En 2002, menos de 4 familias habían decidido abrir una cuenta en línea. En 2012, el número casi se quintuplicó (18.132). Los datos del Banco de Italia hablan por sí solos: Inicio bancario, un servicio que hasta hace diez años era un lujo para unos pocos, se ha convertido en un hábito indispensable para la mayoría de las familias italianas.
Con el banco en línea puedes realizar transferencias, recargas, pagar impuestos o multas, comprar acciones, mantener bajo control tu cartera de inversiones y tarjeta de crédito. Las ventajas, tal y como se desprende de un estudio de Abi-Gfk Eurisko, son muchas: en primer lugar, la reducción del coste de la cuota (el importe que piden los bancos online es de unos pocos euros al mes); luego, no menos importante, la comodidad, practicidad y simplicidad de uso; finalmente, la posibilidad de ahorrar tiempo. Además de las ventajas, también existen riesgos: intrusiones de piratas informáticos, correos electrónicos trampa, virus que roban contraseñas. Los casos exitosos de intrusión en las redes bancarias son pocos, también porque los bancos invierten grandes sumas en la seguridad de las cuentas de sus clientes.
También ha contribuido a la difusión de la banca a distancia el uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes y tabletas. Estas herramientas le permiten acceder a su cuenta en cualquier lugar y en cualquier momento. Los bancos ven grandes oportunidades de desarrollo en este sector y están implementando nuevos servicios en esta dirección. Banca Sella, el grupo que lanzó la primera cuenta online en Italia en 1998, ha presentado recientemente un nuevo servicio: se llama "Up Mobile" y te permite realizar el pago con el simple gesto de fotografiar el objeto que quieres comprar.
A pesar de las cifras más que positivas de home banking, lSin embargo, Italia está al final de la clasificación europea.. Países como Alemania y Austria registran tasas que duplican las nuestras. En Escandinavia, la cifra supera el 70%.
