Facebook 是一个高压网络，经常发生令人尴尬的短路。 最新消息涉及维持特朗普煽动性职位的决定。 这一决定让联合利华、可口可乐、福特、微软辉瑞、星巴克等一些主要广告商非常尴尬，以至于引发了广告业历史上前所未有的禁运。
Facebook 肯定不是唯一陷入短路的社交网络。 为了解释社交媒体如何最终扼杀交流，现在有一本书刚刚出版（下一个格雷尼 e 去件 在线）恰好具有该标题， 社交媒体如何扼杀沟通. 因为，正如两位作者 Guido Bosticco、Giovanni Battista Magnoli Bocchi 和各种撰稿人明确指出的那样，如果市场现在确实存在于社交媒体上，那么同样真实的是，拼命寻求病毒式传播的传播在社交媒体上已经失控.
粘土巨人
网络巨头比机构本身更能影响世界舆论和公众对话本身，但他们的模式建立在脆弱的基础上。 他们是泥足的巨人。 毫无疑问，让他们继续前进的大众已经变得难以控制、难以管理和放纵。
仍然没有办法补救这种事态。 我们不知道社交网络本身是否必须这样做，或者它是否应该是恢复秩序的法律力量。 或者，正如这本美丽的书的作者所建议的那样，如果在交流的源头出现转折点。 也就是说，来自公司、组织和机构的选择，这些公司、组织和机构通过他们的活动寻找基于广告的社交媒体商业模式。 也许对 Facebook 的抵制是朝这个方向真正发生某些事情的第一个迹象。
如果流向社交网络的资源减少，如果广告商对上下文的关注度提高，如果道德方面开始成为广告业务的组成部分，那么社交网络上的通信短路频率可能会下降急剧减少。
龙还是小鸡？
毕竟，社交网络不是那些时而出现的巨龙，而是受市场动态、大众口味以及投资者和付费客户情绪影响的初创企业。
在书中的摘录中， 社交媒体如何扼杀沟通, 我们在下面建议，Guido Mariani 回顾了一些最引人注目的失误和沉没舰队 似乎永不沉没的社交媒体。 说是有希望。
祝您阅读愉快！
消极的空间
Facebook 和所有庞大的企业一样，气势磅礴、气势磅礴，经不起良心的考验。 这就是为什么一个全球化和进步的社区的梦想有时会变成一个无人区，幸运的是并非总是如此，这里到处都是为政治目的而行事的隐藏木偶操纵者、仇恨的播种者以及阴谋论和假新闻的先知。
尽管是数以百万计的人居住的空间，但根据美国人使用过多的比喻，社交网络有可能成为一个 回声室，一个回音室，相同的声音在其中回荡并倍增，谁尖叫得最多谁就赢了。 在这个空间里，消极情绪、愤慨、怨恨越来越多地产生共鸣。
在这永不停息的旋转机制中，现实被取代 病毒式传播，信息以流行速度传播的能力。
故事被周期性地消耗掉，以势不可挡的速度迅速将话题浮出水面，然后又离开。 病毒式传播信息和新闻周期因此成为当下公众辩论的引擎，并能够塑造政治、文化和社会。
社会和流行病
这种邪恶机制的证据发生在震惊世界并阻碍全球经济的冠状病毒流行期间，不幸的是，这不是虚拟的。 多亏了社交网络，人们才得以在远方保持联系、对话、团结一致，从而沦为人类历史上最大规模的隔离区。
但在交流层面上，在二战以来最悲惨的时代之一，社交网络是一种工具，它首先减轻了传染病的严重性，然后试图用一种讽刺的方式将其埋葬，随着时间的推移随着时间的推移，它显得越来越不合时宜。 最终，它们成为传播不切实际的策略、虚构的疗法、灵丹妙药的工具。
在企业传播领域，有无数公司在形象和宣传方面投入数百万美元，却在声誉和资产负债表上出现了轰动和痛苦的失误。
旧经济的灯芯
2018 年，一家知名的德国家电公司在 8 月 60 日庆祝了 XNUMX 月 XNUMX 日，一组微笑的女性围坐在洗衣机和烘干机周围，标语如下：“May women always remember to represent what they makes it unique” . 比网络时代的活动更值得 XNUMX 年代轮播的消息。 显然，它并没有受到公众的热情欢迎。
不久之后，Lookheed Martin 想好在“世界摄影日”之际邀请公众在社交媒体上张贴他们的产品照片。 该公司是最大的跨国武器制造商之一，被武器照片淹没，其中包括他们生产的炸弹的碎片，这些炸弹炸毁了也门的一所学校。 但是，那些在社交圈中一向游刃有余的人，也经常会受伤。
……还有更好的
2017 年，跨国联合利华 (Unilever) 旗下的美容品牌多芬 (Dove) 就发生了这种情况，多年来，该品牌以“Real Beauty”为口号发起了极其成功且广受欢迎的在线活动，却因一则三秒钟的 Facebook 广告而遭遇了一场引人注目且代价高昂的沟通失败。
一种卫生用品按顺序并列图像，这些图像不必彼此相关，但相互融合，给人以清晰的印象，即由于该产品，一名黑人妇女被改造或更糟地“清理干净”，在白色女士。 多年成功的宣传活动在短短几天内就因为一段不到一口气的视频而化为泡影。
文化拖鞋
造型师 Domenico Dolce 和 Stefano Gabbana 对此有所了解。 他们品牌在 2018 年的社交媒体宣传活动中展示了一位神志不清的中国女性，她试图笨拙地用筷子吃意大利食物。 也许，其意图是创作一幅有趣的素描，将意大利的刻板印象与东方的刻板印象并列。
不管目标是什么，重要的是公众的反应，尤其是在中国，公众的反应是愤怒的。 在一个人可能遇到的最糟糕的事情就是丢脸的国家，那个用两根棍子面对披萨的笨拙和羞辱的女孩被视为对整个人口的不良品味的嘲弄。
这家时装公司在中国的销售额大幅下滑，中国目前占整个奢侈品业务的三分之一。
新经济的失败
但如果市场现在依赖于社交媒体，那么社交媒体是否比市场本身更强大？ 网络大咖是无所不能还是也会遭遇致命危机？ 尽管当今的网络巨头似乎永垂不朽，但网络和社交媒体的年轻历史提供了无数辉煌的初创公司案例，这些案例具有非凡的前景，但仍然是一种幻想，成功的寓言变成了代价高昂和灾难性的失败。
MYSPACE
15 年前的夏天，两位年轻的企业家汤姆·安德森 (Tom Anderson) 和克里斯·德沃尔夫 (Chris DeWolfe) 在比佛利山庄创立了 MySpace。 它允许共享照片、帖子和音乐。 它重新定义了社交网络的标准。 诞生两年后，它被默多克的新闻集团以 580 亿美元收购。 它看起来像是年度交易，如果不是世纪交易的话。
选择音乐作为主要吸引力，2006 年 2007 月，它成为美国访问量最大的网站，甚至击败了谷歌。 12 年，它的价值为 100 亿美元。 在智能手机出现之前的时代，它的每月用户超过 2008 亿。 800 年，它的收入为 XNUMX 亿美元。
几个月后，桥下已经积水了。 Facebook 凭借新功能和更具功能性和吸引力的图形，在用户数量上超过了它，公众集体放弃了它。
MySpace 一夜之间变成了一件令人尴尬的旧式时装。 由于用户大量流失和亏损，该网站于 2011 年以 35 万美元的最终价格挂牌出售。 经过无数次重新启动 myspace.com 的尝试仍然有效，但它看起来像考古发现。
朋友
与 MySpace 不同，Friendster 社交网络如今已不复存在。 在经历了胜利的开端和漫长而不可避免的衰落之后，它于 2015 年关门大吉。
它诞生于 2002 年，比 Facebook 早两年，它无疑是灵感的源泉，它是第一个允许您创建个人资料的网络社区，允许您与您的联系人分享内容。
2003 年，谷歌诞生几个月后，提出 30 万美元的收购尝试，但遭到拒绝。 这些数字表明企业注定会呈指数级增长。
有一段时间是这样的。 2008 年至 2009 年间，他成功吸引了超过 100 亿用户，成为亚洲也很受欢迎的码头。 然后出现了一些技术问题，决定对网站进行重新设计，用户大量逃离，最重要的是被扎克伯格的平台重新吸收。
第二人生
在网络世界发现共享的那些年里，第一款社交游戏《第二人生》也留下了自己的印记。 不仅仅是一个视频游戏，而是一个建立在不同身份之上的真实虚拟社区。
网络改变自我建立第二人生的想法非常迷人，以至于这家初创公司成为高科技界最抢手的公司之一，还获得了杰夫贝索斯的资助。
2006 年，它拥有数百万用户，并且有人谈论创建一个虚拟经济，该经济从该平台的替代宇宙中诞生。 但乐趣并没有持续多久。 球员们来的快去的也快。 Second Life 已成为一件现代艺术作品，为许多小众用户而存在。
ORKUT 扩展
谷歌也一直想成为社交网络世界的主角。 在 2004 年试图收购 Friendster 之后，他推出了自己的社交网络 Orkut，以其开发者 Orkut Buyukkokten 的名字命名，Orkut Buyukkokten 是土耳其裔德国人，登陆斯坦福大学并被山景城公司招募。
Buyukkokten 是马克·扎克伯格不久之后所走的道路的先驱：他开始在他的大学里设计一个社交网络，然后成为一名开发工程师，他将其扩展到向所有人开放。 谷歌完全接受了这个项目。
这个想法采用了 Friendster 的许多规范，而且由于搜索引擎的赞助，它在短时间内成功地吸引了大约 300 名用户。 该网络得到巩固，尤其是在印度和巴西。
然而，来自 Facebook 的竞争变得难以为继。
谷歌+
在硅谷总部，决定将一切赌注押在 Google+ 和 YouTube 上，并在 2014 年决定不可避免地关闭。
即使这个选择也不是完全正确的：如果说 YouTube 已经成为共享视频内容的主要全球平台，那么 Google+ 有一个最初的肯定时刻，然后成为一个现在多余的 Gmail 电子邮件帐户集成。 2 年 2019 月 XNUMX 日，它对公众关闭。
宁
2005 年，我们所知的网络之父之一马克·安德森 (Marc Andreessen) 与 Ning 一起进入了社交网络世界，当时还没有人知道什么是浏览器，他是 Netscape 浏览器的发明者。 但即使是网王迈达斯也有一次错过了他的目标。 Ning 允许用户围绕某个主题创建个性化的社交网络、小型社区。 每个人都相信这个美好的想法一定会成功，并获得了数亿美元的风险投资资金。 宁在 2009 年的估值超过 700 亿美元。 但繁荣从未发生，这个想法在纸面上仍然很漂亮，很少有人实践。
中国平安
Apple 也是这个已不复存在的社交网络俱乐部的成员之一。 富有远见的天才史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 也难免会犯错。 2010 年，他推出了 Ping，将其作为创建“iTunes 与 Facebook 和 Twitter 的会议”的社交网络展示给全世界。
这是一个从 Apple iTunes 应用程序开始的连接网络，它使创建联系人、收听和共享音乐、报告音乐事件成为可能。 在许多方面，它在某些规范上与 Spotify 当前的结构相似。 它从来没有流行起来。 由于没有用户，也没有特别吸引人的地方，这项服务在 2012 年消失了。
藤蔓
Vine 现象也有短暂的生命，这项服务提供了制作旨在在社区中共享的短视频的可能性。 它成立于 2012 年，几乎立即被 Twitter 收购，并于 2013 年 XNUMX 月作为应用程序推出。
它立即成为手机上使用最多和下载最多的视频共享应用程序，用户达到 200 亿。 但平台无法适应行业的旋风式变化。 无法为委托人创造利润 维纳 疏远了很多婴儿明星，也疏远了赞助商。
来自 Instagram 的竞争是最后一击。 2016 年，Twitter 宣布关闭该应用程序。
EONS，美味，散居
但在拥有光明前景的社交媒体中，还有 Eons、Delicious、Diaspora。
Eons，诞生于2006年，一个专为40岁以上用户保留的俱乐部，曾成功达到800万用户，然后在2012年消失。
好吃，服务好 社会化书签 旨在共享网络内容，2005 年被雅虎收购，在一系列创新出现问题后很快沉没。
Diaspora 是对 Facebook 的“去中心化”回应，Facebook 是一个社交网络，旨在确保 2010 年出生的用户拥有最大的自主权和隐私，但从未达到重要的临界质量。
喇叭
另一方面，Tumblr 案例代表了有毒内容如何代表企业成功，但有导致失败的风险。
该平台于 2007 年推出，结合了推特、博客和社交网络。 多年来，它越来越受欢迎，用户达到了 500 亿访问者。 2013 年，它被雅虎收购！ 公司为 1,1 亿美元。
前网络巨头雅虎的惨痛经历无济于事，Tumblr 开始失去它的光彩、吸引力、金钱和赞助商。 但头上的真实故事是发现相当大比例的流量和使用（约 30%）与色情内容有关。
2018 年 XNUMX 月，本已衰落的平台决定禁止该内容，或许是为了提高其声誉，但实际上疏远了其最活跃的部分受众。
因此，Tumblr 不可避免地继续下滑，并于 2019 年 3 月被 Verizon（已经是雅虎的买家）以不到 XNUMX 万美元的价格出售。
社交媒体的本质
在 Tumblr 的案例中，一个崇高的选择，尽管是一个迟到的选择，却受到了惩罚，因为除了公告和宣言之外，社交网络是初创公司，在最幸运的情况下，它们已经成功地将自己转变为真正的国际公司，并首先对市场和投资者。
从本质上讲，它们是并且仍然是产品、服务和工具。 脚踏泥土的巨人能够影响全球舆论，但容易受到如此众多观众的时尚和品味的影响，以至于现在无法区分。
个人保留选择是否以及如何根据自己的喜好和利益使用它们的权利。 除非你更喜欢不选择就参与。 通过他自己成为一种产品和一种工具。
