Большие увольнения, гибкость, умная работа, короткая неделя, несоответствие. Это пять великих явлений, которые произвели революцию в итальянский рынок труда и международной, создавая новую реальность, перед которой многие компании оказываются неподготовленными и неспособными действовать. И не случайно темы, находящиеся в центре внимания 52-го Национального Конгресса'АИДП – Итальянская ассоциация управления персоналом – состоялась во Флоренции 12 и 13 мая. Название мероприятия показательно: «Корни завтрашнего дня: глубина действий и скорость мысли» Завтра, требующее скорости в решениях.
Во время конгресса собрались специалисты по кадрам, менеджеры и специалисты, а также аудитория из примерно тысячи участников, чтобы попытаться найти ответ, как «глубокий», так и «быстрый», на изменения, затрагивающие рынок труда.
Это больше не время для контроля. Эпоха процедуры, нормы, руководства больше не работает. Сегодня нам нужно слушать людей и думать о них благосостояние. Это наследие, которое оставила нам пандемия, новая реальность, перед лицом которой мы, как компании и менеджеры по персоналу, должны найти другой подход и другие решения», — объясняет он FIRSTonline. Матильда Марандола, национальный президент AIDP, эталонной ассоциации в Италии для всех тех, кто профессионально занимается отношениями между отдельными лицами и компаниями, сочетая потребности бизнеса и развития людей.
Президент Марандола, всегда говорили об изменениях на рынке труда, но на этот раз кажется, что преобразования действительно наступили...
«Происходят реальные изменения, причем очень быстрые. Это цифровая трансформация, но, прежде всего, культурная трансформация, перед лицом которой мы, как руководитель и директор кафедры, должны сбросить кожу. И компании должны делать это вместе с нами. Нам необходимо более глубоко анализировать явления, проблемы и, прежде всего, возможности. Мы должны слушать, быть чуткими к людям. Эпоха процедуры, нормы, руководства больше не работает. Нам нужно понимать нужды и потребности человека, давать персонализированные ответы, но прежде всего научиться задавать правильные вопросы с глубиной мысли».
Вы упомянули «скорость». В связи с этим еще несколько месяцев назад казалось, что так называемые Великие отставки касаются только США, но теперь они взорвались и в Италии. Каковы причины и последствия этого явления?
«Крупные увольнения теперь реальность и проблема для всех компаний, в основном для тех, что в центре-севере, но в любом случае это все более распространенное явление в Италии. Пандемия изменила приоритеты и задачи совмещения профессиональной и личной жизни. Люди поняли, что больше не хотят страдать за работу. В тот момент, когда они оказываются в неблагоприятном климате, накапливают стресс и сталкиваются с ситуациями, в которых им некомфортно, они уже не намерены принимать эти условия, как раньше. Поэтому они решают измениться и делают это, придавая меньше значения своей карьере и деньгам, но ища другой баланс и психологическое и эмоциональное благополучие. Это наследие, которое оставила нам пандемия, новая реальность, с которой приходится иметь дело HR-менеджерам и компаниям и перед лицом которой мы должны найти другой подход и другие решения. Как всегда, нас спасает слушание».
И что это могут быть за решения?
«Надо начинать с понимания потребностей. Давайте не будем предполагать, что умная работа или короткая неделя — это всегда ответ, но мы должны иметь смелость экспериментировать. Сегодня, особенно молодые люди, требуют умной работы, потому что она меньше загрязняет окружающую среду, оказывает меньшее воздействие и требует меньших затрат. Не только. Это гарантирует большую гибкость и расширяет рынок труда. Потому что, если у меня есть компания в Брешии, я также могу нанять человека, который находится в Мессине, и заставить его работать по-умному. Таким образом, это расширяет круг кандидатов, но нам нужно набраться смелости, чтобы работать над достижением целей и отказаться от парадигм прошлого, связанных с посещаемостью, расписанием и так далее».
Однако многие компании опасаются, что умная работа повлияет на производительность…
«Я не верю в эту парадигму, сейчас не время для контроля. Пандемия научила нас тому, что невозможно все контролировать. Даже человек, который работает лицом к лицу, может быть непродуктивным, демотивированным, ненавидеть своего начальника. Тем не менее, он пробивает часы. Но это ничего не значит. Нам нужно работать над вовлечением, мотивацией и доверием. Это компенсирует расстояния. Если у нас будут отношения, основанные на доверии и справедливости, мы тоже сможем работать на двух противоположных полюсах мира».
Поговорим о короткой неделе. Крупномасштабный эксперимент был проведен в Великобритании и Испании. Однако в Италии инициатива остается за отдельными компаниями. Каково ваше мнение по этому важному вопросу?
«Наш исследовательский центр, координируемый профессором Фригелли, провел очень интересный опрос, который показывает нам, что те, кто имеет дело с людьми и организациями, никоим образом не против короткой недели, но нам необходимо понимать регулирующие и экономические последствия. Мы готовы экспериментировать, и мы, как AIDP, обязательно будем продвигаться в этом направлении. Опыты, проведенные за рубежом, обнадеживают, но нужно хорошо понимать, как настроить эту новую реальность: сократить ли недельную продолжительность рабочего времени или, наоборот, увеличить количество рабочих часов в течение четырех дней. Нам нужно изучить, понять и открыть диалог с профсоюзами. В любом случае, я считаю, что время пришло, потому что продуктивность зависит от мотивации и навыков, а не от рабочего времени».
Говоря о навыках, в Италии несоответствие становится все более распространенным явлением, и ассоциация очень внимательно относится к этой проблеме. Как это решается?
«Мы должны работать в сети со школами и университетами, чтобы иметь общие рабочие группы. С этой точки зрения у AIDP есть много очень важных проектов, которые также включают в себя STEM-профессионализм для молодых девушек и женщин. Я думаю, что идти в школы, рассказывать о профессиях, которые до недавнего времени считались преимущественно мужскими, а вместо этого не имеют пола, потому что навыки не имеют пола, - нужно и ответственно».
Давайте перейдем к Конгрессу: какие задачи ставит перед собой AIDP этим двухдневным заседанием?
«У нас почти тысяча посетителей со всей Италии, и наша цель — учиться друг у друга, возвращаться домой с новыми проектами, идеями и отношениями, вместе находить способ реализовать новый способ общения с людьми, ставя их в центр. » .
Можем ли мы в заключение сказать, что так называемое «Здоровье» больше не просто слово?
«Благополучие является обязательным для всех реальностей. То, что сейчас считается само собой разумеющимся в крупных и развитых компаниях, может оказаться трудным для вхождения в культуру средних или малых компаний. Именно по этой причине AIDP внедрил область малого и среднего бизнеса, которая работает именно на создание культуры центральной роли человека даже в микропредприятиях, в которых даже нет директора по персоналу. Даже предприниматель должен быть владельцем этической культуры, которая ставит человека на первое место. Ассоциация готова поговорить о моделях и инструментах, которые могут что-то изменить».
