疫情之初 意大利中小企业 他们主要关注 云 （以支持员工在智能工作中的工作）等 电子支付 （以满足局限于家中的消费者不断增长的需求）。 后来，他们把注意力转向了 网络安全，一项被证明具有战略意义的投资。 这就是 PidOsserva 的成果，国家 PID 观察站 - 数字企业点，由商会作为国家商业计划 4.0 的一部分建立的结构。 根据 Unioncamere 和 Dintec 进行的分析，2018 年至 2021 年间，超过 40 万家公司向“SELF i4.0”提供的答案，数字成熟度自我评估测试，今天在 Orizzonti Live Lab 2022 期间呈现 - IoRiparto，由 IoRiparto 与 Chieti Pescara 商会合作举办的展览。
“大流行以及由此产生的限制加速了企业家使用数字技术的竞赛。 在这条创新之路上，商会的 PID 帮助了近 450 万家公司，结果开始显现：与疫情前相比，我们公司的数字化成熟度水平提高了约 9%” , 强调 Unioncamere 的秘书长朱塞佩的黎波里。 “然而，该国各地区之间的距离仍然很明显：南部地区的数字成熟度比中北部地区低 10 个百分点以上。 由于 Pnrr 项目，这一差距也必须缩小”。
在即使远程也能保持运行的使能技术中，最普遍的是与“通过互联网移动支付”（今天有 41,3% 的公司使用），在 2020 年排名第三； 排在第二位的是 云端技术 – 在 1 年排名第一 –（等于 2020%）并在 la 排名第三 网络安全 – 4 年第 2020 位 – 重要性逐渐增加（占使用的 35,8%）。与 2018 年相比，使用云和电子支付的公司增加了 8 个百分点； 那些使用网络安全工具并开始电子商务的人得 9 分。
近年来，数字化成熟度的增长在服务和制造企业中比在农业企业中更一致，在中小型企业中比在微型企业中更一致，在供应链 (B2B) 中运营的企业比在与供应链有关系的企业中更一致最终客户和市场 (B2C)。
