2002 年，只有不到 4 个家庭决定开设在线账户。 2012 年，这个数字几乎翻了五倍 (18.132)。 意大利银行数据不言而喻： 家庭银行，这项服务直到十年前还是少数人的奢侈品， 已经成为大多数意大利家庭不可或缺的习惯.
通过网上银行，您可以进行转账、充值、纳税或罚款、购买股票、控制您的投资组合和信用卡。 Abi-Gfk Eurisko 的一项研究表明，优势有很多：首先，费用成本降低（网上银行要求的金额为每月几欧元）； 然后，尤其是使用的舒适性、实用性和简单性； 最后，节省时间的可能性。 除了优势之外，也存在风险：黑客入侵、电子邮件陷阱、窃取密码的病毒。 入侵银行网络的成功案例很少，这也是因为银行在客户账户安全方面投入了大量资金。
它还促进了家庭银行业务的普及 智能手机和平板电脑的使用不断增加. 这些工具使您可以随时随地访问您的帐户。 银行看到了这一领域的巨大发展机遇，并正在朝着这个方向开展新的服务。 1998 年在意大利推出第一个在线账户的 Banca Sella 集团最近推出了一项名为“Up Mobile”的新服务，您只需简单地拍下想要购买的物品即可进行支付。
尽管家庭银行业务数据非常积极，但 l然而，意大利在欧洲排名垫底. 德国和奥地利等国家的记录率是我们的两倍。 在斯堪的纳维亚，这个数字超过了 70%。
