تقدم ترينيتاليا إمكانية إعادة جدولة الرحلة أو احصل على كامل المبلغ المدفوع لتذكرتك. المستخدمون مدعوون للتخطيط لرحلاتهم مسبقًا والرجوع بانتظام إلى قنوات الاتصال الرسمية لشركة Trenitalia للبقاء على اطلاع دائم بالتغييرات.
هنا للاطلاع على جميع معلومات التنقل الخاصة بشركة Trenitalia.
