2002 में, 4 से कम परिवारों ने ऑनलाइन खाता खोलने का निर्णय लिया था। 2012 में, संख्या लगभग पांच गुना (18.132) हो गई। बैंक ऑफ इटली डेटा खुद के लिए बोलता है: घर से बैंकिंग, एक सेवा जो दस साल पहले तक कुछ लोगों के लिए एक विलासिता थी, अधिकांश इतालवी परिवारों के लिए यह एक अनिवार्य आदत बन गई है.
ऑनलाइन बैंक के साथ आप ट्रांसफर कर सकते हैं, टॉप अप कर सकते हैं, टैक्स या जुर्माना चुका सकते हैं, शेयर खरीद सकते हैं, अपने निवेश पोर्टफोलियो और क्रेडिट कार्ड को नियंत्रण में रख सकते हैं। अबी-जीएफके यूरिस्को अध्ययन से सामने आए कई फायदे हैं: सबसे पहले, शुल्क की लागत में कमी (ऑनलाइन बैंकों द्वारा अनुरोधित राशि प्रति माह कुछ यूरो है); फिर, कम से कम, आराम, व्यावहारिकता और उपयोग में आसानी; अंत में, समय बचाने की संभावना। फायदों के साथ-साथ, जोखिम भी हैं: हैकर घुसपैठ, ट्रैप ईमेल, पासवर्ड चुराने वाले वायरस। बैंकिंग नेटवर्क में घुसपैठ के सफल मामले बहुत कम हैं, क्योंकि बैंक अपने ग्राहकों के खातों की सुरक्षा में बड़ी रकम का निवेश करते हैं।
इसने होम बैंकिंग के प्रसार में भी योगदान दिया है स्मार्टफोन और टैबलेट का लगातार बढ़ता उपयोग. ये टूल आपको कहीं भी और कभी भी अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। बैंक इस क्षेत्र में विकास के बड़े अवसर देखते हैं और इस दिशा में नई सेवाएं लागू कर रहे हैं। बंका सेला, वह समूह जिसने 1998 में इटली में पहला ऑनलाइन खाता शुरू किया था, ने हाल ही में एक नई सेवा प्रस्तुत की है: इसे "अप मोबाइल" कहा जाता है और आपको उस वस्तु की तस्वीर लेने के सरल संकेत के साथ भुगतान करने की अनुमति देता है जिसे आप खरीदना चाहते हैं।
सकारात्मक घरेलू बैंकिंग संख्या से अधिक होने के बावजूद, lहालाँकि, इटली यूरोपीय रैंकिंग में सबसे नीचे है. जर्मनी और ऑस्ट्रिया जैसे देशों में रिकॉर्ड दरें हमसे दोगुनी हैं। स्कैंडेनेविया में, यह आंकड़ा 70% से अधिक है।
