二重請求書 後の キャンセル または別のオペレーターに切り替える。 これらの理由により、独占禁止 彼は認可した ボーダフォン （400万ユーロ）、 風車 （300万ユーロ）、 電気通信 (200万ユーロ) e FASTWEBの (100 ユーロ) 固定電話および携帯電話ユーザーの終了の管理における違法行為に対して、また別のオペレーターへの移行の仮説で。 少なくとも 2020 年以降、撤退または移行の場合、90 つのテレフォニー大手は引き続きユーザーに請求書を送信し、二重請求書を構成します。 XNUMX つの電話会社は、不適切な慣行を実行し続けることに対して警告を受けており、XNUMX 日以内に、報告された重大な問題を是正するために取られたイニシアチブを当局に通知する必要があります。
罰金は、生活費が固定電話と携帯電話の両方の電話を圧倒したのと同じ時期に発生します。 最近、多くの企業が月額料金を引き上げており (Fastweb は月額最大 5 ユーロ)、顧客の引き出しや再調整の可能性はありません。
キャンセル後も二重請求：不当な請求
当局によると、「サービスの終了の要求後、請求書発行の違法な継続は、各企業の内部プロセスのIT管理システム間の異常および技術的な不一致に起因します。効果的な制御メカニズムとタイムリーな介入を採用していません。」 反トラストは、新しいオペレーターと以前のオペレーターの両方の請求書をユーザーに支払うようにという違法な要求を伴う、別のサプライヤーへの移行における二重請求のケースを断固として認めていません。
