В начале пандемии ле Итальянские малые и средние предприятия они были сосредоточены в основном на облако (для поддержки работы сотрудников в умной работе) и на электронные платежи (чтобы удовлетворить растущий спрос потребителей, ограниченных домом). Позже они обратили внимание на информационной безопасности, инвестиции, которые оказались стратегическими. Это то, что следует из ПидОссерва, национальной обсерватории PID - цифровых точек предприятий, структур, созданных торгово-промышленными палатами в рамках Национального бизнес-плана 4.0. На основе анализа, проведенного Unioncamere и Dintec, ответы, которые в период с 2018 по 2021 год предоставили более 40 тысяч компаний для «SELF i4.0», теста самооценки цифровой зрелости, представленного сегодня во время Orizzonti Live Lab 2022: IoRiparto, выставка, организованная IoRiparto в сотрудничестве с Торговой палатой Кьети Пескара.
«Пандемия с вытекающими из нее ограничениями ускорила гонку предпринимателей по использованию цифровых технологий. На этом пути инноваций PID Торговых палат помогли почти 450 тысячам компаний, и результаты начинают показывать: уровень цифровой зрелости наших компаний увеличился примерно на 9% по сравнению с периодом до пандемии». , подчеркивает генеральный секретарь Unioncamere Джузеппе Триполи. «Однако дистанция между областями страны по-прежнему значительна: регионы Юга имеют цифровую зрелость более чем на 10 процентных пунктов ниже, чем регионы Центр-Север. Разрыв, который придется сократить, в том числе благодаря проектам Pnrr».
Среди технологий, позволяющих оставаться в рабочем состоянии даже удаленно, наиболее распространенной является технология, связанная с «мобильные платежи через интернет(используют сегодня 41,3% компаний), который в 2020 году был на 3 месте; на втором месте следует облако – на 1 месте в 2020 г. – (равно 39,1%) и на третьем месте ля информационной безопасности – 4 место в 2020 г. – постепенно растет по значимости (соответствует 35,8% использования) По сравнению с 2018 г. количество компаний, использующих Облако и электронные платежи, увеличилось на 8 процентных пунктов; те, кто использует инструменты кибербезопасности и запустили электронную коммерцию, набрали 9 баллов.
Рост цифровой зрелости в последние годы был более последовательным среди сервисных и производственных предприятий, чем сельскохозяйственных, среди малых и средних предприятий по сравнению с микропредприятиями и среди тех, кто работает в цепочке поставок (B2B) по сравнению с теми, которые имеют отношения с конечному потребителю и на рынке (B2C).
