A Milano si è svolto il Digital Specialist Meeting 2026 di Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking, l’appuntamento annuale dedicato ai professionisti che supportano le reti nell’adozione degli strumenti digitali e nello sviluppo del modello di consulenza multicanale. L’evento si è tenuto presso l’Ibm Innovation Studio Milano, confermandosi un momento chiave di confronto su innovazione, competenze e trasformazione digitale nel settore del private banking.
Crescita del network e digitalizzazione sempre più diffusa
Il network dei Digital Specialist si conferma in forte espansione e sempre più centrale nel modello di servizio del Gruppo. I professionisti attivi in Fideuram, IW Private Investments e Sanpaolo Invest, insieme agli Sponsor Multicanalità di Intesa Sanpaolo Private Banking, sono passati da 170 nel 2020 a 270 nel 2026.
Un’evoluzione accompagnata dalla crescita dell’Indice Digital di Rete, salito dal 55% al 99% nello stesso periodo, a testimonianza di un utilizzo ormai consolidato degli strumenti digitali nelle attività quotidiane dei consulenti finanziari.
Digital Specialist tra innovazione, strumenti e nuove competenze
Nel modello di Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking, i Digital Specialist rappresentano un presidio chiave per accompagnare la trasformazione digitale: facilitano l’adozione degli strumenti, supportano i consulenti sul territorio e contribuiscono a migliorare l’esperienza cliente.
Nel corso dell’incontro sono stati approfonditi anche evoluzione del modello di servizio e strumenti di rete con Raffaele Levi, responsabile modello di business, e Rossana Vecchio, responsabile assistenza strumenti di Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking. Levi ha trattato il tema della longevity e della pianificazione post-lavorativa, mentre Vecchio ha sottolineato il valore della tecnologia quando è realmente integrata nei processi operativi.
Intelligenza artificiale e trasformazione del settore
Spazio poi all’intelligenza artificiale con una tavola rotonda moderata da Maria Chiara Mauri, responsabile multimanager – investment center di Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking, insieme a tre Sgr, dedicata al ruolo delle nuove tecnologie nell’evoluzione del risparmio gestito e della consulenza finanziaria.
Un contributo esterno è arrivato da Riccardo Pozzoli, che ha analizzato l’evoluzione dei linguaggi e dei comportamenti nell’ecosistema digitale e il cambiamento delle modalità di relazione tra persone e tecnologia.
Premiazioni e conclusioni
Sono stati premiati i 10 migliori Digital Specialist, a riconoscimento del contributo nella diffusione della cultura digitale e nel supporto alle reti.
La chiusura dei lavori è stata affidata ad Andrea Ghidoni, responsabile rete e coordinamento commerciale di Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking, che ha ribadito il ruolo strategico dei Digital Specialist nel percorso di trasformazione: in un contesto in evoluzione, innovazione digitale e intelligenza artificiale sono leve decisive per rendere il cambiamento concreto, efficace e vicino alle esigenze delle reti.
I commenti
“Il progetto Digital Specialist rappresenta un’esperienza di successo, sostenuta dai risultati raggiunti in questi anni e dal contributo fondamentale che queste figure offrono al miglioramento della qualità del lavoro delle nostre reti – ha dichiarato Fabio Cubelli, condirettore generale di Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking -. I Digital Specialist sono chiamati a svolgere tre funzioni centrali: accompagnare il cambiamento, agire come laboratorio di idee e opportunità e presidiare sul territorio la formazione e l’informazione necessarie per favorire un utilizzo efficace degli strumenti digitali. È in questo modo che l’innovazione diventa concreta, utile e pienamente coerente con la qualità del nostro modello di consulenza”.
Stefano Gallizioli, responsabile coordinamento Reti Consulenti Finanziari di Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking, ha evidenziato come il valore dei Digital Specialist vada oltre il supporto operativo alle reti, esprimendosi nella capacità di diffondere una vera cultura del digitale e dell’innovazione. Il progetto è diventato una leva fondamentale per accompagnare il cambiamento culturale dell’azienda e integrare le nuove tecnologie nell’attività quotidiana dei consulenti.
