Hata yapma korkusu Apple'ı felç ediyor. Anlaşılamayacak bir duygu olduğundan değil. Piyasa, kamuoyu ve hükümetler Apple'a herhangi bir indirim yapmıyor, aksine Cupertino devi ve onun yanlış adımlarına karşı bir parça sadizm var.
Piyasayı ele alalım: Apple'ın fiyat-kazanç oranı (PE Oranı) gülünç: S&P 500 endeksinin ortalamasının on puan altında. Piyasanın, Apple'ın olduğu yerde kalma yeteneği hakkında şüpheci olmaktan çok daha fazlası olduğuna dair bir işaret: ay çekimleri X Alphabet'in projeleri (PE Oranı Apple'dan 15 puan daha yüksek) ona tercih ediliyor, henüz bilimkurgu senaryosu mu yoksa somut bir şey mi olduğu belli olmayan projeler.
Hükümetleri ele alalım: Apple'ın politikacılar üzerindeki yumuşak gücü ortadan kalktı. Bizim Renzi'miz gibi, özel hayatında pek çok Apple meraklısı var ama toplum içinde bu başka bir konu. Avrupa Komisyonu, Boninsegna'nın ipuçlarıyla, Brexit zamanlarında en Avrupa yanlısı ülkeyi toparlayarak onu kötü bir şekilde yenmek istedi: İrlanda, Apple'a muazzam bir şükran borçludur, belki de Steve'den bu yana Avrupa'ya olan borcuna eşittir. Jobs, Ekim 1980'de, ABD dışındaki ilk Apple fabrikasının açılışını yapmak için Cork'ta üç renkli kurdeleyi kesti. şu anda Cork'taki Hollyhill kampüsünde 6 İrlandalı çalışıyor ve Apple, Tunes işini yöneten Lüksemburg şubesini de Cork kampüsüne taşıyacağını duyurdu. Bu İrlanda için iyi bir haber, Lüksemburg içinse o kadar iyi değil. 1980'i takip eden yıllarda, diğer büyük çok uluslu teknoloji şirketleri, Apple'ı İrlanda'ya kadar takip etti ve daha iyisi için onu takip ederek zenginlik yarattı ve daha kötüsü, o ülkenin vergi rejimini kabul edilebilir bir sınırın ötesinde istismar etti.
Amerikalılar, Apple'ın parasının ABD yerine İrlanda'nın sağlık sistemini finanse etmesi gerektiğine öfkeli. "Vergi sistemimiz Amerika'da iş ve iş yaratmalı - nokta"; Bennie Sanders'ın ikinci kişiliği Elizabeth Warren, Demokrat Parti'de abartılı bir takipçi kitlesiyle "New York Times"ta kendini böyle ifade etti. Aynı makalede, Apple'ın kârının herhangi bir indirim olmaksızın ülkesine geri gönderilmesi çağrısında bulundu. Warren, New York gazetesindeki konuşmasını böylece bitirdi: "Ailelerin ve küçük işletmelerin her zaman yaptığı gibi, borçlarını ödemeliler". Aslında bu gelişmeler ışığında vazgeçilen Apple Car projesine değecek bir Apple maliyeti.
Çok fazla baskı, çok fazla beklenti
Gerçekte, Apple'ın sorunu bu değil. Scrooge gibi parayla dolular ve sonunda İrlandalılara vergi ödeyecekler ve Clinton Beyaz Saray'ı kazanırsa şimdi %35'ten %15 veya daha az vergilendirilecek olan kârları ülkelerine geri gönderecekler.
Asıl sorun, insanların Apple'dan beklentileri ve iPhone'un olağanüstü başarısının sonuçları. Beş yıldır dünya, Apple'dan Steve Jobs'un alıştığı o özel şeyi bekliyordu. Beş yıl uzun bir süre ve çoğu kişi Steve Jobs sonrası Apple'ın iPod, iPhone, iPad ve MacAir'i doğuran Apple ile aynı olup olmadığını sakince sorgulamaya başlıyor.
Apple'ın inovasyonunun kendisini farklı ve daha geleneksel bir şekilde ifade ettiği oluyor ve bu sonunda ağızda acı bir tat bıraktı: Financial Times'ın Apple'ın olmadan yaklaşık beş yıldır bir başyazısında yazdığı gibi "hafif bir hayal kırıklığı" yaşandı. Meslekler. Tim Cook'un yanlış yaptığından çok uzak. Cupertino'ya karşı kesinlikle hassas olmayan Londra finans gazetesi, aynı başyazıda Cook'un çalışmalarını övdü ve önemli başarılarının farkına vardı: "Apple yalnızca sağlam kalmakla kalmadı, aynı zamanda gelişti ve Cook yeteneklerini bir arada tutmayı başardı." o yazdı.
Apple fikir ve yeteneklerle dolup taşıyor, ancak görünen o ki bu muazzam entelektüel ve insani zenginlik artık patlayıcı ürünlere kanalize edilmiyor. Sanki Steve Jobs'un büyük nehrinin yenilikçi ve patlayıcı tasarımının akımı gücünü kaybetmiş, geriye yalnızca birkaç kolun denize ulaştığı bataklık bir delta bırakmış gibi. Tüm bunlara eninde sonunda neden olan hata yapma korkusudur. iPhone 7 kulaklıkları için yeni çözümü sunan Phil Schiller'in konuşmacısının cesareti, Apple'da o minimalist bağlamda kullanılamayan bir terimdir, çok farklı bir bağlama atıfta bulunmalıdır.
Cook, yeni ürünlerden oluşan ürkütücü bir boru hattı olduğunu söylüyor, ancak her şey söylendiğinde ve bittiğinde, Google'ın X ay fotoğrafları gibi görünmüyorlar.
Apple'da neler oluyor ve ne bekleniyor? Farah Manjoo, "New York Times"ın Pazartesi günü "The State of the Art" köşesinde bunu tartışıyor. New York gazetesinde merhum David Carr'ın yerini alan bu içeriden birinin fikrini İtalyan okuyucunun dikkatine sunmayı düşündük. Manjoo'ya karşı çıkılabilir, ancak düşünceleri üzerinde durulmayı hak ediyor çünkü bunlar, gerçek inovasyonun durduğunu ve daha fazlasının yapılması gerektiğini düşünen gözlemcilerin ve tüketicilerin bu kısmının görüşlerini çok iyi ifade ediyor.
Aşağıda, “Kulaklık jakının olmamasını boşverin” makalesinin İtalyanca çevirisini sunuyoruz. Eksik olan göz kamaştırmaktır”. İyi okumalar ve kesinlikle bizim gibi Manjoo'ya katılmayabilirsiniz. Sonuçta, her şeyin gözleri kamaştırılamaz.
Apple'ın yaratıcılığında çok uzun bir duraklama mı var?
Kuşkusuz, geçen hafta San Francisco'da tanıtılan ve 7 Eylül'den itibaren halka sunulan yepyeni iPhone 7 ve 16plus'ın kulaklık kablosunu takmak için bir bağlantı noktasının olmaması oldukça can sıkıcı. Ama yakında bu haberlere alışacağız.
Bir kulaklık jakının olmaması, Apple'ın en son ürün lansmanındaki en kötü eksiklik olmaktan çok uzak. Aksine, Apple'ın tüm ürün serisini etkilemeye başlayan daha derin bir sorunu özetliyor: Apple'ın estetiği buharlaşıyor.
Apple, yazılım ve donanım tasarımındaki üstünlüğünü boşa harcıyor. Yeni iPhone'lar, su geçirmezlik ve daha iyi bir kamera gibi birçok ilginç yeniliğe sahip olsa da, öncekilere çok benziyorlar. Aynı şey yeni Apple Watch için de geçerli. Rakipler Apple'ın tasarımından çok şey alırken ve hatta onu geride bırakırken, bir zamanlar Apple ürünlerinde ikonik olan bilgisayarlar, telefonlar, tabletler ve daha fazlası artık sıradan görünmeye başlıyor.
Bu, Apple'ın reddettiği kişisel bir değerlendirmedir. Apple şirketi, değişim uğruna tasarımı değiştiremeyeceğini söylüyor; yüz milyonlarca insanın mevcut tasarıma sahip bir iPhone'u var; Son derece başarılı olmuş bir şeyi değiştirmeye ne gerek var? Apple'ın tasarım şefi Jonathan Ive, iPhone 7'nin sunumuna eşlik eden bir videoda, iPhone 7'yi akıllı telefon vizyonunun "en bilinçli evrimi" olarak nitelendirdi.
Paylaşılan bir duygu
Ancak, Apple'ın tasarımına yönelik eleştirimin paylaşıldığına dair birçok işaret var. Apple'ın tasarımı bir zamanlar endüstriyel tasarımcıları ve teknoloji eleştirmenlerini memnun etmişti; bugün memnuniyetten çok yönelim bozukluğu görüyoruz.
Geçen yıl Apple, iPhone 6s için komik bir şekilde hamile görünen bir şarj kutusu piyasaya sürdü - "Tasarım açısından utanç verici bir şey", "The Verge" (Vice Media grubunun bir teknoloji yayını) yorumunu yaptı - ve 'bağlantısı' olan şarj edilebilir bir fare. alt, böylece yeniden şarj etmek için ters çevirmeniz gerekiyordu. Ve Apple TV uzaktan kumandası, bu tür bir cihaz için ilk tasarım kuralını ihlal etti: simetrik olarak tasarlayamazsınız çünkü karanlıkta hangi düğmeye dokunduğunuzu hissetmeme riskiniz vardır. (Bir ipucu: Hangi tarafın TV'ye dönük olduğunu anlayabilmeniz için alt kısma plastik bir kenarlık koymak daha iyidir).
Sonra UI tasarımı var. Yine geçen yıl piyasaya sürülen Apple Watch, iyi tasarlanmış görünüyordu (ve kordonlarından bazıları gerçekten büyüleyici), ancak arayüzü o kadar kafa karıştırıcıydı ki, onu nasıl kullanacağını öğrenmek o kadar uzun zaman aldı ki, Apple geri dönmek zorunda kaldı. daha basit bir şey oluşturmak için tasarım tablosuna. Hızla yayınlanan bir güncellemede, saat arayüzü çok basitleştirilmiş görünüyordu.
Aynı şey Apple Music'te de oldu. Yeni akış hizmeti, kafa karıştırıcı seçenekler dizisi nedeniyle geniş çapta eleştirildikten sonra, Apple bu yıl arayüzü tamamen yeniden tasarladı.
Ters giden birşey mi var?
Mesele sadece bazı Apple ürünlerinin tasarım ve mühendislik kusurları değil. En büyük sorun çekicilik eksikliğidir. Geçenlerde birkaç teknoloji meraklısı arkadaşımla Apple'ın estetik seçimleri hakkında sohbet ettim. “Sizi gerçekten etkileyen en son Apple ürünü nedir?” diye sordum.
Apple'ın geçen yıl piyasaya sürdüğü inanılmaz derecede ince (işlevsel olarak sorunlu olsa da) dizüstü bilgisayar olan MacBook'tan yana bir koro vardı. Ancak yanıt verenlerin çoğu, iPhone 4 ve iPhone 5 arasında kararsız kaldı - piyasada eşi benzeri olmadığı hemen anlaşılan, cesurca tasarlanmış iki akıllı telefon.
Özellikle iPhone 5 bir mücevher; bana göre düz kenarlar, eğimli kenarlar ve malzemelerin kalitesi, sanki hermetik küçük beyaz odasında bir tanrıdan ilham almışım gibi mucizevi bir şeye sahip. Ancak iPhone 4 ve iPhone 5, 2010 ve 2012'de piyasaya çıktı. Gözü baştan çıkaran bir Apple tasarımı bulmak için geçmiş başkanlık seçimlerine gitmek gerekiyor; yanlış birşey var.
Tasarımdaki zorluklar iki soruyu gündeme getiriyor: Sorun ne kadar kötü? Ve Apple bunu nasıl düzeltebilir?
Birincisi: ciddi değil ama acil. Büyümedeki yavaşlamaya rağmen, Apple hala açık ara dünyanın en karlı tüketici elektroniği şirketi. Müşteri memnuniyeti anketleri tüketicilerin ürünlerini sevdiğini gösteriyor. Ve teknoloji uzmanları artık Apple'ın tasarımıyla övünmese bile, şikayetlerinin satışları etkilediğine dair çok az işaret var.
Eleştirilere rağmen Apple Music sadece bir yılda 17 milyon aboneye ulaştı. Apple, Watch için satış rakamlarını açıklamayacak, ancak birçok analist satışların canlı olduğuna ve müşteri memnuniyetinin tavan yaptığına inanıyor. Ve iPhone şaşırtıcı derecede dayanıklı olduğunu kanıtladı; Geçen yıl belirttiğim gibi, iPhone teknoloji endüstrisindeki en güvenli bahis. Asıl tehlike, Apple'ın uzun vadeli itibarında yatıyor. Apple markasının çoğu tasarım üzerine kuruludur ve Apple'ın yarattığı her şeyin son teknoloji olduğu duygusu vardır.
Çünkü Apple defne üzerinde dinlenmeyi göze alamaz
İki yıl önce, "New York Times"ın eski kreatif direktörü ve şimdi Adobe'de olan tasarımcı Khoi Vinh, Apple'ın benzersizliğini şu sözlerle özetledi: "Apple donanımının her bir parçasından geçen ortak bir hat varsa, o da inanç, yani tasarımcılarının vücutlarının her hücresiyle yarattıkları biçim faktörünün sonsuz ince ayar ve düzeltmelerin sonucu olduğuna inandıkları hissi;
Ancak iPhone 6'yı, ardından yeniliği değerlendirirken Vinh, Apple'ın yoldan çıktığı hissine kapıldı.
iPhone 5'i diğer tüm ürünlerden ayıran temiz, sofistike hatlara sahipken, "iPhone 6'nın şekli ilhamsız görünüyor, ilk iPhone'un modası geçmiş şekillerinden modellenmiş ve bu şekli taklit eden sayısız farklı telefondan neredeyse hiç ayırt edilemiyor. "Vinh yazdı.
Yıl 2014. Bugün, iki yıl sonra, o iPhone'un aynı tasarımına sahibiz. Apple bizi her iki yılda bir yeniden tasarlanmış bir iPhone'a alıştırdı, ancak şimdi yeni bir iPhone olmadan üç yıl geçireceğiz. Apple, tasarım yeniliği hızını yavaşlatırken, rakipleri onu hızlandırdı. Geçen yıl Samsung, Galaxy akıllı telefon serisini iPhone ile neredeyse aynı olan camdan metale yeni bir tasarımla yeniledi. Sonra daha da ileri gitti. Birkaç ay boyunca Samsung, eleştirmenler ve izleyiciler tarafından evrensel olarak övülen büyük bir telefon olan Note 7 ile sonuçlanan tasarımda birçok iyileştirme yaptı. Cihaz, kavisli kenarları ve uçtan uca ekranıyla yanıltıcıdır: fiziksel olarak geniş formatlı iPhone'dan daha küçük olsa da aslında daha büyük bir ekrana sahiptir. Böylece akıllı tasarım sayesinde, daha küçük bir şeyden daha fazlasını elde edebildi - tam da bir zamanlar Apple'dan beklenen türden bir çözüm.
Önemli bir uyarı: Samsung'un yazılımı hala gösterişli ve kaliteli ürünler üretme konusundaki itibarı, kendiliğinden patlayan bir pil arızası nedeniyle Note 7'yi geri çağıracağını ve değiştireceğini açıkladığında ciddi bir darbe aldı.
Patlamayan bir cihaz yapmak, tasarım uzmanlığının bir işaretiyse, Apple hala Samsung'un önünde. Ancak Apple'ın rakiplerinin başarısızlıkları uzun sürmeyecek. Apple geçmiş defnelere yaslanmayı göze alamaz.
