脸书的两张脸
Facebook 一直有两个面孔。 一个是许多人，尤其是政治家，声称讨厌的公司的悲伤笑脸。
乔·拜登总统最近指责这家社交媒体巨头通过传播有关 covid-19 疫苗的错误信息来“害死人”。 （在 Facebook 表示已采取很多措施来阻止此类内容的传播并推广有用的疫苗建议后，总统后来有所退缩。）
另一个是用户、广告商和投资者都离不开的公司笑脸。 自去年 28 月 XNUMX 日 Facebook 发布其第二季度业绩以来，这个笑脸笑得更灿烂了。
尽管苹果在 56 月份更新了 iPhone 操作系统，允许用户拒绝跟踪 Facebook 等应用程序，但全年收入仍增长了 29%，达到 XNUMX 亿美元。
超过一万亿
第二季度的业绩使其有望在 100 年超过 2021 亿美元的销售额。季度净收入达到 10,4 亿美元，是前一年的两倍。
尽管在宣布未来几个季度的销售增长放缓后收盘后股价出现上涨，但 Facebook 似乎已成为市值超过 XNUMX 万亿美元的公司独家具乐部的永久成员。
一家享有如此声誉的公司如何取得如此成功？ 这个问题的答案也有两个方面。 Facebook 拥有 2,9 亿每日用户，其主要主张——旗舰社交网络（内部称为 Blue）、Instagram 上的照片共享以及 WhatsApp 和 Messenger 上的消息传递——是一种人性的数字放大镜。
这个镜头放大了好的（例如，在大流行中帮助邻居）和坏的（阴谋论或江湖骗子“治愈”）。 它还可以作为广告商关注全球消费者偏好的重要过滤器。
如果 Facebook 最伟大的项目取得成功，那么双面性可能会变得更加明显：创建一个将数字 3D 世界与已经是 3D 的物理世界结合起来的“虚拟世界”。
巨型广告机
本质上，Facebook 是一台巨大的广告机。 广告产生了 98% 的收入。 Blue 是占主导地位的国际广告平台，根据投资公司 KeyBanc Capital Markets 的估计，2020 年的收入将达到 55 亿美元（Facebook 并未按服务细分结果）。
Facebook 于 2012 年以 1 亿美元收购的 Instagram 现在总计又达到 20 亿美元或更多。 它在整体广告收入中的份额已从 30 年的略高于 10% 上升至近 2017%。
根据 Debra Aho Williamson 的说法 eMarketer的作为数据提供商，Facebook 定位广告的能力“非常准确”。 广告商非常欣赏这种精确度：Facebook 每季度为其每位用户赚取 8 美元，几乎是 Twitter 的两倍。
甚至中国人也从 Blue 购买广告
该公司不仅跟踪其服务的用户，还跟踪几乎所有在线活动的用户。 这使您可以确定向特定用户提供哪些产品，识别具有相似兴趣的其他人并验证广告是否产生购买。
即使在大流行之前，这对于小企业来说也是无法复制的——它们在 Facebook 的 10 万广告客户中占大多数——执行复杂营销业务的资源有限，对于大型全球品牌也是如此。
中国企业也在 Facebook 上花费了数十亿美元，Brian Wieser 说。 群邑, 代表大品牌投放广告。
Facebook 应用程序在中国被禁止，但得益于 Wish 等公司，中国商家可以向西方消费者宣传他们的商品，Wish 是一家帮助管理广告、支付和运输的美国在线市场。
Covid的涡轮
Covid-19 已将涡轮增压器放入 Facebook 机器中。 根据数据，35 年被隔离的美国成年人平均每天花在 Blue 上的时间接近 2020 分钟 eMarketer的，比去年多了两分钟。
这相当于一万多年的集体关注。 虽然一些公司在去年的经济衰退期间破产或削减了广告支出，但其他公司却如雨后春笋般涌现：自大流行开始以来，仅在美国就有 10.000 万家公司。
许多人旨在获得更多关注。 Bernstein 的经纪人马克·什穆利克 (Mark Shmulik) 说，在没有定向广告的情况下经营在线消费者业务在今天是不可想象的，就像以前不可能在没有公开可见的店面的情况下经营企业一样。
他说，这些公司的广告预算中最大的一部分将花在 Facebook 和另一家广告技术巨头谷歌上。 广告中的人称它为“新出租房”。
在过去的 2 个月里，Facebook 增加了超过 15 万“租户”。 随着经济的重新开放和数字广告（目前占美国广告总支出的 60%）继续从旧媒体中夺走资源，它将增加更多。
iPhone 用户选择退出
在当前季度； Facebook 报告称，它观察到 Apple 用户选择退出跟踪的“重大影响”。
数据公司 Flurry 估计，五分之四的 iPhone 用户选择退出跟踪。 投资银行 Evercore ISI 的马克·马哈尼 (Mark Mahaney) 预测，虽然这会降低 Facebook 的目标定位效率，但它仍然是对竞争对手的惩罚。
即使美国反托拉斯机构在 23 月 XNUMX 日再获三周时间重新提交针对 Facebook 的反托拉斯诉讼（该机构上个月因缺乏证据而驳回了该诉讼），但要证明 Facebook 是社交网络垄断者并非易事根据现行的竞争法。
随着华盛顿大肆宣扬反科技，只要国会仍然如此两极分化，法律就不太可能改变。
最大的威胁
Facebook 前景面临的最大威胁，也是其联合创始人兼老板马克扎克伯格最担心的，是该网络的人们厌倦了它的应用程序并转移到其他地方，拖累了广告商。 在过去几年中，新一代社交媒体的出现带来了这种威胁。
虽然 Facebook 在美国数字广告中的份额持续增长，但其在全球社交媒体广告中的份额自 2016 年以来一直在下降。
竞争对手众多且多样化：从专业服务如 Clubhouse 和 Discord 这两个音频聊天建议，到 Snapchat 和 TikTok，它们更直接地针对 Blue 用户，尤其是 Instagram。
市场研究公司 App Annie 的调查结果显示，美国的 TikTok 粉丝每月在这款视频应用上花费的时间超过 21 小时，而用户在 Blue 上花费的时间不到 18 小时。
过去，Facebook 可以像收购 Instagram 那样收购规模较小的竞争对手。 在反垄断监管下，它反而走向了大赌注。
赌注 #1：创作者经济
首先是关于“创作者经济”，人们通过数字作品赚钱。 这是他的广告业务的延伸，但已经落后了。
尤其是 TikTok 和 YouTube，最擅长吸引那些让用户粘在他们产品上的艺术家。 XNUMX 月，Facebook 表示正在开发新的音频功能，包括类似俱乐部会所的聊天室，与会者可以在其中向艺术家提出建议。
XNUMX 月，他推出了 公告，一个类似于 亚组, 这使得这种类型的出版物流行起来。
本月，扎克伯格向创作者承诺，到明年年底，他们将在 Blue 和 Instagram 上拥有 XNUMX 亿美元的现金池。
赌注#2：电子商务
Facebook 的第二个赌注超越了针对电子商务的广告。 它的目标是真正的电子商务。 FB 已经在 Blue 和 Instagram 上拥有 1,2 万家在线商店。
这使得FB几乎处于同一水平 Shopify商铺，亚马逊的快速增长竞争对手，拥有 1,7 万家企业。
一个月前，Facebook 为服装购物者推出了一种虚拟试穿衣服的新方式。
它还打算将“商店”服务与其现有的点对点交换服务“市场”和 WhatsApp 联系起来，它希望将 WhatsApp 转变为基于聊天的“对话式商务”工具，这是在线领域的最新创新。购物。 今年晚些时候希望分阶段实施 迪姆，其有争议的加密货币，这将加强其支付基础设施。
Facebook 目前已免除销售佣金，但这些佣金最早可能在明年达到数十亿美元的销售额。 除了带来非广告收入外，电子商务业务还可以帮助公司解决跟踪问题。
随着购物者在电子商务平台上花费更多时间并留下更多数据，无法在网络上的其他地方关注他们变得不那么重要了。 Shmulik 预计电子商务会分裂成这样的封闭式市场，每个市场都结合了购物和广告，并由一家科技巨头运营。
最大的赌注：虚拟宇宙
然而，扎克伯格最大的赌注与元宇宙有关。 2014年他花2亿美元买的时候 Oculus公司，一家虚拟现实 (VR) 设备制造商，许多人认为他们在购买玩具。
但近年来，Facebook 在提供 VR 服务领域进行了其他收购。 最近买了 大盒子虚拟现实，开发了《Population: One》，一款类似《堡垒之夜》的“射击”游戏。
这让 Facebook 能够控制硬件 VR 和“增强现实”(AR) 平台，该平台通过智能眼镜和类似设备探索现实世界，为用户提供数字信息。
与电子商务一样，Facebook 的部分理由可能是减少对苹果等硬件制造商突发奇想的依赖。 潜在的好处是巨大的。
去年，Oculus 耳机的销售额为 Facebook 贡献了约 1 亿美元的收入。 如果技术继续改进，VR 和 AR 显然是游戏业务的下一阶段，该行业已经发展成为一个全球收入达 180 亿美元的行业。
变态
然而，扎克伯格的野心并不止于此。 现在有 metaverse，它在公司内部已经有自己的部门。 目前，它只是一个享受游戏或其他沉浸式娱乐的地方。
而扎克伯格则将其想象成一个人们生活和工作的虚拟空间，这是极客们自 1992 年以来一直培育的梦想，当时科幻作家尼尔·斯蒂芬森 (Neal Stephenson) 创造了“元宇宙”一词。
扎克伯格说，五年后，Facebook 将不再主要是一家社交媒体公司，而是一家元宇宙公司。
这将使 Facebook 再次变得酷起来。 它将加强那些关心公司权力的人的主动性。 如果用户开始每周花费 35 小时沉浸在元宇宙的虚拟世界中，而不是每天花 35 分钟在 Facebook 上，这可能会导致非常严格的监管。 目前，元宇宙助长了扎克伯格最害怕的事情：竞争。
其他人正在评估新技术，从 Roblox 和 Epic Games 等视频游戏公司到其他科技巨头。 据说苹果正在设计自己的 AR 眼镜； 微软已经开始销售 AR 眼镜。 如果 Facebook 在 metaverse 霸主地位上击败他们，它将有很多值得微笑的地方。 否则，我们将看到愤怒的面孔而不是可爱的笑脸。
摘自《经济学人》，31 年 2021 月 XNUMX 日
