Соки с заводным апельсином
Только что вышла книга. Поговори с моим роботом, Ма GLI андроиды делают сок из «заводного апельсина»? , который в простой и шутливой форме затрагивает очень актуальную и важную тему в мире киберсферы: общение между людьми и машинами и наоборот. Два автора, Беппе Карелла и Фабио Дельи Эспости, являются двумя инсайдерами из мира ИКТ и технологических инноваций, но их исследования и интересы выходят далеко за рамки этой конкретной области. Музыка, искусство, литература, философия и история органично входят в их культурный горизонт и вместе с необычным знанием мира техники создают интерпретативный синтез современности, который трудно получить при отраслевых и монодисциплинарных подходах. Из этого синтеза возникает своего рода метадисциплина, которую авторы резюмируют в «Коммуникации», понимаемой не только в ее теоретической ценности, но и как повседневная практика, которая должна применяться на всех уровнях отношений, особенно если она реализуется в киберпространстве.
Коммуникация — это способность понимать, обрабатывать и эффективно использовать и переводить в отношения данные, которые непрерывно производит окружающий мир. Даже блестящий израильский историк Юваль Ной Харари, пользующийся прекрасным междисциплинарным исследованием современного мира, говорит о новой фазе человеческой цивилизации, основанной на Датаизм, также понимаемый как организованная социальная модель, которой суждено занять место капитализма.. Харари изображает эту перспективу скорее как антиутопию, чем как утопию, но игра по-прежнему остается открытой, независимо от того, пойдем ли мы в одном направлении или в другом. Два наших автора более расслабленно и оптимистично относятся к вызову, который роботы и датаизм бросают человеческой цивилизации и ее наследию, именно потому, что они гуманисты-технологи и считают это последнее прилагательное главенствующим даже в повествовании о будущем.
Два автора пишут в презентации книги:
«После огня и колеса цифровые; вот революция, которая может помочь нам жить в лучшем мире или погрузить нас в глубокую депрессию. И это даже не революция, не трансформация... Это настоящая "метаморфоза". Вы просыпаетесь не превращенным в «огромного кафкианского грязного жука», а скорее в мутантов, которые должны научиться общаться новыми и разными способами.
В том-то и дело, общайтесь по-другому. Создайте новый рассказ. Мы попросили Беппе Карреллу и Фабио Дельи Эспости проиллюстрировать серию постов их интригующих тезисов и теперь рады опубликовать первый.
Lпотребность в сети
Все мы знаем, что для того, чтобы «хорошо работать» и «должить», нужно поддерживать себя в форме. Но знаем ли мы, что значит «держать себя в форме» для компании, для группы?
В эпоху Интернета для организации поддержание формы означает готовность к новым вещам, инновациям, желание постоянно участвовать, на практике налаживая связи. Связи со всеми, кто нас окружает (клиенты/поставщики/партнеры/друзья и другие...), чтобы оживить наше участие в мероприятиях, в которых мы участвуем. В конечном счете, мы хотим соединить наши мозги со всеми теми, кто хочет стать вместе с нами реальной добавленной стоимостью. И мозг работает è ciò что делает разницу между рассмотрением товар e значение . Итак, давайте сконцентрируем наши усилия и постараемся быть... на связи.
Почему? Потому что мы убеждены, что организации живут в общении, объединяются в «разговорах»: заседаниях совета директоров, собраниях по продажам, процессах планирования, фокус-группах, целевых группах, собраниях персонала, стендап-совещаниях, конвенциях, описаниях продуктов, аудиторских вмешательствах, клиентах. встречи, ретроспективы…
В течение нашей жизни мы изучаем ряд алфавиты для доступа к знаниям. Вот как мы изучаем алфавит букв, чтобы научиться читать и писать, алфавит чисел, чтобы заниматься арифметикой, алфавит, состоящий из семи нот, чтобы писать и читать ноты, алфавит цветов для изобразительного искусства и так далее. Практически каждая деятельность соответствует алфавиту, который нужно выучить, а затем забыть; понимание начинается тогда, когда важны уже не отдельные знаки, а все они, выражающие значение.
Судьба глобальных взаимосвязанных людей
Сегодня под заголовком «коммуникация» мы находим все: обмен генетическими сообщениями, немеханистические интерпретации кибернетики и общей теории систем, некоторые аспекты теории автоматов и нервных структур, количественные подходы информатики, исследования риторики кино, журналистики, различных областей связей с общественностью, рекламы, маркетинга. Действительно, «связь», «информация», «средства связи». слова, которые приобретают разные значения в зависимости от контекста, в котором они используются. Для журналиста информация — это сообщение о факте, который он сам смог наблюдать или проверить. Средствами коммуникации в данном случае выступают различные опоры, которые журналист использует в своей работе, именно средства массовой информации.
Мы живем в мире, где перспектива заключается в глобальной взаимосвязи, где важность слабые связи, где все живет в сети. Разговоры порождают взаимодействие, обмен, предложения, новые идеи и инновации.
Успех компании зависит именно от типа и качества этих разговоров и взаимодействий, от умения сделать их явными и поделитесь ими со своей внутренней и внешней аудиторией. Короче говоря, чтобы быть связанным всеми возможными способами с нашим миром клиентов, поставщиков, сотрудников, акционеров, ... Жизненно важно, чтобы эти разговоры были прозрачными и «открытыми для общественности».
Сложные организации работают и добиваются успеха только в том случае, если сеть эффективных коммуникаций создается «волшебным образом» вне зависимости от официальной организационной структуры. Иди заполни те «коммуникационные дыры» которые со временем рискуют стать структурными, является управленческим упражнением, создающим ценность.
Ключевым компонентом коммуникации является не как, а что; общение всегда должно иметь цель, чтобы общение не превратилось из обмена информацией, понятиями, идеями в невнятный фоновый шум. Бессмысленная капля. На практике все мы актеры и жертвенные жертвы.
Связь между человеком и человеком, между человеком и машиной, между машиной и машиной. Парадигмы быстро меняются.
Коммуникация и слияние с технологиями
Не все аспекты, связанные с коммуникацией, обязательно связаны с технологиями, с новыми рубежами, касающимися разработки программного обеспечения, с самыми передовыми алгоритмами искусственного интеллекта. Есть сложные и давно проанализированные «человеческие» состояния, которые являются неотъемлемой частью будущей модели общения.
Все это, тем более, имеет смысл, когда речь идет о человеко-машинный «фьюжн». Тема того, насколько искусственный интеллект может обусловливать, вплоть до манипулирования, человеком и, следовательно, способом общения в будущем, является одной из тем, наиболее возбуждающих эмоциональную сферу человека.
Вот тонкая нить, которая связывает нас, начиная с палеолита с первыми рисунками в пещерах и заканчивая «завтра», ставшим теперь «настоящим сегодня», в котором роботы становятся заменой нашим смартфонам. Нить называется общаться . Общайтесь, потому что человек уже запутался и запутался в общении; если он не общается, то это лишнее и часто даже скучное животное.
Тогда есть реальная мораль эволюции медиа, которая всегда соблюдается: когда новое медиа навязывает себя предыдущему, это не значит, что автоматически старый носитель исчезает. Скорее это означает, что старые средства массовой информации могут быть вытеснены в нишу, где они превосходят новые и где они могут выжить и процветать.
Мы пришли из реальности, где на протяжении более века преобладающими образами технологий были индустриальные: добыча и эксплуатация природных ресурсов, механизация работы на конвейере, бюрократические системы командования и контроля, пользующиеся поддержкой обширных институтов и безличных . Теперь новые средства связи, которые продолжают развиваться с поразительной скоростью, являются отличным полигоном для проверки способности адаптироваться к новым сценариям, которые быстро формируются вокруг нас.
Интернет будет все больше напоминать присутствие, с которым можно общаться, а не место, где можно двигаться, т.е. знаменитое киберпространство с восьмидесятых годов; это будет постоянное и незаметное присутствие, подобное электричеству: всегда присутствующее, всегда вокруг нас и контролируемое.
Для тех, кто живет в 2050 году, будет легко подумать, как невероятно было бы жить в начале 2000-х; это был мир без границ, без границ. Каждая возможность была готова быть использована.
Изменение - это прерывность
Часто возникает ощущение, что исследования опережают научную фантастику. Мы понимаем, что построение новых и лучших форм отношений с машинами — это не задача, которую технологи могут выполнить в одиночку, а требует междисциплинарных усилий, объединяющих различных профессиональных деятелей, таких как психологи, компьютерщики, социологи, дизайнеры и художники.
Все изменения в результате эволюции связаны с постоянными и медленными корректировками. Затем ускорение перемен вызвало глубокие преобразования в нашем образе жизни, но я биологические изменения у них не было времени, чтобы следовать и постепенно адаптироваться к этим временам и оставаться в строю. Этот аспект является решающим в эволюции человека. Коммуникации не выходят за рамки этого сложного механизма.
Границы между прошлым, настоящим и будущим стали гораздо менее четкими, и возникает ощущение, что темпоральность гораздо легче проскальзывает между одной границей и другой. Прошлое становится все более настоящим и легким для понимания, хотя бы потому, что все доступно в Интернете, где можно найти информацию, которую когда-то было трудно восстановить. Чтобы дать порядок величины, в начале 90-х, чтобы иметь возможность делать то, что делается сегодня с помощью смартфона, нам понадобилась бы машина размером с комнату, в основном один из мейнфреймов НАСА.
Диалог с машинами выходит за рамки технологий
Самое захватывающее в будущем то, что оно почти никогда не является линией преемственности с прошлым, более того, очень часто это полностью обособленная прямая линия, которая следует новой, еще не прочерченной траектории и ее еще предстоит провести. Напомним, электрическая лампочка не была фантастической эволюцией.она свеча…
Часто возникает ощущение, что исследования опережают научную фантастику. Мы понимаем, что построение новых и лучших форм отношений с машинами — это задача, которую технологи не могут решить в одиночку. междисциплинарные усилия который объединяет различных профессиональных деятелей, таких как психологи, компьютерщики, социологи, дизайнеры и художники.
Излишне говорить, что мечта для общения состоит в том, чтобы прийти к интерфейсу человек-машина, который использует естественный язык.В будущем Интернета «голос» и виртуальные помощники будут доминировать прежде всего. Наше поведение, даже если мы этого не осознаем, постоянно реконструируется когда новая технология внедряется и используется многими людьми.
Когда появились первые книги, предполагалось, что люди больше не будут разговаривать. Как будто наше будущее может открыться для разных и неожиданных фронтов, как фейерверк. У кого будет чип под кожей и будут взаимодействовать с окружающим миром, у кого в повседневной жизни рядом будет робот, кто будет сидеть в сторонке и не хотеть быть частью информационной игры, кто будет сидеть дома и получать деньги за произведенные данные .
Не забывая при этом, что реальным фактором, определяющим будущее коммуникации, является достоверность информации и ее достоверность.
Не бойся
Общение и общение будут все более решающими, независимо от используемого метода и инструмента. Каковы настоящие страхи? Какие неизвестные области и области, которые мы не знаем, как исследовать. Они все еще существуют? Или там много скрытых и никто не знает насколько они опасны?
Кто знает, будет ли человек бояться неизведанных территорий технологий и инноваций, или же будет велико любопытство и, следовательно, палец на карте указывая, куда идти исследовать, так как это еще неизвестная территория.
Это будет длиться и иметь смысл, даже когда стиральная машина будет говорить с нами порекомендовав лучшую программу стирки, персональный робот прервет нашу речь, чтобы сказать свое слово, беспилотный автомобиль отправит группу отвлеченных велосипедистов куда подальше от нашего имени.
Об этом мы поговорим в следующих постах; если только наш робот не напишет их напрямую…
Беппе Каррелла, в настоящее время старший бизнес-консультант Sinfo One (Парма) и лектор в некоторых итальянских и зарубежных университетах. Прошлое в качестве генерального директора в международных компаниях в мире ИКТ. В 2013 году его книга «Провокационные мысли» вошла в десятку самых важных книг на тему человеческих ресурсов по версии престижного американского журнала «hr.com». Вместе с goWare он опубликовал «Пиноккио». Лидерство без лжи (2017) и Дон Кихот. Почти выигрышное лидерство (2018). Готовится третий том серии: Гамлет. Лидер без руководства.
Фабио Дельи Эспости, миланец, трое детей, 1960 года рождения. Карьера полностью связана с миром информационных технологий. Многолетний опыт работы консультантом в мире аэропортов, где он накопил такой опыт, что стал директором по информационным технологиям аэропортов Милана. Страсть к технологиям и инновациям, которая сосуществует со страстью к литературе и музыке, связывает его с Беппе Карреллой, с которой он поделился. Поговорите об этом с моим роботом, Но андроиды делают сок с «заводным апельсином?».
