Kepada penabung Italia yang telah melakukannya banding karena masalah perbankan atau keuangan mereka dikembalikan tahun lalu 31 juta (dibandingkan dengan 29 juta pada tahun 2020), lebih dari 20 juta di antaranya dikembalikan ke pelanggan melalui perantara.
Laporan tahunan kegiatan yang dilakukan olehArbiter perbankan dan keuangan (badan yang dibentuk oleh Bank of Italy untuk menyelesaikan perselisihan antara perantara bank dan pelanggan) menetapkan bahwa durasi rata-rata prosedur adalah 137 hari, oleh karena itu kurang dari 180 hari yang ditentukan oleh undang-undang dan bahwa 85% dari prosedur telah diselesaikan dalam periode ini.
Tahun 2021 ditandai dengan penurunan (-28 persen) dalam jumlah banding yang diajukan (lebih dari 22.300) dan dengan redistribusi yang sama berdasarkan materi pelajaran.
Sejak 2015, lebih dari 135 juta euro telah diakui.
Recourse ke bank asing dan lembaga uang elektronik tumbuh
Secara rinci, laporan Bnaca d'Italia mencatat bahwa pada tahun 2021 jumlah banding ke bank asing dan lembaga uang elektronik meningkat masing-masing sebesar 29 dan 55 persen, yang dapat dilihat sebagai bagian dari redistribusi banding yang signifikan berdasarkan subjek.
Menurut laporan itu, litigasi pada subjek layanan dan alat pembayaran (sebesar 52 persen), juga karena penyebaran pembayaran digital yang lebih besar selama periode darurat kesehatan.
Di sisi lain, pengurangan litigasi mengenai obligasi tabungan pos (-31%) dan pinjaman beragun gaji (Cqs) (-55%) terus berlanjut, bahkan jika yang terakhir terus mewakili jumlah banding terbesar yang diterima (sekitar 34 persen). dari total).
Lebih dari 27.400 keputusan diambil oleh Kolese: dalam banyak kasus hasilnya adalah penerimaan total atau sebagian dari permintaan (48%), atau deklarasi penghentian masalah yang disengketakan karena kesepakatan yang dicapai antara para pihak (17% ).
Kolaborasi dengan Ivass dan Consob Arbitrator semakin berkembang
Ketentuan baru ABF tentang prosedur telah diterapkan (selaras dengan arahan EU/2013/11 yang diterapkan dalam Keputusan Legislatif 130/2015) dan jumlah baru yang dapat diminta dari Arbiter (digandakan dan dibawa ke 200.000 euro).
Kerjasama dengan Institut untuk pengawasan asuransi (IVASS) mengingat pendirian Arbiter Asuransi, juga melalui pertukaran kerja antara personel Bank Italia dan IVASS. Dan nota kesepahaman Maret 2020 juga dilaksanakan dengan Arbiter untuk Sengketa Keuangan (ACF) didirikan di Consob.
Pengawasan ECB: kredit bermasalah bank turun menjadi 1,95%, terendah sejak 2015
Hari ini data di kredit bermasalah (Npl) bank-bank yang diawasi oleh ECB yang masih menunjukkan penurunan, seperti yang ditunjukkan oleh buletin statistik triwulanan Pengawasan. Data agregat per 31 Maret menunjukkan bahwa kredit bermasalah terkait dengan total kredit turun semua'1,95% (tingkat terendah sejak dimulainya survei statistik Pengawasan dari kuartal kedua 2015) dari 2,06% pada kuartal sebelumnya bahkan jika kredit berkinerja paling berisiko mengalami penurunan nilai, yang didefinisikan sebagai 'tahap 2', terus tumbuh dan mencapai 9,28% dari total (9,14% pada kuartal sebelumnya).
ECB, di sisi lain, juga menunjukkan pelemahan rasio modal agregat (Cet1) menjadi 14,98% pada kuartal pertama (dari 15,57%). Grafik terlampir menunjukkan bahwa bank-bank Italia sedikit di bawah rata-rata Zona Euro untuk rasio ini relatif terhadap kualitas terbaik, tetapi sedikit di atas rata-rata baik jika kita mempertimbangkan rasio Tier1 maupun jika kita melihat rasio modal Total.
Dalam daftar Borsa Milano, bank-banklah yang menimbang. Bank bpm di tengah sesi turun 2,12% menjadi 2,537 euro setelah kehilangan hingga 4% di awal, Bper kehilangan 3,58% menjadi 1,46 euro, Unicredit 1,23% menjadi 9,38 euro, sementara Intesa Sanpaolo itu turun 0,61% menjadi 1,75 euro
