În 2002, mai puțin de 4 de familii au decis să deschidă un cont online. În 2012, numărul aproape sa dublat (18.132). Datele Băncii Italiei vorbesc de la sine: home banking, un serviciu care până acum zece ani era un lux pentru puțini, a devenit un obicei indispensabil pentru majoritatea familiilor italiene.
Cu banca online puteți efectua transferuri, reîncărcări, plăti taxe sau amenzi, cumpărați acțiuni, țineți sub control portofoliul de investiții și cardul de credit. Avantajele, după cum reiese dintr-un studiu Abi-Gfk Eurisko, sunt multe: în primul rând, reducerea costului taxei (suma solicitată de băncile online este de câțiva euro pe lună); apoi, nu în ultimul rând, confortul, caracterul practic și simplitatea utilizării; în sfârșit, posibilitatea de a economisi timp. Pe lângă avantaje, există și riscuri: intruziuni de hackeri, e-mail-uri capcane, viruși care fură parole. Cazurile de succes de intruziune în rețelele bancare sunt puține, și pentru că băncile investesc sume mari în securitatea conturilor clienților lor.
De asemenea, a contribuit la difuzarea home banking-ului utilizarea din ce în ce mai mare a smartphone-urilor și tabletelor. Aceste instrumente vă permit să vă accesați contul oriunde și oricând. Băncile văd oportunități mari de dezvoltare în acest sector și implementează noi servicii în această direcție. Banca Sella, grupul care a lansat primul cont online în Italia în 1998, a prezentat recent un nou serviciu: se numește „Up Mobile” și îți permite să faci plata cu simplul gest de a fotografia obiectul pe care vrei să-l cumperi.
În ciuda cifrelor mai mult decât pozitive de home banking, lCu toate acestea, Italia se află în ultimul loc în clasamentul european. Țări precum Germania și Austria rate record dublează pe ale noastre. În Scandinavia, cifra depășește 70%.
