Um sinal de otimismo sobre o tema da "credibilidade das empresas" que operam com rigor mesmo durante La crise política e militar em Ucrânia. A atestação de qualidade e confiabilidade vem após auditoria do comitê técnico-científico da Assium que emitiu a certificação após a realização de todos os protocolos.
Il selo de empresa confiável é atribuído apenas a disciplinas de acordo com os princípios de ética e transparência em conformidade com o código de ética da Associação Assium em referência à Regra 11782 de 2020. Desde o mês passado, também a Utilità, do Grupo Metano Nord, é uma das empresas sujeitas à controle contínuo do comitê técnico-científico da Assium, que apura sua confiabilidade.
Para gerir os orçamentos empresariais dedicados ao abastecimento de eletricidade e gás, sobretudo neste momento histórico de subida dos preços da energia, é preciso confiança, qualidade e transparência. EU'auditor para atingir esse objetivo, ele envolveu vários campos tais como: Formação e certificação da rede comercial, Cumprimento do código de conduta comercial, Transparência das ofertas e faturas emitidas, Serviço pós-venda de qualidade.
Os palestrantes da Assium conduziram a Auditoria através de diversas reuniões, verificando documentos (contratos e ofertas) para apurar a conformidade com os requisitos de transparência exigidos pelo código de conduta comercial e pela legislação setorial de cobrança. Ao final do processo, a Utilità obteve a certificação de Empresa de Confiança passando assim a fazer parte do grupo de empresas virtuosas submetidos ao controle contínuo do comitê científico da Assium para verificar a manutenção da qualidade do serviço oferecido.
"Decidimos pedir a certificação da Assium porque a nossa empresa actua de acordo com os critérios de ética, transparência e competência que consideramos essenciais afirmar no mercado da energia e do gás e acreditamos que a actividade da Assium contribui fundamentalmente para a criação e protecção de esses profissionais” – explicou Stefano Prazzoli, diretor comercial de Utilities – Gruppo Metano Nord.
O diretor especifica que "a comparação com a Assium e a medição das competências internas nos permitiu avaliar o estado da arte e estimular a melhoria dos serviços oferecidos e esperamos que o mercado reconheça o valor do nosso atendimento, a seriedade, ética e comodidade que oferecemos a todos os nossos atuais e futuros clientes”.
“Hoje somos um dos principais fornecedores alternativos de energia e gás aos grandes operadores do mercado, mas com uma mais valia: um serviço de qualidade que nos tem permitido fidelizar e conquistar novos clientes, também graças ao boca a boca daqueles que já experimentaram nosso serviço – esclarece Verônica Totti, Gerente de Comunicação de Marketing e Gestão de Canais da Utilità SpA "Trabalhamos para ser o fornecedor de energia de empresários que buscam comodidade, eficiência e respeito ao meio ambiente".
