После 14 лет работы штурманом Шерил Сэндберг объявила, что этой осенью покинет Facebook., точнее Мета, как его сейчас называют. Большую часть своего пребывания в Facebook он занимал должность главного операционного управления, генерального директора. Она была самой старшей женщиной в интернет-компании.
В интервью Сандберг заявил, что он рассчитывал остаться в Facebook всего на пять лет вместо 14, которые он там провел. Он добавил, что намерен сосредоточиться на благотворительной деятельности, на своем фонде, Наклонитесь В (из названия его книги Давайте выйдем вперед: Женщины, работа и стремление к успеху, Mondadori, 2013) и что этим летом она выйдет замуж за Тома Бернтала, телепродюсера, у которого четверо детей (у нее трое от второго брака). Это важное решение после того, как она неожиданно потеряла мужа в 2015 году, травма, которая побудила ее написать высоко оцененную книгу. Вариант Б: столкнуться с трудностями, развить устойчивость и снова найти радость. (Harper Collins, 2017) о переживании горя и скорби. Предположительно, он посвятит много сил новой расширенной семье.
Мы не знаем, какое место история отведет для Шерил Сандберг. Его профессиональное и личное наследие довольно сложно оценить.. Об этом нам нужно подумать», — написала Шира Овиде, редактор информационного бюллетеня New York Times, посвященного технологиям.
Сама Сандберг спрашивала себя: «Все ли я сделала правильно? Точно нет!"
На самом деле, это все.
Звезда родилась
После окончания Гарварда Ларри Саммерс назвал ее начальник его штаба в качестве секретаря Клинтона по экономике. Несомненно, ей была уготована блестящая политическая карьера (в какой-то момент ее включили в небольшую группу будущих кандидатов в президенты), она попала в в Кремниевой долине в Google где он помог построить свой многомиллиардный рекламный бизнес.
В 2008 году тогдашняя 38-летняя Шерил Сандберг принял приглашение 23-летнего Марка Цукерберга, который работал в нескольких километрах от него, помогая ему превратить стартап с огромным потенциалом в одну из самых влиятельных и богатых компаний мира. Таким образом, Сандберг стал «взрослым в комнате» в кампусе Facebook Memlo Park.
Здесь он координировал всю работу оперативное построение рекламного бизнеса Facebook, который по-прежнему остается экономическим двигателем компании. Когда Сандберг начинала свою работу, Facebook приносила доход в размере 153 миллионов долларов, на сегодняшний день выручка составляет 85,96 миллиарда долларов. 98,8% по-прежнему приходится на рекламу. Однако сегодня этот бизнес находится в застое, и необходимо перенести центр тяжести компании в другое место.
Возможно, не случайно, что голос Сандберга был очень мало услышан в определении новая стратегия Facebook сосредоточился на Метавселенной, от которого также происходит новое название, именно Мета.
Против хрустального барьера
Помимо Facebook, статьи Сэндберг, конференции и примеры того, как женщины чувствуют себя в мире труда, ее разработка боли и скорби по внезапной потере любимого человека, были основным голосом в пересмотреть роль женщин в корпоративной Америке.
В какой-то момент главный операционный директор Facebook казался самым подготовленным и надежным человеком, способным привести женщин к разбить стеклянный потолок что ограничивало их статус меньшинства в деловом мире.
К сожалению, нелицеприятная история Теранос и Элизабет Холмс, другой наездницы этой экспедиции, отодвинула дело гендерного равенства и женский вклад в экономику, основанную на новых технологиях.
С этой точки зрения наследие Сандберга, безусловно, не вызывает сомнений, даже если и были некоторые критические голоса, такие как Мишель Обама которая говорит, что убеждена, что все обстоит совсем не так, как говорит Сандберг.
Неудачи Фейсбука
Шерил Сэндберг сыграла также сыграли важную роль в неудачах Facebook. в поворотные моменты американской истории. Это произошло из-за того, что компания изначально отрицала и стремилась отвлечь свою ответственность за поддерживаемых Россией троллей, которые через страницы Facebook стремились радикализировать разногласия среди американцев до того, как президентские выборы 2016 года.
Это случилось снова в 2018 году в кейс Cambridge Analytica когда очевидное и вопиющее нарушение конфиденциальности, в том числе из-за нестрогих правил Facebook в этом вопросе, нанесло компании огромный ущерб ее репутации и имиджу.
Сандберг, глава отдела по связям с общественностью, сам Цукерберг считал ответственным за расплывчатую и смущенную реакцию компании. Схема, использованная в этом случае командой Сандберга, заключалась в следующем: отрицать, отклонять, защищать.
Управление кризисом нервировало Цукерберга, который, имея большинство акций с правом голоса, стал больше заниматься политикой. Именно Цукерберг принимал такие важные решения, как решение удалить президента Дональда Дж. Трампа с места после беспорядков 6 января.
И действительно, именно Цукерберг напрямую нанял контролирующая роль различных частей компании, некоторые из которых находились под исключительной эгидой Сандберга.
Одинаковый "New York TimesВ прошлом году он написал, что «партнерство между Марком Цукербергом и Шерил Сандберг не пережило Трампа».
В рамках корпоративной реорганизации, ориентированной на метавселенную, часть обязанностей Сандберга была распределена между различными фигурами. Ник Клегг, председатель отдела международных отношений и бывший заместитель премьер-министра Великобритании, стал главным представителем компании, роль, которую ранее занимал Сандберг. В феврале Клегг был назначен президентом по глобальным связям Meta.
На самом деле, как отмечает Овиде, «Сандберг заканчивает свое пребывание в Meta далеко от вершины репутации, которой она достигла за последнее десятилетие».
Архитектор интернет-рекламного бизнеса
В сообщении на Facebook Цукерберг сказал, что Сандберг сыграла важную роль в успехе компании: «Шерил была архитектором нашего рекламного бизнеса., нанял замечательных людей, сформировал нашу культуру управления и научил меня вести бизнес».
Затем он добавил: «Это конец эпохи“. Может быть, это действительно так.
Google и Facebook превратили маркетинг продуктов из искусства гадания в зачастую зловещую науку, и Сандберг был одним из архитекторов этого изменения. Она заслуживает достоинства (или недостатка) того, что разработал две наиболее успешные бизнес-модели, и, возможно, наименее оправданный, из истории Интернета.
Все сегодняшние опасения по поводу приложений, которые следят за людьми, чтобы понять каждую деталь их деятельности и направлять их в выборе, а не только при покупке, частично можно проследить до Сандберга. Как и Годовой доход от рекламы Facebook и Google составляет 325 миллиардов долларов. и все другие онлайн-бизнесы, которые зарабатывают деньги на рекламе.
Гарвардский историк Шошана Зубофф, написавшая хорошо проработанную книгу о капитализме слежки, в которой описан весь опыт Facebook, заявила во время интервью 2019 года к «Хранителю», что Сандберг сыграла роль Тифозной Мэри, в распространении заразы логики слежки в мире Интернета.
Возможно, уход Сэндберга из Meta также знаменует собой конец этой эпохи.
Если рассмотрение этой истории приостановлено до вынесения вердикта присяжными, можно с уверенностью сказать, что Сандберг отлично справилась со своей работой. Это не всегда происходит сегодня.
источники
Майк Айзек, Шира Френкель и Сесилия Канг, Шерил Сэндберг уходит из Meta, Нью-Йорк Таймс, 1 июня 2022 г.
Шира Овид, Наследие Шерил Сэндберг, Нью-Йорк Таймс, 2 июня 2022 г.
Шира Френкель и Сесилия Канг, Партнерство Марка Цукерберга и Шерил Сандберг не пережило Трампа, Нью-Йорк Таймс, 8 июля 2021 г.
Джон Нотон, «Цель — автоматизировать нас»: добро пожаловать в эпоху слежки за капитализмом, Гардиан, 20 января 2019 г.
Шира Френкель, Николас Конфессор, Сесилия Канг, Мэтью Розенберг и Джек Никас, Откладывать, отрицать и отклонять: как лидеры Facebook боролись с кризисом, Нью-Йорк Таймс, 14 ноября 2018 г.
