Pandemia a provocat consecințe importante asupra bunastarea mentala de oameni. Potrivit datelor publicate de un consorțiu de cercetători de la Istituto Superiore di Sanità, șase din zece italieni au suferit o înrăutățire a sănătății mintale după blocare, iar cererea pentru suport psihologic a crescut cu 40% în perioada post-Covid.
S-a născut tocmai ca răspuns la această nevoie în 2022 Serenis, platformă digitală pentru bunăstarea mintală și un centru medical autorizat care oferă o gamă largă de cursuri: de la psihoterapie la psihiatrie, dar și sexologie și coaching (și, recent, și cursuri de nutriție). Datorită unei rețele de 1.500 de psihoterapeuți selectat, atestat și specializat, cu o vechime în muncă de 13 ani în medie, s-a putut ajunge la un total de aproape 1 milion de ședințe de psihoterapie prestate. Cei doi fondatori, Silvia Wang (fost fondator al ProntoPro) și Daniele Francescon (co-fondator și fost CMO al NeN), și-au adus nu doar abilitățile profesionale anterioare, ci și experiența personală în proiect, dând viață unei platforme care, în versiunea sa originală, a oferit ședințe de psihoterapie și suport psihologic in apel video, în întregime online.
Serenis a cunoscut o creștere extraordinară, reușind să-și sporească afacerile de zece ori cifra de afaceri în doar trei ani: față de cele 2 milioane inițiale, compania își propune să închidă 2024 cu a cifra de afaceri de peste 20 de milioane. Astăzi, compania are peste 50 de angajați și 1.500 de profesioniști și a deservit peste 100 de mii de pacienți.
Pentru a susține această creștere, compania a strâns un total de 6,5 milioane de euro în 2 runde încheiate în primele 12 luni de la lansare, cu intrarea în capital a business angels inclusiv a fondatorilor companiei. Îndoire linguri și diverse fonduri inclusiv FG2 Capital, Angelini Ventures, Lumen Ventures, Azimut Digitech fond, Invictus Capital.
Apariția serviciilor de bunăstare mentală pentru companii
Una dintre evoluțiile strategice ale companiei a fost lansarea Serenis Business, o inițiativă menită să integreze bunăstarea mentală în realitățile corporative, născută în 2023.
Datorită acestui serviciu, the Companii pot oferi propriilor lor angajați sesiuni suport psihologic, coaching mental și nutriție gratuite sau preturi reduse. Serenis oferă, de asemenea, sprijin în comunicarea inițiativei atât angajaților, cât și părților interesate, precum și pune la dispoziție rapoarte anonime, utile pentru monitorizarea sentimentului companiei și a eficacității serviciului.
În ultimul an Serenis Business și-a triplat cifra de afaceri și activează în peste 150 de companii, contribuind la promovarea unei culturi corporative mai atentă la sănătatea mintală și bunăstarea angajaților.
Comunicarea ca pârghie strategică
Unul dintre cele mai interesante aspecte ale Serenis este munca de comunicare pe care compania o pune în aplicare pentru a aduce oamenii mai aproape de bunăstarea mentală. Compania, cu limbajul său simplu și proaspăt, creează o media reală la care se adresează oamenii care doresc să aprofundeze aceste subiecte.
A lui canale de comunicare au crescut exponențial în ultimele 12 luni, iar Serenis este astăzi una dintre cele mai mari comunități care vorbesc despre bunăstare mentală, cu peste 400 de mii de oameni repartizați între profiluri Instagram, LinkedIn, TIC-tac a lui blogul și buletin informativ "Rând".
O experiență personalizată pentru pacienți și terapeuți
Platforma urmărește pacientul și terapeutul.
Oricine apelează la Serenis ca pacient are posibilitatea de a efectua a interviu gratuit. Un stimulent care reușește să convingă mulți oameni care altfel nu ar fi avut-o a început un curs de psihoterapiea face primul pas. De asemenea, managementul programări și Plăți se întâmplă complet prin intermediul platformei.
L "aplicaţia de asemenea, vă permite să discutați cu terapeutul dvs. și să țineți a jurnal zilnic în care să notezi ce simți și să notezi tot ce ar putea fi util și să fie discutat în timpul ședințelor.
Serenis este și un instrument valid pentru psihoterapeuți: colaborarea cu Serenis le permite să se întâlnească pacienți noi și să lucreze cu cele mai bune tehnologii, reducând în același timp costurile importante, cum ar fi chiria pentru garsonieră.
Într-o perioadă în care importanța bunăstării mentale este din ce în ce mai recunoscută, Serenis demonstrează că tehnologia și oamenii pot reprezenta un răspuns eficient la o nouă nevoie, așa cum demonstrează faptul că 7 din 10 persoane care folosesc Serenis nu au luat niciodată în considerare bunăstarea mentală terapie.
