2018 मार्च के बाद बकाया बिजली बिलों के मामले में, विक्रेताओं द्वारा बिलिंग में महत्वपूर्ण देरी के मामले में या विशेष रूप से महत्वपूर्ण के लिए वास्तविक डेटा की अनुपलब्धता के कारण समायोजन की बिलिंग में 1 के बजट कानून के प्रावधानों को लागू करके अवधि, ग्राहक सीमाओं के तथाकथित लघु क़ानून (5 से 2 वर्ष से पारित) पर आपत्ति करने में सक्षम होंगे और केवल पिछले 24 महीनों के चालान का भुगतान करेंगे।
विक्रेता को इन विशेषताओं के साथ चालान जारी करते समय और भुगतान शर्तों की समाप्ति से कम से कम 10 दिन पहले ग्राहक को ऐसा करने की संभावना के बारे में सूचित करना होगा। इसके अलावा, दो साल से अधिक की अवधि के उपभोग के लिए समायोजन (हालांकि तुरंत सुधारात्मक माप डेटा उपलब्ध होने के बावजूद) में विक्रेता द्वारा देरी की स्थिति में, ग्राहक विक्रेता को शिकायत के अधीन भुगतान निलंबित करने का हकदार है। और अगर एंटीट्रस्ट (एजीसीएम) ने बाद वाले के खिलाफ कार्यवाही शुरू की है, और अगर एजीसीएम कार्यवाही उल्लंघन के निर्धारण के साथ समाप्त हो जाती है तो किए गए भुगतानों की वापसी प्राप्त करने का भी हकदार होगा।
संकल्प 97/2018/आर/कॉम द्वारा 2018 के बजट कानून के साथ पेश किए गए नियमों को समय पर लागू करने की परिकल्पना की गई है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ता बिलों में असामान्य राशियों की घटना को कम करना है, दोनों विक्रेताओं को बनाने के उद्देश्य से प्रावधानों के साथ कार्य करना और वितरक। इस तरह, परिवारों और छोटे व्यवसायों को तथाकथित "मैक्सी बिल" का भुगतान करने के जोखिम से बेहतर ढंग से संरक्षित किया जाएगा, अर्थात सामान्य से बहुत अधिक मात्रा में, विक्रेताओं द्वारा महत्वपूर्ण देरी से उत्पन्न (उदाहरण के लिए बिलिंग ब्लॉक), के सुधार वितरक द्वारा पहले आपूर्ति की गई और वितरकों द्वारा बिल या लगातार मिस्ड मीटर रीडिंग के लिए उपयोग किया जाता है, जहां यह अनुपस्थिति अंतिम ग्राहक के आचरण के लिए जिम्मेदार नहीं है।
संकल्प 2018 के बजट कानून द्वारा परिकल्पित दो साल की सीमा अवधि के लिए अवधि की समाप्ति की पहचान करता है, जिसके भीतर विक्रेता बिलिंग दस्तावेज़ जारी करने के लिए बाध्य होते हैं, जैसा कि बल में विनियमन द्वारा पहचाना जाता है। प्राधिकरण की नियामक प्रणाली पर बजट कानून के दायरे को ध्यान में रखते हुए, बिजली क्षेत्र के संबंध में और गैस क्षेत्र के लिए भी परिभाषा को पूरा करने के लिए, संकल्प पूरे क्षेत्र में लागू होने वाले जैविक नियमों के एक सेट की पहचान करने के लिए एक प्रक्रिया भी शुरू करता है। आपूर्ति श्रृंखला।
संकल्प 97/2018/आर/कॉम वेबसाइट पर उपलब्ध है www.arera.it
