ডিজিটাল ব্যাঙ্কগুলি প্রচলিত ব্যাঙ্কগুলির তুলনায় অনেক দ্রুত চলে। এটি দ্বারা একটি গবেষণার ফলাফল সুপারনোভা ল্যাবস, ফিনটেক ওয়ার্ল্ড এবং আর্থিক পরিষেবাগুলিতে নিবেদিত প্রথম ইতালীয় অ্যাক্সিলারেটর, যা পর্যবেক্ষণ করেছিল আপগ্রেডের ফ্রিকোয়েন্সি সর্বশেষ সফ্টওয়্যার থেকে ঐতিহ্যবাহী ইতালীয় ব্যাংক এবং এর ডিজিটাল প্রতিযোগী।
আপডেট গতি বিশ্লেষণ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইতালির খুচরা ব্যাঙ্কিং বাজারে, সুপারনোভা ল্যাবগুলি সময়োপযোগীতার ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবধান দেখিয়েছে এবং তত্পরতা প্রথাগত প্রতিষ্ঠান এবং নতুন ব্যাংকের মধ্যে মোবাইল গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে গেলে।
ফলাফল এছাড়াও হাইলাইট কিভাবে ঐতিহ্যবাহী ব্যাংক খড় ধীর নতুন ভোক্তাদের অফার ব্যাংক সেবা ডিজিটাল প্রতিযোগীদের তুলনায়, "তাদের নতুন বৈশিষ্ট্যগুলিকে একীভূত করতে এবং তাদের গ্রাহকদের মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য দ্রুত মানিয়ে নেওয়া উচিত" সুপারনোভা ল্যাবগুলি পরামর্শ দেয় যা আরও নোট করে যে কীভাবে ঐতিহ্যগত খেলোয়াড়রা প্রক্রিয়াগুলি দ্বারা বাধাগ্রস্ত হয় এবং ধীর হয়ে যায়। জটিল কাঠামো যে তাদের উদ্ভাবন ক্ষমতা সীমিত.
আপগ্রেডের মধ্যে দ্রুততম ছিল Revolut এবং N26
বিশেষ করে, সুপারনোভা ল্যাবস দেখেছে যে আন্তর্জাতিক ডিজিটাল ব্যাঙ্ক যেমন Revolut এবং N26 এ রিফ্রেশ হার যথাক্রমে 5 এবং 15 দিন, যখন ঐতিহ্যবাহী ব্যাংক তাদের অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন গড়ে প্রতি 33 দিনে. প্রধান ইতালীয় দলের মধ্যে, ব্যাংকের জন্য বি এটি এমন ব্যাঙ্ক যেখানে প্রতি 22 দিনে সবচেয়ে ঘন ঘন রিলিজ হয়। তারা অনুসরণ করে বাঙ্কা সেলা এবং ইন্তেসা সানপাওলো (প্রতি 24 দিনে গড়ে আপডেট সহ) e UniCredit (27 দিন)। Monte dei Paschi di Siena and Credem তারা প্রতি 44 এবং 45 দিনে যথাক্রমে রিলিজ দিয়ে র্যাঙ্কিং বন্ধ করে। উপরন্তু, এটা পালন করা হয়, বিদিবা, একটি অনলাইন ব্যাঙ্ক হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ, প্রতি 27 দিনে রিলিজ সহ, প্রথাগত ব্যাঙ্কগুলির গড় থেকে নীচে অবস্থান করে যদিও এটির রিভোলুট এবং N26-এর মতো প্লেয়ারগুলির মতো ঘন ঘন রিলিজ হয় না। অনলাইন খেলোয়াড়দের মধ্যে, ফিনেকো একটি ব্যতিক্রম এবং এর রেঞ্জ রয়েছে যা প্রথাগত খুচরা ব্যাঙ্কগুলির থেকেও বেশি৷
ঐতিহ্যবাহী ব্যাঙ্কগুলির জন্য সুপারনোভা ল্যাবসের পরামর্শ হল ইতালীয় খুচরা ব্যাঙ্কিং বাজারে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির বিকাশ এবং প্রকাশের প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে চটপটে অনুশীলনগুলি গ্রহণ করা৷ এটি তাদের আপডেটের সময় কমাতে এবং ডিজিটাল প্রতিযোগীদের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে অনুমতি দেবে। একই সময়ে, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা এবং উদ্ভাবনে বিনিয়োগ করা বিদ্যমান ব্যবধান পূরণ করতে এবং ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশা অনুযায়ী একটি মোবাইল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করতে পারে।
“ব্যাংকিং সেক্টরে অনলাইন প্রতিযোগিতা ক্রমশ তীব্র হচ্ছে। আবির্ভূত হওয়ার জন্য, ব্যাঙ্কগুলিকে অবশ্যই একটি উচ্চ-মানের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দিতে সক্ষম হতে হবে" সুপারনোভা ল্যাবস কোম্পানির সিইও কার্লো গিউগোভাজ ঘোষণা করেছেন "এর অর্থ হল গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া মনোযোগ সহকারে শোনা এবং অ্যাপস ব্যাঙ্কিংয়ের গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে ক্রমাগত উন্নত করতে এই তথ্য ব্যবহার করা"।
Intesa SanPaolo ইতিমধ্যেই চালু করে তার কিছু গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করেছে গত জুন Isybank, অত্যাধুনিক প্রযুক্তিতে সজ্জিত সম্পূর্ণ ডিজিটাল ব্যাংক।
