它由管理局主席签署，以保证在 通信，Angelo M.Cardani 和 Unioncamere 总裁， Ferruccio Dardanello，建立新的谅解备忘录 适用于解决争端的方法和原则 商会电子通信的用户和运营商之间 商务部 (CCIAA)。
凭借随后的合作协议 2012 年 XNUMX 月签署的实验性协议，商会将能够继续 作为 Corecom 的替代方案，就以下主题进行调解 对所有目的均有效的电子通讯，其中 包括调解报告的可执行所有权的价值。
Unioncamere，以其作为所有商会协会的身份， 它将保证在全境使用共同程序 国家，符合决议号。 Agcom 的 173/07/CONS， 还确保执法，对于有关争议 通讯 电子的，减半率 其他调解程序的预计金额不 强制的。 此外，由于新的议定书，豁免 启动费， 规定涉及消费者的纠纷，将 也扩展到运营商，以鼓励他们 进一步参与。
协议的签署代表了对所扮演角色的确认 商会在解决经营者之间的纠纷编 受法律制裁的用户481 年 1995 号，然后由 多年来所取得的成绩，为商会授信 作为第三支柱，连同 Corecom 和调解 “平等”，制度成功的基础 用户和运营商之间关系问题的调解 电子通讯。
“对于商会调解台纠纷 沟通事项几乎占工作的三分之一 在商会活跃的 105 个结构中，”他强调 Unioncamere 总裁 Ferruccio Dardanello。 “给我们的 结构，20% 的强制调解请求到达，来自 2011 年 50.000 月至今有近 XNUMX 个。 这也是众多方式之一 商会在其中履行其作为机构的职能 市场监管”。
“协议的更新——总统回忆道 管理局的 Angelo M.Cardani – 完成工具集 Agcom 可用于处理用户与 运营商和确保，连同 Corecom e 开展的活动 与协会的合作 消费者，有效，快速，经济和接近正义 公民。 一个公式——他补充说——其成功得到证实 从检查的实例数量来看——总共将近 100 万 2013 年 – 超过 70% 的人成功地完成了对他们有利的交易 的消费者”。
