Поделиться

Банки: обращения к АБФ уменьшаются, клиенты возвращают 31 млн, но спор об электронных платежах поднимается

С другой стороны, увеличилось количество обращений к Финансово-банковскому арбитру против иностранных банков, электронных денег и платежных инструментов.

Банки: обращения к АБФ уменьшаются, клиенты возвращают 31 млн, но спор об электронных платежах поднимается

Итальянским вкладчикам, которые сделали обращение из-за банковских или финансовых проблем они были возвращены в прошлом году 31 миллионов (по сравнению с 29 млн в 2020 г.), из которых более 20 млн были фактически возвращены покупателям через посредников.
Годовой отчет о деятельности, проведеннойБанковский и финансовый арбитр (орган, созданный Банком Италии для разрешения споров между банковскими посредниками и клиентами), указав, что средняя продолжительность процедуры составляет 137 дней, что меньше 180 дней, предусмотренных законодательством, и что 85% процедур завершено в течение этого периода.

2021 год характеризовался снижением (-28 процентов) количества представленных обращений (более 22.300 тысячи) и их перераспределением по тематике.
С 2015 года было признано более 135 миллионов евро.

Ресурсы к иностранным банкам и учреждениям, занимающимся электронными деньгами, растут

Подробно в отчете Bnaca d'Italia отмечается, что в 2021 году количество обращений в иностранные банки и учреждения электронных денег увеличилось на 29 и 55 процентов соответственно, что можно рассматривать как часть значительного перераспределения обращений по субъектам.
Согласно сообщению, судебные разбирательства по этому поводу платежные сервисы и инструменты (на 52 процента), в том числе из-за более широкого распространения цифровых платежей в период чрезвычайной ситуации в области здравоохранения.

С другой стороны, продолжается сокращение количества судебных споров по почтовым сберегательным облигациям (-31%) и ссудам, обеспеченным зарплатой (-55%), даже несмотря на то, что на последние по-прежнему приходится наибольшее количество полученных апелляций (примерно 34%). от общего количества).
Коллегиями было принято более 27.400 48 решений: в большинстве случаев результатом было полное или частичное удовлетворение ходатайств (17%), либо объявление о прекращении спорного дела в связи с достигнутым соглашением сторон (XNUMX%).

Сотрудничество с арбитрами Ivass и Consob расширяется

Были применены новые положения ABF о процедуре (в соответствии с директивой EU/2013/11, реализованной в Законодательном декрете 130/2015) и новая сумма, которую можно запросить у арбитра (удвоена и доведена до 200.000 XNUMX евро).
Сотрудничество с Институтом страховой надзор (IVASS) в связи с созданием страхового арбитра, а также путем обмена работой между персоналом Банка Италии и IVASS. И меморандум о взаимопонимании от марта 2020 года также был реализован с Арбитр по финансовым спорам (ACF), созданный в Consob.

Надзор ЕЦБ: просроченные кредиты банков упали до 1,95%, самого низкого уровня с 2015 года

На сегодняшний день данные о проблемные кредиты (Npl) банков, контролируемых ЕЦБ, которые по-прежнему продемонстрировали снижение, как показывает его ежеквартальный статистический бюллетень Надзора. Совокупные данные по состоянию на 31 марта показывают, что просроченные кредиты по отношению к общему количеству кредитов снизились. на 1,95% (самый низкий уровень с начала проведения надзорных статистических наблюдений со второго квартала 2015) с 2,06% в предыдущем квартале, даже если работающие кредиты, наиболее подверженные риску обесценения, те, которые определены как «этап 2», продолжают расти и достигают 9,28% от общего числа (9,14% в предыдущем квартале).

ЕЦБ, с другой стороны, также демонстрирует ослабление совокупный коэффициент капитала (Cet1) до 14,98% в первом квартале (с 15,57%). Прилагаемые графики показывают, что итальянские банки немного ниже среднего показателя по Еврозоне по этому показателю относительно лучшего качества, но он немного выше среднего как с учетом коэффициента уровня 1, так и с точки зрения общего коэффициента капитала. 

В списке Borsa Milano банки имеют вес. Banco Bpm в середине сессии он упал на 2,12% до 2,537 евро после потери до 4% на старте, Бпер теряет 3,58% до 1,46 евро, Unicredit 1,23% до 9,38 евро, в то время как Intesa Sanpaolo он снижается на 0,61% до 1,75 евро.

Обзор