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Medicamentos e rações online, Antitruste fecha dois sites: pegaram o dinheiro, mas não entregaram

A Autoridade da Concorrência e do Mercado encerrou os sites Bancodellasalute.it e officinalia.com. Inúmeros relatos de consumidores que reclamaram de terem feito compras sem receber mercadoria, reembolso ou assistência

Medicamentos e rações online, Antitruste fecha dois sites: pegaram o dinheiro, mas não entregaram

O Autoridade Garantidora da Concorrência e Mercado feche os sites Bancodellasalute.it e officinalia.com para falha de entrega de produtos vendidos online.

O Antitrust adotou assim um medida de precaução para empresas Tomorrowland srl e Pet clã srl, que operam através dos dois domínios. As duas empresas eram de propriedade da mesma pessoa, Lucas Rubens Rizzo, como acionista e administrador único de ambas as empresas.

houve numerosos relatórios do consumidor que, uma vez que fizeram compras online nos dois sites, não receberam nenhum produto adquirido, reembolso ou assistência. O relatórios eles também alcançaram a transmissão de televisão "Tire a notícia" que vinha tratando do caso com alguns serviços desde dezembro de 2022.

Le comentários negativos su Trustpilot, a plataforma online que lida com avaliações de empresas em todo o mundo, alcançou 94% com referência ao site "officinalia" e 78% para "bancodellasalute".

Investigações começaram em 15 de fevereiro

O Fiador iniciou o investigações no passado dia 15 de Fevereiro, informando as empresas do início do procedimento de investigação e do sub-processo cautelar face aos pressupostos de actualidade e periculosidade das condutas ainda em curso.

Tomorrowland srl e Pet Clan srl não enviaram nenhum memorando ou documento em sua defesa e, portanto, oAutoridade ordenou, como medida cautelar, a suspensão de conduta ilícita. A conduta comercial desleal consistiu na publicação de informação incorreta sobre a disponibilidade e prazos de entrega dos produtos, na não entrega dos produtos, na falta de reembolso do valor pago pelo consumidor pela anulação da encomenda ou pela desistência e na ausência de assistência pós-venda. Assim, o acesso aos sites Bancodellasalute.it e officinalia.com foi inibido por serem instrumentos para esses delitos. A intervenção exigiu a colaboração da Unidade Antitruste da Guardia di Finanza.

O que os dois sites estavam vendendo?

Os dois sites vendiam produtos online a preços particularmente acessíveis. "Bancodellasalute", que se qualificou como uma farmácia on-line (sem autorização ou licença) vendia medicamentos a preços superdescontos, enquanto officinalia.com vendia principalmente alimentos para animais de estimação.

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