由于飞行员对其余部分的严重和宏观错误， 从 50 月中旬到 XNUMX 月底，瑞安航空每天将削减多达 XNUMX 个航班 总共2千.
他们将创建的取消 给超过 400 名乘客带来不便 并且，正如首席执行官 Michael O'Leary 所指出的，这可能会使公司损失高达 20 万美元的报销费用，并对其形象造成相当大的损害。
事实上，很难避免对已经购票的客户和乘客产生影响。 到今天，将公布 取消清单，其数量应占每日 2 架次航班总数的 2500%。 在网站上有你na 部分列表直到 20 月 XNUMX 日。
数百个航班的取消压载了 瑞安航空称号 在其上市的证券交易所。 该航空公司在伦敦市场接近下跌 5%，随后小幅回升，跌幅为 2,2%，而在纳斯达克市场的跌幅为 0,8%。
“通过在 2 月冬季时刻表首次亮相之前取消不到 90% 的航班，我们可以将准点率恢复到 80% 的年度目标水平，”公关主管 Robin Kiely 解释道。 然而，与此同时，该数字在 85 月的前两周已降至 XNUMX% 以下，而过去几个月为 XNUMX%。
愤怒的顾客和消费者协会处于战备状态。 布鲁塞尔也对局势进行了干预，并通过欧盟委员会的发言人让大家知道“瑞安航空必须遵守规则 关于乘客权利的规则”，即“退款、改期、遣返和在某些情况下的经济补偿”，欧洲规则“必须由国家当局适用”。
如何知道您的航班是否已取消？ 在等待最终名单的同时，瑞安航空通过提前 48 到 6 小时到达的消息或电子邮件将这一不受欢迎的消息告知其客户。
消息的收件人有两个可用选项： 免费申请退款或更改航班 显然是根据可用的时间和日期。 .
为此，您需要访问网站上的专用页面，填写表格。 谈到退款，瑞安航空表示“他们将在 7 个工作日内记入用于原始预订的卡中”。
