ইতালীয় ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্পগুলি ডিজিটালাইজেশনকে ত্বরান্বিত করছে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গ্রহণ ৫০% বৃদ্ধি পেয়েছে।

La ডিজিটাল রূপান্তরের প্রতিযোগিতা কোন ইতালীয় ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ এটা থামে না। অনুসারেজরিপ ২০২৫ di ইটালিয়াওনলাইন, ২০২৪ সালের তথ্যের উপর ভিত্তি করে, "ডিজিটাল উপস্থিতি এবং যোগাযোগ" বাজার পৌঁছেছে 3,8 কোটি ইউরোরগত পাঁচ বছরে গড়ে বার্ষিক বৃদ্ধির হার (CAGR) ১৪.৪% এবং আগের বছরের তুলনায় প্রায় +১২% বৃদ্ধি পেয়েছে। তারা বৃদ্ধি পেয়েছে ১৫% কোম্পানি বিনিয়োগ করছে ডিজিটাল যোগাযোগে, ১.৬৯৪ মিলিয়ন যোগাযোগকারী কোম্পানি রয়েছে, যেখানে প্রায় ২০% SME ২০২৪ সালে তাদের বাজেট বৃদ্ধি করেছে। প্রতি কোম্পানির গড় বিনিয়োগ মূল্য ২,২৪৩ ইউরো, যা একটি উল্লেখযোগ্যভাবে স্থিতিশীল পরিসংখ্যান, কিন্তু যা ক্রমবর্ধমান ব্যাপক সচেতনতার ইঙ্গিত দেয়: আজ ওয়েবে দৃশ্যমান হওয়া আর একটি বিকল্প নয়, বরং একটি প্রয়োজনীয় শর্ত। প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা.

জরিপে ৬৮ লক্ষ ইতালীয় ব্যবসার একটি রেফারেন্স জনসংখ্যা বিশ্লেষণ করা হয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ৫১ লক্ষ ব্যবসা প্রতিষ্ঠান চেম্বারস অফ কমার্সের অর্থনৈতিক ও প্রশাসনিক তথ্য নিবন্ধন (REA) -এ নিবন্ধিত। এর মধ্যে ৩০ লক্ষ একক মালিকানাধীন। বন্ধ এবং নতুন খোলার মধ্যে ভারসাম্য ইতিবাচক, প্রায় ১০০,০০০। গবেষণায় ১০,০০০ ব্যবসা জড়িত ছিল, যা তাদের আকার (ন্যানো, মাইক্রো, ক্ষুদ্র এবং মাঝারি), খাত এবং ভৌগোলিক এলাকার প্রতিনিধিত্ব করে।

ই-কমার্সের উত্থান, সোশ্যাল মিডিয়া প্রায় ওয়েবসাইটের সমান

সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত চ্যানেলটি এখনও রয়ে গেছে কোম্পানির ওয়েবসাইট, প্রায় ৭০০,০০০ কোম্পানি (বার্ষিক ভিত্তিতে +৬%) দ্বারা নির্বাচিত, যার মোট মূল্য ৯৪০ মিলিয়ন ইউরোর বেশি। এরপর ই-কমার্স সেক্টর, যা ২০২৪ সালে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে: +৮৩% বিনিয়োগ, যার মূল্য €৪০২ মিলিয়ন। গড়ে, এই খাতে সক্রিয় প্রায় ১৫০,০০০ কোম্পানির প্রতিটি অনলাইনে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির জন্য €২,৭১৫ বিনিয়োগ করেছে।

এর কার্যক্রম অনুসন্ধান এবং প্রদর্শন বিজ্ঞাপন - যার মধ্যে রয়েছে SEO, সার্চ ইঞ্জিন বিজ্ঞাপন এবং ডিসপ্লে বিজ্ঞাপন - ৪০০ হাজারেরও বেশি কোম্পানিকে জড়িত করেছে, যার মোট মূল্য ৬৭৩ মিলিয়ন ইউরো, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ১১% বেশি। সোশ্যাল মিডিয়াও রেকর্ড বিস্তারে পৌঁছেছে: ৬৭৬ হাজার কোম্পানি প্রধান প্ল্যাটফর্মগুলিতে উপস্থিতি এবং বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করেছে (ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টিক টক, ইত্যাদি), মোট ৫৯৫ মিলিয়ন ইউরো মূল্যের বাজারের জন্য। ব্যয়ের প্রায় অর্ধেক (৪৭%) সামাজিক চ্যানেলগুলির জৈব ব্যবস্থাপনায় বরাদ্দ করা হয়, বাকি ৫৩% বিজ্ঞাপনে যায়।

প্রভাবশালী বিপণন এবং বাজারগুলিও ক্রমবর্ধমান হচ্ছে

Il প্রভাবক বিপণন বাজারএকসময় মাঝারি এবং বৃহৎ কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি ছিল, এখন SME-গুলির মধ্যেও দ্বি-অঙ্কের প্রবৃদ্ধি লক্ষ্য করা যাচ্ছে: বিনিয়োগ ৩৭% বৃদ্ধি পেয়েছে, যার মোট মূল্য ১০০ মিলিয়ন ইউরোর কাছাকাছি। উল্লেখযোগ্য ইতিবাচক লক্ষণগুলি বাজার থেকেও আসছে, বিনিয়োগে ২২% বৃদ্ধি, এবং শিল্প পোর্টালগুলি থেকেও, বিশেষ করে গৃহ পেশাদারদের জন্য নিবেদিত (যেমন PagineGialle Casa), যা ৮% বৃদ্ধি পাচ্ছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দৃঢ়ভাবে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় প্রবেশ করছে

তবে গবেষণার সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অভিনবত্ব হল, গ্রহণের বিষয়টিকৃত্রিম বুদ্ধি২০২৫ সালে, ২৬.৭% ইতালীয় এসএমই ঘোষণা করেছে যে তারা এআই সমাধান ব্যবহার করবে বা পরীক্ষা করবে, যা ২০২৪ সালের তুলনায় ৫০% বেশি।

বিস্তারিত:

• ৯.৪% কোম্পানি ইতিমধ্যেই তাদের প্রক্রিয়ায় স্থায়ীভাবে এআই টুল সংহত করেছে (আগের বছর এটি ছিল ৬.৩%);
• ১৭.৩% পরীক্ষামূলক পর্যায়ে রয়েছে;
• ৪৩.৫% সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন কিন্তু এখনও প্রকল্প শুরু করেননি;
• মাত্র ২৯.৭% এটি ব্যবহার করে না, যা আগের বছরের তুলনায় তীব্র হ্রাস (-১০ পয়েন্ট)।

সর্বাধিক জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি হল টেক্সট তৈরি (৫৫.২%), ছবি এবং ভিডিও (৩১.৯%), বিজ্ঞাপন প্রচারণা অপ্টিমাইজেশন (২২.৮%), এবং পর্যালোচনা ব্যবস্থাপনা (২২.৬%)। এরপর রয়েছে chatbot (১৮%), ওয়েবসাইট তৈরি (১৫.৭%) এবং সিআরএম (১০%)।

একটি বিকশিত বাস্তুতন্ত্র

এই গবেষণার ফলাফল থেকে বোঝা যায় যে ডিজিটালাইজেশন এখন আর কেবল বড় কোম্পানিগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নেই। এমনকি ক্ষুদ্র ও ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোও যোগাযোগ, বিক্রয় এবং বিপণন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ডিজিটাল সরঞ্জামগুলিকে একীভূত করছে।

একই সময়ে, একটি নতুন দৃশ্যপট তৈরি হচ্ছে যেখানে অনলাইন দৃশ্যমানতা ক্রমবর্ধমানভাবে প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্য দিয়ে যায় যার উপর ভিত্তি করে কৃত্রিম বুদ্ধি e মহান ভাষাগত মডেল (Llm), যেমন ChatGpt, মিথুনরাশি এবং বিভ্রান্তি, যা গ্রাহক যাত্রার গতিশীলতাকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করতে অবদান রাখে।

এই বিবর্তনের প্রতিক্রিয়া জানাতে, ইতালিয়া অনলাইন চালু করেছে InRete+ সম্পর্কে, একটি উদ্ভাবনী সমাধান যা LLM-দের দ্বারা SME-এর উদ্ধৃতি পাওয়ার সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে। AI দ্বারা প্রদত্ত প্রতিক্রিয়াগুলির নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধির জন্য অপরিহার্য - PagineGialle এবং PagineBianche সহ - 37টিরও বেশি ডিরেক্টরি এবং কৌশলগত তালিকাগুলিতে সমন্বিত উপস্থিতির মাধ্যমে।

ইতালিয়াঅনলাইনের প্রতিশ্রুতি সমগ্র ডিজিটাল ইকোসিস্টেম জুড়ে বিস্তৃত: এআই রিভিউ ম্যানেজমেন্ট টুলস এবং এআই-অপ্টিমাইজড ওয়েবসাইটগুলিকে একীভূত করা থেকে শুরু করে এআই এসইও পরিষেবা, গুগল এআই এবং এআই-চালিত কন্টেন্ট তৈরির সমাধান পর্যন্ত।