من الثلاثاء 27 يوليو سجل اعتراضات التسويق عبر الهاتف الذي يسمح للمواطنين الذين قرروا التسجيل بعدم تلقي مكالمات إعلانية على هواتفهم المحمولة. ثورة حقيقية يبدو أنها قد غزت بالفعل العديد من الناس والتي ، عندما تعمل بكامل طاقتها ، يمكن أن تصبح سلاح فتاك ضد عشرات المكالمات الهاتفية المزعجة التي يستقبلها ملايين الأشخاص كل أسبوع رغماً عنهم.
وبحسب المعطيات التي قدمتها وزارة التنمية الاقتصادية ، في اليوم الأول من عملها ، كان سجل المعارضين ناجحًا للغاية ، مع 205 آلاف مواطن قرروا التسجيل، على الرغم من حقيقة أن الموقع تعطل بسبب كمية الطلبات.
كم عدد الأشخاص الذين سجلوا بالفعل؟
من بين 205 مشترك ، قرر 166 مستخدم القيام بذلك عبر النظام الأساسي ، واستخدم 34 الرقم المجاني لمستخدمي الهاتف الثابت أو المحمول ، وقام الباقي بذلك عبر البريد الإلكتروني من خلال إرسال النموذج.
ومن بين التسجيلات الجديدة ، قام 4.200 مستخدم بالتسجيل في RPO البريدي. خلال النهار كانت هناك ذروات مستمرة في حركة المرور ، لا سيما عبر الويب (التي يصل منها 80٪ من المشتركين الجدد) "، قال ميز.
كيف تسجل في سجل الاعتراضات على الموبايل؟
انا بالفعل ثلاثة أوضاع متاح للمواطنين ل قم بالتسجيل في التسجيل:
- عن طريق ملء النموذج الإلكتروني على موقع RPO;
- من خلال الاتصال بالرقم المجاني 800 للخطوط الأرضية و 957 766 للهواتف المحمولة ؛
- عن طريق إرسال نموذج رقمي محدد عبر البريد الإلكتروني إلى scrizioni@registrodelleopposizioni.it.
"تظل التسجيلات التي تم إدخالها مسبقًا في RPO الجديدة صالحة ، مع حق المستخدم في إلغاء الموافقة عن طريق تجديد التسجيل".
ما هو سجل الاعتراضات للهواتف المحمولة؟
وهو خدمة عامة ومجانية تستهدف جميع المواطنين الذين ، بمجرد تسجيلهم في قوائم التسجيل ، لن يكونوا قادرين على تلقي مكالمات هاتفية إعلانية من مشغلي التسويق عبر الهاتف ، ما لم يكن هذا الأخير قد حصل على موافقة محددة على استخدام البيانات بعد تاريخ التسجيل أو في نطاق العقد الحالي أو المنتهي قبل ما لا يزيد عن ثلاثين يومًا.
في الواقع ، كان السجل موجودًا منذ سنوات ، ولكن حتى يوم أمس كان نشطًا فقط للأرقام الثابتة. تتعلق الثورة التخريبية التي دخلت حيز التنفيذ في 27 يوليو بتوسيع الخدمة لتشمل أرقام الهواتف المحمولة أيضًا ، مع وجود جمهور محتمل من حوالي 78 مليون مستخدم للهاتف المحمول.
ماذا يحدث بعد التسجيل؟
تم الاجتياز بنجاح يوم عمل واحد من تاريخ طلب التسجيللمعرفة نتيجة العملية ، اتصل بالرقم المجاني 800 من خط أرضي أو 957 766 من هاتف محمول من رقم الهاتف الذي تم تقديم الطلب من أجله ؛ بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى "إدارة الاشتراك" عبر الويب. يتم تعيين كل مستخدم رمز تسجيل المرتبطة بعملية التسجيل ، صالحة لمدة 90 يومًا لإدارة التسجيل عبر الويب وطرق البريد الإلكتروني. يتم التعامل مع طلب الاشتراك خلال يوم عمل واحد يصبح ساري المفعول بالكامل في غضون 15 يومًا لسجل الهاتف و 30 يومًا للسجل البريدي.
تسجيل الانسحاب من التسويق عبر الهاتف وتحويل رقم الهاتف الذي سبق إصداره للحملات الترويجية وبطاقات جمع النقاط والخصومات والولاء. الإلغاء فعال على حد سواء على المكالمات التي يتم إجراؤها مع عامل بشري وعلى هؤلاء الآلي.
بعد الاشتراك في الخدمة يمكنك استقبال sالمكالمات المصرح بها فقط في سياق العقود القائمة أو المنتهية لمدة لا تزيد عن 30 يومًا (على سبيل المثال في قطاع الهاتف والطاقة) أو جهات الاتصال من قبل المشغلين الذين صدرت لهم موافقة محددة بعد تاريخ التسجيل أو آخر تجديد للتسجيل.
الالتزامات والمحظورات على المسوقين عبر الهاتف
المشغلون الذين يرغبون في استخدام أرقام الهواتف والعناوين البريدية لأنشطة التسويق عبر الهاتف سيكونون كذلك ملزم بالتشاور مع السجل على أساس شهري وعلى أي حال قبل إطلاق كل حملة إعلانية ، سيتعين عليهم تحديث البيانات مع استبعاد الأرقام والعناوين البريدية للمواطنين المسجلين من قوائمهم.
سجل الاعتراضات الجديد ينطبق على جميع المشغلين ، بما في ذلك مراكز الاتصال الخاصة بهم في الخارج"بينما يتم تسجيل المرسوم الخاص بالتعريفات لدى ديوان المحاسبة ، الذي سيبدأ العمل مع نشره في الجريدة الرسمية (في غضون ذلك ، يظل نظام التعرفة السابق ساري المفعول بالنسبة للمشغلين)" ، كما يستنتج ميز.
في حالة حدوث انتهاك ، يمكن أن تواجه الشركات غرامات تصل إلى 20 مليون يورو أو ما يصل إلى 4٪ من مبيعاتها السنوية.
