В 2020 году обращения кФинансово-банковский арбитр – орган внесудебного урегулирования споров, созданный по инициативе Банка Италии – да всплеск 40%, достигнув почти 31 тыс. Движущей силой стали споры, связанные с досрочное погашение кредита под залог зарплаты заработной платы. Как следует из годовой отчет о деятельности АБФ, представленный в понедельник в Университете Луиса в Риме, привлекательность этого типа даже возросла. 61%, что в конечном итоге поглотило 55% от общего числа споров.
Всплеск споров о кредитах под зарплату или пенсиях был вызван постановлением Суд Европейского Союза от 11 сентября 2019 года по делу Лекситор. Постановлением, говорится в сообщении арбитра, "установлено, что в случае досрочного расторжения договоров потребительского кредита посредники обязаны вернуть клиентам, исходя из остаточного срока действия договора, даже ранее не возмещенные расходы".
Через три месяца после вынесения приговора Банк Италии направил сообщение итальянским кредитным учреждениям с просьбой согласовывать будущие и существующие контракты принципам, установленным решением суда Lexitor.
Таким образом, банковский арбитр счел решение применимым в немедленном и обратном порядке, но в этом вопросе он пришел в противоречие с «различные банковские и финансовые операторы», который «они объявили нежелание выполнять решенияАбф, потому что они не разделяли его ориентацию. В некоторых случаях «вопрос был передан в судебную инстанцию, - продолжает доклад, - которая еще не заняла единой позиции по этому вопросу».
В 2020 году самыми неплатежеспособными посредниками по этому вопросу были Istituto Bancario del Lavoro (Ib), Intesa Sanpaolo, Pitagora, Futuro2 и Bibanca, на долю которых в совокупности приходилось 75% неплатежей.
Что касается общей деятельности рефери, решения, принятые в 2020 году, были вне 27.400 и имели благоприятный для клиентов исход в 74% случаев, с полным или частичным принятием запросов (58%) или с заявлением о прекращении спора в связи с достигнутым между сторонами соглашением (16%). В течение года примерно 29 миллионов (по сравнению с 28 в 2019 году), из которых более 22 млн вернулось покупателям.
Однако процент присоединения к решениям арбитра снизился до 83% именно из-за несогласия со стороны посредников с решениями, прежде всего по вопросу займов под залог заработной платы.
