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Medicamentos y alimentos para mascotas en línea, Antimonopolio cierra dos sitios web: tomaron el dinero pero no las entregas

La Autoridad de Competencia y Mercados ha cerrado los sitios web Bancodellasalute.it y officinalia.com. Numerosos informes de consumidores que se quejaron de haber realizado compras sin recibir bienes, reembolsos o asistencia

Medicamentos y alimentos para mascotas en línea, Antimonopolio cierra dos sitios web: tomaron el dinero pero no las entregas

laCompetencia y autoridad del mercado cerrar los sitios web Bancodellasalute.it e officinalia.com para error en la entrega de productos vendidos en línea.

laAntimonopolista ha adoptado así una medida de precaución hacia las empresas Tomorrowland Srl e pet clan srl, que operan a través de los dos dominios. Las dos empresas eran propiedad de la misma persona, Luca Rubens Rizzo, como accionista y administrador único de ambas sociedades.

Ha habido numerosos informes de los consumidores que una vez que realizaron compras en línea en los dos sitios, no recibieron ningún producto comprado, reembolso o asistencia. El informes también habían llegado a la transmisión televisiva "Desnudar las noticias" que venía tramitando el caso con algunos servicios desde diciembre de 2022.

Le comentarios negativos su Comprar Reseñas de Trustpilot, la plataforma online que se ocupa de reseñas de empresas de todo el mundo, había alcanzado el 94% con referencia al sitio "officinalia" y el 78% para "bancodellasalute".

Las investigaciones comenzaron el 15 de febrero.

El Garante había iniciado la investigaciones el pasado 15 de febrero, informando a las empresas del inicio de un procedimiento de investigación y del subprocedimiento cautelar considerando los supuestos de actualidad y peligrosidad de las conductas aún en curso.

Tomorrowland srl y Pet Clan srl no han enviado ningún memorando o documento en su defensa y por lo tanto elAutoridad ha ordenado, como medida cautelar, la suspensión de conducta ilícita. La conducta comercial desleal consistía en la publicación de información incorrecta sobre la disponibilidad y plazos de entrega de los productos, en la no entrega de los productos, en la falta de reembolso del importe abonado por el consumidor por la anulación del pedido o el desistimiento y en su defecto asistencia postventa. Así, se inhibió el acceso a los sitios web Bancodellasalute.it y officinalia.com por ser instrumentales en estos delitos. La intervención requirió la colaboración de la Unidad Antimonopolio de la Guardia di Finanza.

¿Qué vendían los dos sitios?

Los dos sitios vendían productos en línea a precios particularmente asequibles. "Bancodellasalute", que calificaba como una farmacia en línea (sin autorización ni licencia), vendía medicamentos a precios súper reducidos, mientras que officinalia.com vendía principalmente alimentos para mascotas.

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