В 2002 г. менее 4 семей решили открыть онлайн-счет. В 2012 году их число увеличилось почти в пять раз (18.132 XNUMX). Данные Банка Италии говорят сами за себя: домашний банкинг, услуга, которая еще десять лет назад была роскошью для немногих, это стало незаменимой привычкой для большинства итальянских семей.
С помощью онлайн-банка вы можете совершать переводы, пополнять счета, оплачивать налоги или штрафы, покупать акции, держать под контролем свой инвестиционный портфель и кредитную карту. Преимуществ, как показало исследование Abi-Gfk Eurisko, много: во-первых, снижение стоимости комиссии (сумма, запрашиваемая онлайн-банками, составляет несколько евро в месяц); затем, не в последнюю очередь, комфорт, практичность и простота использования; наконец, возможность экономии времени. Наряду с преимуществами есть и риски: хакерские вторжения, письма-ловушки, вирусы, похищающие пароли. Успешных случаев проникновения в банковские сети немного, в том числе и потому, что банки вкладывают большие суммы в безопасность счетов своих клиентов.
Это также способствовало распространению домашнего банкинга. постоянно растущее использование смартфонов и планшетов. Эти инструменты позволяют вам получить доступ к вашей учетной записи в любом месте и в любое время. Банки видят в этом секторе большие возможности для развития и внедряют новые услуги в этом направлении. Banca Sella, группа, которая запустила первый онлайн-аккаунт в Италии в 1998 году, недавно представила новую услугу: она называется «Up Mobile» и позволяет вам произвести оплату простым жестом фотографирования предмета, который вы хотите купить.
Несмотря на более чем положительные показатели домашнего банковского обслуживания, lОднако Италия находится в нижней части европейского рейтинга.. В таких странах, как Германия и Австрия, рекордные показатели вдвое выше, чем у нас. В Скандинавии этот показатель превышает 70%.
