«Те, кто инвестировал, добились лучших результатов с точки зрения заполняемости номеров и имели более высокий оборот и прибыльность». Ключ к туризму в словах Грегорио Де Феличе, главный экономист Intesa Sanpaolo, во время презентации обзора туризма в Ломбардии, который сейчас составляет почти 10% национального: инвестиции. «Милан и Ломбардия, — поясняет Де Феличе, — извлекли выгоду из эффекта ЭКСПО, прежде всего, благодаря интернационализации посетителей, которая в период 2008-2016 годов увеличилась на 50%, что в два раза быстрее, чем в стране, где они выросли на 23,6%. Но разница была прежде всего в инвестициях».
Опрос, проведенный Intesa Sanpaolo, показывает, что в Ломбардии почти девять объектов размещения из 10 осуществили инвестиции за трехлетний период 2015-17 гг. и что 70% от общего числа уже сказали, что сделают это снова в ближайшие три года (5% не сделают этого и каждый четвертый еще не знает). Инвестиции в повышение конкурентоспособности, в частности за счет переквалификации номеров (в трех случаях из четырех на это были направлены инвестиции), считали первоочередными 55% отельеров, прежде всего 4- и 5-звездочные и особенно из большие, которые фактически зафиксировали более высокую заполняемость номеров и лучшие экономические результаты.
Ожидания оборота за трехлетний период 2018–20 годов, согласно опросу Intesa Sanpaolo, фактически показывают, что почти все отели с номерным фондом более 100 увидят рост оборота, в то время как только 62,5% от 41 до 100 номеров и 52% от 21 до 40 номеров. Но прежде всего рост связан с размером инвестиций: структуры, которые сделали «высокие» инвестиции за последние три года, будут расти в 80% случаев, из них 22% в «сильном росте», который становится 7,7% среди тех, кто делал «умеренные» инвестиции и 0% среди тех, кто вообще не инвестировал.
«Инвестиции, - также сказал Де Феличе, - также позволяют разнообразить и скорректировать туристическое предложение, которое все еще слишком привязано к сезону». Если на самом деле Милан и Ломбардия показывают отличные результаты даже без учета морского туризма, который остается основным в стране, то также верно и то, что только 14,3% отелей любой звездности заявляют о высокой заполняемости номеров даже в низкий сезон. Поэтому неудивительно, что три инвестиции из четырех связаны с переквалификацией номеров, как уже упоминалось, но есть также 27,1%, которые инвестировали в оздоровительный центр или салон красоты, 25% в общественное питание, 20% в плавание. бассейн и спортивные сооружения. «Больше, чем туризм, мы должны говорить о туризме, — объясняет Де Феличе, — гастрономический и винный, курортный, религиозный, конгрессный туризм позволяют нам преодолевать туристическую сезонность».
Поэтому отели более высокого уровня являются наиболее привлекательными для иностранных клиентов, которые смотрят больше на качество, чем на низкую стоимость (сейчас только 1 или 2-звездочные отели работают на цены), и это объясняет, почему именно в Ломбардии такой сильный рост. Интернационализация небезразличная тема: «Туризм — это сектор, которому суждено расти в течение следующих двадцати лет во всем мире. - сказал главный экономист Intesa Sanpaolo -: данные, опубликованные UNTWO, Агентством ООН по туризму, показали, что с настоящего момента до 2030 года количество международных туристических прибытий будет расти на 3,3% из года в год, до 1,8 млрд с примерно одного миллиард сейчас».
Но поскольку ни в одном расследовании не может быть недостатка в критических проблемах, Intesa Sanpaolo выявила две. И что удивительно, ни один из этих двух вопросов не касается налогов и ни того, ни другого, или лишь в меньшей степени, отсутствия государственных взносов: «Чтобы обуздать туристический бизнес именно кто их в первую очередь должен поддерживать, а именно государство через бюрократию: это происходит в 50% случаев». С другой стороны, 40,5% владельцев отелей выразили обеспокоенность неблагоприятным экономическим контекстом и только 29% отсутствием государственной помощи. Помимо бюрократии, Интернет также вызывает озабоченность. Действительно, не сама сеть, которую девять из десяти компаний рассматривают как возможность, а OTA, онлайн-турагентства (если быть точным, Booking): трое из десяти опрошенных считают их неактуальными или даже вредными, а опрошенный вне из четырех еще не смог их разместить (он ответил "не знаю").
Il глава Banca dei Territori Intesa Sanpaolo Стефано Баррезе, вместо этого объяснил, почему Intesa Sanpaolo провела это исследование: «Наш банк играет решающую роль в развитии экономики страны и намерен осуществлять банковское обслуживание инновационным способом, определяя ведущие сектора с высоким потенциалом, такие как туризм. Мы готовы комплексно и комплексно реагировать на новые потребности бизнеса, и мы ежедневно подтверждаем поддержку территорий как основополагающий элемент нашей культуры. Наши результаты обусловлены сочетанием этих факторов, а также способностью строить долгосрочные отношения с нашими собеседниками, основанные на компетентности и доверии и, следовательно, способные оказать положительное влияние на реальную экономику». Более того, 14,3% опрошенных структур также нуждаются в реструктуризации своего долга (27% среди 1- или 2-звездочных отелей), а 68% намерены сделать это за счет среднесрочного банковского кредита.
