Tim Cook agak canggung pada presentasi pertamanya dan acara publik, tetapi pada awalnya, tidak peduli seberapa keras dia berusaha, dia masih akan dikerdilkan dibandingkan dengan Jobs, yang menguasai retorika yang fasih. Namun, seiring berjalannya waktu, dia pasti menyesuaikan diri dengan peran itu. Pada peluncuran Apple Watch, dia tersenyum santai dan bertukar pelukan alami dengan model Christy Turlington Burns, seorang pembela hak ibu, yang menggunakan jam tangan untuk mempersiapkan maraton London.
Singkatnya, kami menikmatinya. Keesokan harinya, dia mengoordinasikan pertemuan tahunan Apple di Cupertino, beban yang membosankan yang ditanggung oleh sebagian besar CEO, sementara dia tampak terjebak bolak-balik dengan pemegang saham, menjawab pertanyaan dengan ramah dan menolak dengan sopan, pertanyaan yang paling tidak nyaman. Dia dua kali ditanya apakah perusahaan itu akan membeli perusahaan mobil mirip Apple Tesla Motors yang sangat dibanggakan, tetapi dia menghindari pertanyaan itu dan dengan bercanda memuji dirinya sendiri dengan mengatakan "Menjadi bos itu ada untungnya."
Manfaatnya tidak hanya sampai di situ, bahkan sang CEO menikmati visibilitas luas yang memungkinkannya menangani serangkaian masalah yang tidak terkait langsung dengan Apple. Pada bulan Oktober, negara bagiannya menghormatinya dengan Akademi Kehormatan Alabama, bersama dengan pelatih sepak bola Universitas Alabama Nick Saban dan Senator Jeff Sessions, sebagai satu-satunya pembawa acara upacara, sebuah pilihan yang disesali oleh beberapa orang. Cook tidak membuang waktu untuk meruntuhkan klise tertentu dan menggunakan kesempatan itu untuk mencela pemerintah Alabama karena kelambanannya bertindak atas ketidaksetaraan rasial, peluang pendidikan dan kesetaraan bagi kaum homoseksual, biseksual, dan transeksual: "Semua ini tidak benar dan tidak mencerminkan nilai-nilai kami ”.
Segera setelah itu, sebuah stasiun televisi lokal mengangkat konfrontasi yang memalukan antara Cook dan Gubernur Republik Robert Bentley, yang secara eksplisit membenci pernyataan yang baru saja dia dengar. Don Logan, juga dari Alabama, mantan CEO Time Inc. dan alumnus Auburn University, hadir dalam audiensi di Montgomery House: "Tim sangat berani," katanya, mencatat bahwa negara bagian baru saja menyetujui proyek hukum yang melarang pernikahan sesama jenis, "Dia tahu dia berbicara dengan angin dan banyak orang di ruangan itu tidak setuju dengannya."
Keluar
Beberapa hari kemudian Cook secara terbuka mengaku sebagai homoseksual di Bloomberg Businessweek. Tanpa komentar lebih lanjut dari dia atau Apple, pengungkapan tersebut memicu kegilaan media, sebagian besar dengan cara yang baik. Dia mengatakan dia bertindak terutama untuk membela anak-anak yang menderita intimidasi di sekolah, beberapa di antaranya melakukan bunuh diri, tetapi juga untuk menantang banyak negara bagian yang masih mengizinkan majikan memecat orang karena orientasi seksual mereka. Selain itu, sementara peradilan AS bergerak sangat cepat dalam masalah ini, menurutnya "homoseksualitas belum dibersihkan di tingkat manajemen perusahaan besar".
Cook telah memutuskan sejak lama untuk melakukannya Keluar, sedemikian rupa sehingga pengumumannya dipandang sebagai "kesederhanaan" di dalam Apple, di mana hampir semua orang mengetahuinya. Namun, menempatkan dirinya di luar sana dengan cara ini merupakan langkah besar bagi seseorang yang menganggap dirinya sebagai orang yang tertutup, serta menjadi salah satu dari sedikit CEO yang benar-benar merasa tidak nyaman berbicara tentang dirinya sendiri. “Sejujurnya, jika saya tidak sampai pada kesimpulan bahwa saya dapat membantu orang lain, saya tidak akan pernah melakukannya. Saya tidak suka membocorkan hidup saya” dan mengutip ayat “semakin banyak yang diterima, semakin banyak yang diminta”, dia mengakui “pasti saya diberi banyak”.
Status internasional baru Cook
Sejak saat itu dia bukan lagi sekadar orang yang menjalankan perusahaan Steve Jobs, tetapi lebih dari itu. Mike Sullivan adalah seorang pengacara San Francisco dengan firma hukum Pillsbury Winthrop Shaw Pittman yang telah bekerja dengan beberapa perusahaan rintisan teknologi, dan dia juga melihat orientasi seksualnya sebagai sumber kebanggaan dan afiliasi, bukan semacam stigma profesional. “Saya dapat meyakinkan Anda bahwa CEO Fortune 500 termasuk beberapa gay,” katanya, “Pesan Tim adalah 'Tidak apa-apa menjadi diri sendiri. Anda tidak perlu memamerkannya, tetapi Anda juga tidak perlu menyembunyikannya'”.
Tim Cook telah menjadi begitu umum sehingga sulit untuk diingat ketika dia tidak begitu terlihat. Pada bulan Maret, selama perjalanan ke Eropa, dia mengadakan pertemuan pribadi singkat di Berlin dengan Kanselir Jerman Angela Merkel dan di Brussel dengan mantan Perdana Menteri Estonia Andrus Asnip, sekarang Komisaris Eropa untuk Pasar Tunggal Digital. Dia juga disebutkan dalam buku oleh mantan jurnalis Fortune Brent Schlender dan Rick Tezeli, yang mengatakan bahwa Jobs harus menjalani transplantasi dan Cook menawarinya sebagian dari hatinya (yang ditolak Jobs). Pada bulan Maret, dia menelepon pembawa acara CNBC terkenal Jim Cramer secara langsung, dan dia sangat senang dengan panggilan kejutan itu, untuk merayakan ulang tahun ke XNUMX acara Uang Gila.
Pada bulan Oktober Cook memberikan pidato pengukuhan di Universitas Bocconi di Milan di mana dia menerima sambutan yang antusias seperti bintang rock sungguhan. Pada kesempatan ini dia juga bertemu dengan Perdana Menteri Matteo Renzi dan mungkin di sanalah kesepakatan ditandatangani yang mengakhiri perselisihan antara otoritas pajak Italia dan Apple atas dugaan penggelapan pajak oleh yang terakhir. Apple setuju untuk membayar lebih dari sepertiga dari apa yang diminta oleh otoritas pajak Italia, sehingga mengakhiri perselisihan di mana Apple, juga melalui suara Tim Cook, telah berulang kali menyatakan tidak terlibat, karena selalu beroperasi dalam legalitas keduanya. di USA dan di Eropa. "Hukum ekonomilah yang tidak memadai sehubungan dengan tren pasar," kata Cook di hadapan komite penyelidikan Senat AS. Bagaimanapun, sikap damai Cook adalah tanda penting dari kesediaan kelompok teknologi terbesar di dunia untuk berurusan dengan pemerintah dan otoritas Eropa untuk memulihkan iklim kepercayaan antara yang terakhir dan perusahaan inovatif besar di Silicon Valley. Sinyal yang tidak datang dari Google, Facebook, Microsoft, apalagi dari unicorn muda seperti Uber.
Apple terbuka
Secara umum, setiap CEO diharuskan untuk mewakili perusahaannya secara terbuka, hanya saja Tim Cook juga mengambil posisi yang jelas dalam isu-isu seperti AIDS, hak asasi manusia, dan reformasi imigrasi, yang dia lihat sebagai peluang untuk melatih kepemimpinannya: " Saya ingin menjadi kerikil yang dilemparkan ke air, menciptakan lingkaran perubahan, ”katanya, menambahkan bahwa masalah ini selalu menarik bagi Apple, meskipun belum pernah dibicarakan secara terbuka sebelumnya. Baginya, mengubah dunia selalu menjadi tujuan utama perusahaan, bahkan sebelum keuntungan. Dia berencana untuk memberikan semua miliknya untuk mendanai proyek-proyek filantropis, tetapi hanya setelah dia melakukannya untuk mendukung pendidikan perguruan tinggi keponakannya yang berusia 10 tahun. Kepemilikan Cook di Apple berjumlah $120 juta, ditambah 665 juta saham terbatas. Dia mengatakan dia telah menyumbangkan cukup banyak uang, tetapi berencana untuk mengembangkan pendekatan filantropi yang sistematis daripada hanya menulis cek.
Sungguh ironis bahwa perusahaan jauh lebih terbuka di bawah CEO yang berhati-hati daripada di bawah mantan dewa periklanan, yang kebetulan sangat ketat dalam membatasi interaksi antara karyawannya dan pers, sementara dalam hal ini Cook telah meresmikan kebijakan transparansi. Misalnya, sangat tidak mungkin Jobs akan mentolerir profil Republik Baru Jonathan Ive setebal dua puluh halaman, kepala desainer Apple. Cook mengatakan paparan ini adalah bagian dari rencananya: “Saya bermaksud untuk meningkatkan profil publik dari banyak eksekutif dan lainnya. Saya pikir pada akhirnya ini bagus untuk Apple.
Pembukaan baru karena itu memiliki tujuan ganda. Yang pertama adalah terus berbicara tentang Apple dan yang kedua adalah melonggarkan ikatan pada eksekutif dengan ego yang meluap-luap untuk menjaga mereka lebih erat. “Pelatih sejati senang jika juaranya menikmati sedikit selebritas” kata Gassée, mantan eksekutif Apple, “Tim Cook adalah impresario sejati yang menjaga primadonanya. Selama box office menghasilkan uang, impresario mengendarai ombak”.
Mulai dari yayasan
Tim Cook berdiri di atas gundukan tanah yang sangat besar. Dia datang untuk mengunjungi lokasi konstruksi Cupertino di mana kampus Apple yang baru akan dibangun pada akhir tahun 2016. Bumi telah digali dari tambang besar di bawah, dan tumpukannya setinggi bangunan empat lantai yang akan segera dibangun di sini, struktur berbentuk donat yang bentuknya disamakan dengan pesawat ruang angkasa. Menyaksikan segerombolan truk dan pekerja di bawah, Cook mulai berbicara tentang salah satu topik yang paling dekat dengan hatinya, yaitu lingkungan kerja.
Dia tidak pernah menyukai tampilan kantor metropolitan yang menjemukan, jadi rumah baru Apple akan berbeda. Di kejauhan Anda dapat melihat kampus tua Cupertino, kota San Jose dan Stadion Levi's, tempat bermain San Francisco 49ers, yang akan muat dengan nyaman di taman seluas 120 ribu m2 di tengah gedung donat. Steve Jobs sendiri menghabiskan sebagian besar dari dua tahun terakhirnya merancang kampus dan menyewa arsitek Inggris Norman Foster. Di sini semuanya dalam skala besar dan Cook menghafal angka-angkanya: bangunan utama akan membentang lebih dari 260 ribu m2 dan akan menampung 13 karyawan, sementara 2.000 pekerja lainnya akan menempati bangunan yang berdekatan, termasuk pusat kesehatan seluas 9.300m2 dan sebuah bar yang akan menyajikan 15 makanan sehari, ditambah lebih dari 8.000 pohon, semuanya lahir di Santa Clara Valley.
CEO secara berkala mengunjungi lokasi konstruksi, di mana dia telah dua kali mengunjungi seluruh dewan, dan melihat 22 derek yang menghiasi lanskap dengan kepuasan teknik. Belum diputuskan secara pasti apa nama dari apa yang saat ini disebut "Apple Campus 2", tetapi yang pasti nama beberapa bangunan atau seluruh struktur akan menyertakan penghargaan untuk Jobs, dengan izin keluarganya.
Selama 90 menit tur ke situs tersebut, Cook membagikan detail tentang kampus, yang dia sebut sebagai "induk dari semua produk". Pertama-tama, Apple berinvestasi dalam teknologi mutakhir untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari seperti parkir: sistem sensor dan aplikasi akan bertindak sebagai pengawas lalu lintas bagi karyawan yang memasuki fasilitas, menghilangkan perburuan parkir dan pemborosan parkir sekaligus. menukik.bahan bakar. Seperti halnya tokonya, Apple membuat beberapa model dan kemudian mencabik-cabiknya. Bangunan baru tidak akan melebihi empat lantai, seperti yang lama, dan dalam hal ini penjelasan Cook adalah "kami tidak menyukai model lima lantai". Dia sangat bangga dengan auditorium berkapasitas 1.000 kursi, sebagian besar di bawah tanah yang terletak di sudut tenggara kampus, tempat baru untuk presentasi publik dan konferensi pengembang tahunan, “Akhirnya, kami tidak lagi harus mengatur berbulan-bulan sebelumnya untuk memenuhi jadwal yang lain!".
Mengenai kampus, Cook sangat membenci label 'markas', “Saya benci kata itu. Di sini kami bekerja dengan serius, kami bukan birokrat". Bukan kebetulan bahwa karyawan banyak berspekulasi tentang grup mana yang akan ditugaskan ke gedung baru dan mana yang akan tetap di gedung lain, "Kami telah berubah pikiran tiga kali dan kemungkinan besar kami akan berubah pikiran tiga kali lagi," akunya CEO.
Penggila kebugaran
Untuk melakukan semua ini, CEO bahkan tidak perlu mengeluarkan iPhone-nya, salah satu atribut yang diyakini Apple akan menentukan kesuksesan jam tangan tersebut, dan mengambil kesempatan untuk memamerkan beberapa fitur perangkat, seperti Mickey. panggil Mouse, diperbarui untuk memiliki ikon Disney dengan gembira mengetuk satu kaki per detik. Cook mendefinisikan dirinya sebagai seorang fanatik kebugaran dan dengan bangga membaca aktivitas harian yang dihitung oleh jam tangan: sejauh ini dia telah mengatur waktu latihan selama 50 menit dan menghitung 8.139 langkah, hampir empat mil. Sebagai orang yang bangun pagi, dia sudah bangun selama 12 jam dan bahkan belum jam setengah tiga, hari kerja dan waktunya di Apple baru saja dimulai.
