Его мало кто знает, но каждую секунду мобильный потребитель использует свое приложение, чтобы проложить маршрут или позвонить в одно из 33 миллионов проверенных мест или компаний.. Применение Тявкать, одна из десяти самых популярных социальных сетей в мире с 84 уникальными пользователями в месяц, была загружена 25 миллиардов раз, почти половина из которых через мобильные соединения (45%) сотовых телефонов и смартфонов, на которых более 8 миллионов уникальных пользователей. посетителей в месяц.
Создан в 2004 году в Сан-Франциско, потому что его основатель, Джереми Стоппельманискал стоматолога, теперь Yelp, благодаря своему постоянно растущему сообществу, просматривает все: отели, рестораны, спортивные залы, бары, любое место, деятельность, городское мероприятие. И это как раз один из аспектов, который отличает его от других из уст в уста социальная сеть, как объяснила менеджер Yelp Italia Клаудия Реста: «Сила нашего сообщества в том, что оно абсолютно узнаваемо благодаря заслуживающим доверия профилям и, следовательно, активно как онлайн, так и офлайн. Это аспект, который имеет большое значение в оценке пользователей и инвесторов».
Инвесторы, которые еще не прибыли в Италию на данный момент: команда Yelp Italia состоит всего из трех человек и работает чуть более года, базируясь в Милане, пилотном городе нового явления, где уже проверено не менее 70 2013 предприятий. . «Пока есть только гостиничная сеть Park Hyatt, которая, однако, является международным спонсором: мы дебютируем на итальянском рынке через несколько месяцев, в XNUMX году, но уже есть несколько крупных национальных (а также других международных) брендов. заинтересованы в партнерстве с нами. В частности несколько сайтов уже предложили создать виджет бронирования, которые в версии Yelp для США и Великобритании сделаны компанией Open Table».
На самом деле рынок Yelp весьма привлекателен: его аудитория поровну разделена между мужчинами и женщинами, как правило, молодыми (средний возраст 37 лет), часто женатыми и имеющими детей, со средним уровнем дохода, хотя и не обязательно с высшим образованием ( 27%). Кроме того, более половины этого сообщества, которое все больше завоевывает популярность и в Италии, имеет смартфоны, привыкло пользоваться социальными сетями, кредитными картами и ценит ужины (60%), путешествия и уход за телом. И особенно, 98,5% пользователей Yelp совершают покупки в Интернете.
И результаты для компании Стоппельмана, котирующейся на Нью-Йоркской фондовой бирже с марта этого года (акции торгуются на NYSE по 19 долларов за акцию), более чем положительные: чистая выручка в третьем квартале 2012 г. составила 36,4 млн долл. США (+63% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), которые выросли почти до 100 млн с учетом всех первых девяти месяцев года, отзывы увеличились на 50% до 33 млн, положительная EBITDA в третьем квартале (2,2 млн после -882 тыс двенадцать месяцев назад). И все благодаря бизнес-модели, основанной только на трафике и рекламе, без каких-либо комиссий и платных услуг. «Наша инновационная сила, — заявил основатель и генеральный директор, — основана на сообществе, благодаря которому мы хотим стремиться стать де-факто местной поисковой системой в странах, где мы больше всего присутствуем».
