Видеозвонок с налоговой инспекцией проводить операции, получать помощь квалифицированного оператора и максимально быстро решать свои проблемы с налоговыми органами. Теперь возможна удаленная помощь с видео. После начальной фазы эксперимента, начатого осенью прошлого года в некоторых крупных городах, для налогоплательщиков с зарегистрированными долгами он фактически доступен. служба "онлайн-помощь", что позволит вам делать все с помощью простого видеозвонка.
Online Desk: видеозвонки доступны в 15 регионах.
Новинка активна во всех провинции 15 регионов: Абруццо, Базиликата, Калабрия, Эмилия-Романья, Марке, Молизе, Пьемонт, Апулия, Сардиния, Тоскана, Валле-д’Аоста и Венето, к которым добавляются автономные провинции Тренто и Больцано, а также провинциальные районы Рима, Милана и Брешии. .
Благодаря новой услуге большое количество пользователей сможет получать удаленная помощь без необходимости идти к кассе. Для разговора в режиме реального времени с сотрудником Агентства по сбору доходов и сборов достаточно будет сесть за компьютер или взять в руки смартфоны и планшеты. Новая услуга видеозвонков позволит вам совершать сделки и получать информацию подробности о папках, рассрочках, приостановках и возмещениях.
Как заказать видеозвонок с налоговой службой
Видеозвонок также можно заказать. Для этого просто войдите в свой личный кабинет на портале налоговой службы, используя только учетные данные SPID и CIE.
После входа в систему необходимо будет войти в раздел «Назначения и контакты» и забронировать, выбрав день и время до следующих четырех рабочих дней. После того, как бронирование будет сделано, пользователь получит подтверждение по электронной почте с полезной информацией и инструкциями по началу видеозвонка. Чтобы начать видеозвонок, вам нужно снова войти в систему.площадь рисервата портала, войдите в раздел «Ознакомиться с дневником приема» и начните подключение. Допускается задержка не более 10 минут по отношению к установленному времени, после чего запись становится недоступной.
«Онлайн-счетчик» в видеозвонках в ближайшие месяцыя буду распространяться на все регионы в рамках проекта оцифровки, предпринятого Агентством по сбору доходов с целью разработки новых удаленных услуг, которые могут сделать отношения с налогоплательщиками еще проще и быстрее.
