A fost semnat de președintele Autorității de Garanții comunicații, Angelo M. Cardani, și de către președintele Unioncamere, Ferruccio Dardanello, un nou memorandum de înțelegere de stabilit metode şi principii aplicabile concilierii litigiilor între utilizatorii și operatorii de comunicații electronice din cadrul Camerelor de comerţ (CCIAA).
În virtutea acordului de colaborare, care urmează că acord experimental semnat în martie 2012, Camera de Comerț va putea continua să efectua, ca alternativă la Corecom, concilieri pe tema comunicații electronice care vor fi valabile în toate scopurile, în acestea inclusiv contravaloarea unui titlu executiv pentru raportul de conciliere.
Unioncamere, în calitatea sa de asociație a tuturor Camerelor de Comerț, va garanta utilizarea procedurilor comune pe întreg teritoriul nationala, in conformitate cu rezolutia nr. 173/07/CONS a Agcom, de asemenea, asigurarea executării silite, pentru litigiile referitoare la comunicare dispozitive electronice, cu o rată redusă de până la jumătate a sumei prevăzute pentru alte proceduri de nemediere obligatoriu. În plus, datorită noului Protocol, scutirea de costuri de inceput, prevăzute pentru litigiile care implică consumatori, vor veni extinsă și în beneficiul operatorilor, astfel încât să îi stimuleze participare în continuare.
Semnarea Protocolului reprezintă o confirmare a rolului jucat de Camerele de comert in solutionarea litigiilor dintre operatori si utilizatori, sancționați prin legea nr. 481 din 1995 și apoi confirmată de rezultate obținute de-a lungul anilor, atât încât să acrediteze Camera de Comerț ca al treilea pilon, împreună cu Corecoms și conciliere „egal”, pe care se bazează succesul sistemului conciliere cu privire la relațiile dintre utilizatori și operatorii de comunicatii electronice.
„Pentru birourile de conciliere ale camerei de comerț, litigii în problemele de comunicare reprezintă aproape o treime din efort din cele 105 structuri active la Camerele de Comerț”, subliniază el președintele Unioncamere, Ferruccio Dardanello. „Pentru ai noștri structurile ajung la 20% din cererile de mediere obligatorie, care din Din martie 2011 până în prezent sunt aproape 50.000. Aceasta este, de asemenea, una dintre multele moduri în care Camerele de Comerţ îşi îndeplinesc funcţia de organe reglementarea pieței”.
„Reînnoirea protocolului – a amintit președintele al Autorității, Angelo M. Cardani – completează setul de instrumente disponibil pentru Agcom pentru a rezolva disputele dintre utilizatori și operatori și asigură, împreună cu activitatea desfășurată de Corecom e la colaborarea cu Asociaţiile de consumatori, justiție eficientă, rapidă, economică și apropiată cetăţean. O formulă – a adăugat el – al cărei succes este confirmat din numărul de instanțe examinate - aproape 100 de mii în total în 2013 – peste 70% s-au încheiat cu un rezultat pozitiv la maximum a consumatorilor”.
