Există tot mai mult război între Ordinul Medicilor și Groupon. După plângerea, prezentată zilele trecute împotriva managerilor italieni ai celebrului site de social shopping pentru practici comerciale neloiale, a sosit apărarea celor direct vizați.
Să reluăm povestea. În special, furia Ordinului a fost dezlănțuită de un anunț făcut de Groupon pentru un tratament de curățare a dinților la doar 19 euro, net sub prețul standard.
Afacerile lui Groupon sunt acum cunoscute: pentru cei neinițiați, este un site de „cumpărături sociale” care permite utilizatorilor pentru a obține bunuri sau servicii la prețuri deosebit de avantajoase. Singura condiție este ca mulți să adere la ofertă (de fapt, există întotdeauna un număr minim de aderenți) în termenul stabilit din când în când.
În realitate, bunurile sau serviciile nu sunt vândute direct de Groupon, care se limitează la găzduirea ofertelor comerciale ale partenerilor săi, care pot include și facilități medico-sanitare.
Potrivit Ordinului însă, oferta de servicii medicale la prețuri de chilipir ar constitui o practică comercială neloială, întrucât, cel puțin pe baza informațiilor scurse până acum, consumatorii ar fi făcuți să creadă că serviciile medicale complexe ar putea fi achiziționate la prețuri mai mici cu costul de producție și pe care companiile naționale de sănătate speculează, oferind bilete la un cost mai mare decât cel propus pe Groupon pentru servicii similare.
Groupon, la rândul său, respinge acuzațiile, susținând că campania media împotriva sa nu are nicio bază factuală, iar motivele invocate sunt pur și simplu specioase.
Iată comunicatul oficial de presă: „Groupon contestă acuzațiile nejustificate și nefondate aduse de Asociația Medicilor și deplânge campania media lansată împotriva ofertelor de asistență medicală, campanie care are ca unic obiectiv denigrarea afacerii noastre, amenințarea medicilor înșiși și, în final, înjosirea munca tuturor celor care lucrează în Compania noastră, purtătoare a unui model de afaceri revoluționar și inovator care permite noi deschideri către piața de consum".
Și din nou, compania acuzată a spus clar: „Groupon Italia oferă oferte reduse, valabile doar 24 de ore, care permit tuturor cetățenilor să acceseze servicii de obicei scumpe. Scopul nostru este de a veni în întâmpinarea nevoilor consumatorilor care, din motive economice sau liste lungi de așteptare, nu pot accesa cu ușurință serviciile de sănătate”.
Groupon a anunțat și o acțiune în justiție iminentă: contraplângerea la Asociația Medicilor este deja gata.
