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取消后的双重发票:反垄断机构对沃达丰、WindTre、电信和 Fastweb 处以罚款

这四家电话公司因对决定更换运营商的客户采取不公平做法而受到当局的制裁。 总罚款1万欧元

取消后的双重发票:反垄断机构对沃达丰、WindTre、电信和 Fastweb 处以罚款

双重账单 之后 消除 或切换到另一个运营商。 由于这些原因反垄断 他批准了 沃达丰 (400万欧元), WindTre (300万欧元), 电信 (200 万欧元)e 快网 (100 万欧元)因管理固定和移动电话用户终止以及迁移到另一运营商的假设中的非法行为。 至少从2020年开始,一旦出现退网或迁移的情况,四大电话巨头仍然向用户发送话单,从而构成双重话费。 这四家电话公司已被警告不要继续实施不正确的做法,并且他们必须在 90 天内通知管理局为纠正所报告的关键问题而采取的举措。

在罚款到来的同时,生活成本也压倒了固定电话和移动电话。 最近,许多公司提高了他们的月费率(Fastweb 每月最多增加 5 欧元),客户不可能撤回或重新调整。

即使在取消后也开具双重发票:非法请求

据管理局称,“在请求终止服务后,非法继续开具发票是由于每家公司内部流程的 IT 管理系统之间的异常和技术失调,即使相同,即使不同,没有采取有效的控制机制和及时干预”。 反垄断局坚决反对在向另一家供应商迁移时,非法要求用户支付新旧运营商发票的双重计费案例。

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