Una señal de optimismo sobre el tema de la "credibilidad de las empresas" que operan con rigor incluso durante La crisis política y militar en Ucrania. La certificación de calidad y confiabilidad viene después de la auditoría del comité técnico-científico de Assium que emitió la certificación después de haber realizado todos los protocolos.
Il sello de empresa de confianza se asigna solo a sujetos conforme a los principios de ética y transparencia en cumplimiento del código de ética de la Asociación Assium en referencia a la Regla 11782 de 2020. Desde el mes pasado, también Utilità, del Grupo Metano Nord, es una de las empresas sujetas a la control continuo del comité técnico-científico de Assium, que comprueba su fiabilidad.
Para administrar los presupuestos corporativos dedicados a los suministros de electricidad y gas, especialmente en este momento histórico de aumento de los precios de la energía, se necesita confianza, calidad y transparencia. L'auditoría para lograr ese objetivo, involucró varios campos tales como: Formación y certificación de la red comercial, Cumplimiento del código de conducta comercial, Transparencia de ofertas y facturas emitidas, Calidad en el servicio postventa.
Los disertantes de Assium realizaron la Auditoría a través de varias reuniones, verificando documentos (contratos y ofertas) para conocer la cumplimiento de los requisitos de transparencia requeridas por el código de conducta comercial y por la legislación sectorial de facturación. Al final del proceso, Utilità obtuvo la certificación de Empresa Confiable, pasando así a formar parte de la grupo de empresas virtuosas sometido al control continuo del comité científico de Assium para verificar el mantenimiento de la calidad del servicio ofrecido.
"Hemos decidido solicitar la certificación de Assium porque nuestra empresa opera de acuerdo con los criterios de ética, transparencia y competencia que consideramos esenciales para afirmar en el mercado de la energía y el gas y creemos que la actividad de Assium contribuye fundamentalmente a la creación y protección de estos profesionales” – explicó stefano prazzoli, director comercial de Utilities – Gruppo Metano Nord.
El director precisa que "la comparación con Assium y la medición de las competencias internas nos permitió evaluar el estado del arte e incentivar la mejora de los servicios ofrecidos y esperamos que el mercado reconozca el valor de nuestro servicio, la seriedad, ética y comodidad que ofrecemos a todos nuestros actuales y futuros clientes”.
“Hoy somos uno de los principales proveedores de energías alternativas y gas a los grandes operadores del mercado, pero con un valor añadido: un servicio de calidad que nos ha permitido fidelizar a nuestros clientes y captar nuevos, también gracias al boca a boca de aquellos que ya han probado nuestro servicio – aclara Verónica Totti, Marketing Communication & Channel Management Manager de Utilità SpA "Trabajamos para ser el proveedor de energía de los emprendedores que buscan comodidad, eficiencia y respeto por el medio ambiente".
