Zwei Jahre nach dem Start isybanksind Die digitale Bank von Intesa Sanpaolo, schließt das Jahr 2024 mit soliden Ergebnissen und Wachstum ab, das die Gültigkeit der digitalen Strategie der Gruppe bestätigt. Die isybank wurde 2023 als Schlüsselprojekt des Geschäftsplans 2022–2025 ins Leben gerufen und hat über eine Million Kunden, überwiegend neue Nutzer, und etabliert sich als wettbewerbsfähiger Akteur im sich schnell entwickelnden italienischen Fintech-Sektor. Angeführt von Anthony Gültig alleMit ihrer soliden Erfahrung in den Bereichen Fintech und Risikomanagement – einschließlich ihrer Rolle als Gründer der italienischen Challenger Bank Hype – stellt die isybank „ein weiteres Element des umfassenderen digitalen Transformationsprojekts dar, bei dem die gesamte Gruppe dank der isyTech-Infrastruktur eine innovative Rolle auf europäischer Ebene spielt“, betont der CEO.
Eine digitale Bank mit einem Industrieprojekt
Im Gegensatz zu vielen Fintechs, die als unabhängige Startups gegründet wurden, wurde isybank als integrierte Initiative konzipiert. Omnichannel-Modell von Intesa Sanpaolo – innerhalb der Territoriale Bankabteilung angeführt von Stefan Barrese - mit dem Ziel, dank der Solidität, Sicherheit und Zuverlässigkeit einer großen traditionellen Bank ein vollständig digitales Bankerlebnis zu bieten.
Bei der Unterstützung dieses integrierten Modells spielt die Technologie eine grundlegende Rolle: Das System basiert auf Vault, der zentralen Bank-Engine von Gedankenmaschine, ausgewählt aufgrund seiner Multi-Währungs- und multinationalen Flexibilität und wird dank in der Cloud gehostet Tim e Cumolocity.
Um ein strukturiertes Wachstum zu gewährleisten und diesen Ansatz zu unterstützen, sieht der Geschäftsplan vor Investitionen für 650 Millionen Euro für die Isybank bestimmt, mit dem Ziel, die Kosten zu optimieren und die Betriebseffizienz der gesamten Gruppe zu verbessern.
Isybank, die Bilanz nach zwei Jahren: eine Million Kunden und Guthaben über 2,6 Milliarden Euro.
Nach den veröffentlichten Ergebnissen verzeichnete die Bank im Jahr 2024 ein Reingewinn von 13,7 Millionen Euro, mit Einnahmen gesamt fast 100 Millionen und Kostenbetriebsbereit auf 28,8 Millionen Euro, mit einem Kosten/Einnahmen Verhältnis weniger als 30 %. Gesamtbestand Das Unternehmen erzielte ein positives Jahresergebnis von über 2,6 Milliarden Euro und einen durchschnittlichen Kontostand von 3.000 Euro, was deutlich über dem Durchschnitt der Fintech-Branche liegt. Das zweite Jahr mit einem positiven Ergebnis abzuschließen, sei „ein wichtiger Erfolg, der unseren Wachstumskurs festigt“, betont Valitutti.
Er betonte Karl Messina, CEO von Intesa Sanpaolo, bei der Präsentation der Halbjahresergebnisse: „Unsere erst vor zwei Jahren gestartete Digitalbank hat bereits eine Million Kunden erreicht und bestätigt damit den Erfolg unserer Digitalstrategie.“ Dieser Meilenstein wurde vor allem durch die Gewinnung neuer Kontoinhaber erreicht, mit einer starken Beschleunigung auch in den ersten Monaten des Jahres 2025.
Ein einfaches, bequemes Angebot mit Fokus auf junge Menschen
Der Service basiert auf einem einfachen Angebot, das für die mobile Nutzung konzipiert ist. Das Angebot ist strukturiert auf dreistöckiges Konto, einschließlich der umfassendsten isyPrimekostenlos für unter 35-Jährige. Werkzeuge sind verfügbar digitale Einsparungen (wie das Sparschwein), Die Karte, Darlehen, WertpapierdienstleistungenDarüber hinaus werden Initiativen zur Gleichstellung der Geschlechter, zur Sensibilisierung für finanzielle Belange und zur Förderung des Sparens bei jungen Menschen gefördert.
Diese Berufung zu einer überwiegend öffentlichen jung Dies spiegelt sich in der Zusammensetzung der Kundschaft wider: 70 % sind unter 30 Jahre alt, während 75 % unter 35 Jahre alt sind, obwohl die Basis auch in den Altersgruppen über 40 und 50 schnell wächst.
„Unser Kunde ist unter 30“, erklärte Valitutti. „Es könnte sich um einen Studenten handeln, der gerade sein erstes Einkommen verdient, oder um einen jungen Berufstätigen, der Wert auf Komfort, Benutzerfreundlichkeit und einfache Bedürfnisse legt, die er mit seinem Smartphone erfüllen möchte.“
Auch die monatliche Kundenaktivität ist hoch: Über 55 % sind aktiv und tätigen mindestens eine Transaktion pro Monat. 150 Gehaltseinzahlungen und 220 Lastschriften werden abgewickelt. Diese Daten bestätigen, dass isybank weit mehr geworden ist als ein einfaches Zweitkonto, das über eine App verwaltet wird. Weitere Belege für den Erfolg: die isybank app è gehört zu den am häufigsten heruntergeladenen im Apple Store in Italien.
Ein Hybridmodell: Digital kombiniert mit menschlicher Note
Das Besondere ist das Hybridmodell: komplett digitale, aber mit der Betreuung von über 2.300 Führungskräften der Digital Branch, die auch an Wochenenden und Feiertagen verfügbar ist und durch Chatbots und Echtzeit-Hilfe unterstützt wird. Ein Modell, das operative Autonomie, aber auch menschliche Interaktion bei Bedarf gewährleistet.
Valitutti erklärt: „isybank ist sowohl hinsichtlich der technologischen Innovation als auch hinsichtlich ihres Servicemodells eine Erfolgsgeschichte, das digitale Technologien mit einer menschlichen Note verbindet und den Kunden aufmerksam und ständig zuhört.“
Mit Blick auf die Zukunft erklärte der CEO: „Für die Zukunft unserer Wachstumsstrategien prüfen wir alle Wertschöpfungsoptionen, die unsere digitalen Wettbewerber verfolgen und die in der Lage sind, effizient Wert für die Gruppe zu generieren.“
Governance und operativer Hauptsitz
Vorsitzender des Verwaltungsrats der isybank ist Francesco ProfumoTraumer Mario boselli in der Rolle des Vizepräsidenten. Es umfasst auch ClaudiaVassena, Silvana Chilelli, Vanna Alfieri, Giampimo Bracchi, Renato Cerioli, Achille Galdini Und das gleiche Antonio Valitutti.
Der Hauptsitz der Bank befindet sich in Mailand, in Wolkenkratzer Gioia 22, im Viertel Porta Nuova, Mailands aufstrebendem Innovationsviertel, in dem auch andere Konzernbereiche untergebracht sind. Das nach den höchsten Umwelt- und Arbeitsplatzstandards konzipierte Gebäude rückt die isybank ins Zentrum der urbanen und technologischen Innovation der Stadt.
