কম্পিটিশন এন্ড মার্কেট অথরিটি এ অনুমোদন দিয়েছে মোটরওয়ে টোল ফেরত এর নেটওয়ার্কে কাজের অসুবিধার দ্বারা প্রভাবিত গ্রাহকদের জন্য ইতালিয়া প্রতি অটোস্ট্রেড. অভিযোগটি হল যে তিনি সেই সতর্কতা অনুসরণ করেননি যার জন্য তাকে 2021 সালের মার্চের রেজোলিউশনের সাথে ইতিমধ্যেই নিশ্চিত করা অন্যায্য অনুশীলন বন্ধ করতে হবে৷ তবে, "অ্যাস্পির প্রচেষ্টা ক্যাশব্যাক প্রবর্তনের সাথে সাথে জটিলতা এবং উদ্ভাবনীতার সাথে যুক্ত" বিবেচনা করে প্রস্তাবিত হস্তক্ষেপ, অ্যান্টিট্রাস্ট কোম্পানির কাছে আবেদন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে আর্থিক জরিমানা সর্বনিম্ন 10 ইউরো"।
প্রক্রিয়াটি, কর্তৃপক্ষকে স্মরণ করে, গত জুলাইয়ে শুরু হয়েছিল যেহেতু কোম্পানিটি "কোনও ব্যবস্থা গ্রহণ করেনি যা টোল হ্রাস করার চিন্তা করে - বা এমন একটি পদ্ধতি যা টোল হ্রাস প্রক্রিয়া সক্রিয় করার কল্পনা করে - ব্যবহারযোগ্যতার ক্ষেত্রে গুরুতর অসুবিধার ক্ষেত্রে মোটরওয়ে পরিষেবার, Aspi এর জন্য দায়ী, এবং ট্র্যাফিক লেন এবং/অথবা নির্দিষ্ট হ্রাসের সমন্বয়ে সর্বোচ্চ গতি সীমাবদ্ধতা ফলস্বরূপ সারি, ধীরগতি এবং ভ্রমণের সময় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি সহ অনুমোদিত"।
কে এবং কিভাবে আমি টোল ফেরত পেতে পারি?
কোম্পানি প্রগতিশীল টোল পরিশোধের একটি পরীক্ষামূলক প্রোগ্রাম উপস্থাপন করেছে, যাকে বলা হয় cashback যা "25 সালের শেষ নাগাদ, ভ্রমণ করা কিলোমিটার পরিসর এবং কাজের সাইটগুলির দ্বারা সৃষ্ট অদক্ষতার কারণে জমা হওয়া বিলম্বের উপর নির্ভর করে টোলের 100 থেকে 2022% এর মধ্যে পরিশোধ করা সম্ভব করবে৷
বিশেষ করে, ইতিমধ্যেই মে মাসের মধ্যে, 10 কিলোমিটার পর্যন্ত যাত্রার জন্য 99 মিনিট থেকে শুরু করে এবং অন্য সমস্ত ব্যান্ডের জন্য কমপক্ষে 15 মিনিট (500 কিলোমিটারের বেশি) বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণের পরিকল্পনা করা হয়েছে, গতির ঐতিহাসিক গড় ব্যবহার করে গণনা করা হয়েছে যার জন্য হালকা যান 100 কিমি/ঘণ্টার সমান, ভারী যানবাহনের জন্য এটি 70 কিমি/ঘন্টা।
যতদূর ডেলিভারির পদ্ধতিগুলি উদ্বিগ্ন, প্রক্রিয়াটি নামক নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এক্স থেকে বিনামূল্যে (ব্যবহারকারীদের দ্বারা বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে) এবং ভবিষ্যতে, ASPI ওয়েবসাইটের একটি বিশেষ বিভাগের মাধ্যমেও।
প্রতিদান স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদিত এবং বিতরণ করা হবে - এমনকি ন্যূনতম বিলম্বের ক্ষেত্রেও - গ্রাহকের দ্বারা ব্যবহৃত টোল পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে (ইলেক্ট্রনিক টোল এবং/অথবা কার্ড বা নগদ)।
