O nono Relatório do Intranet Bank Observatory da Escola de Administração do Politécnico de Milão em colaboração com o ABI Lab, o Centro de Pesquisa e Inovação do Banco, promovido pela Associação Italiana de Bancos, ilustra os resultados obtidos durante a edição de 2012 da Pesquisa, que estabeleceu para si os seguintes objetivos:
1. identificar as necessidades que a Intranet pretende satisfazer e as principais iniciativas atuais e futuras desenvolvidas; compreender os modelos de governo das iniciativas de intranet, identificando os principais papéis corporativos, as principais atividades desenvolvidas e os planos de comunicação e promoção utilizados;
2. analisar as comunidades presentes na Intranet, analisando os números-alvo, as ferramentas utilizadas e os métodos de governança; compreender o suporte das iniciativas de Intranet às atividades de gestão de Recursos Humanos;
3. analisar o suporte da intranet para a evolução da forma de trabalho dos funcionários. Para cumprir os objetivos, foram utilizados os seguintes métodos de inquérito: três inquéritos diferentes dirigidos a Gestores de Intranet, Gestores de Sistemas de Informação e Gestores de Recursos Humanos, seguidos de entrevistas em profundidade para as iniciativas mais significativas;
4. ciclo de 5 workshops à porta fechada com os Gestores Intranet dos bancos do Observatório e os parceiros tecnológicos.
A edição de 2012 do Banks Intranet Observatory foi criada com o apoio da IBM, Links Management & Technology, NTT DATA Italia, TXT e-solutions.
Anexos: Executivo intranet Polimi bancos 1212.pdf
