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Tim in Lis : service client également en langue des signes

A partir du 1er octobre, les clients sourds pourront communiquer simultanément avec un technicien Tim et un interprète vidéo LIS. Et sur TimVision le dessin animé "Nous sommes faits comme ça" est disponible en version langue des signes

Tim in Lis : service client également en langue des signes

La double initiative de Tim à l'occasion de la journée internationale des langues des signes. Le premier concerne tous les clients sourds, auxquels le nouveau service d'assistance technique « TIMinLIS » sera dédié à partir du 1er octobre : les clients, en saisissant leur numéro de téléphone, auront la possibilité de communiquer avec un interprète vidéo LIS et un technicien TIM. Le service est en collaboration avec la société Veasyt, spécialisée dans la vidéo-interprétation en LIS, acronyme qui signifie Langue des Signes Italienne. "Tim - ajoute une note -, toujours attentif aux questions d'inclusion, réalise également un programme articulé pour les personnes sourdes en interne, grâce à l'adoption de nouvelles solutions qui vous permettent de passer des appels, profiter des interprètes LIS en ligne à tout moment de la journée de travail, d'avoir une formation et une communication interne en langue des signes ou avec sous-titres. De cette manière, l'entreprise parvient à garantir à chaque collaborateur la possibilité d'exprimer son talent en éliminant toutes les barrières ».

L'autre initiative lancée pour l'anniversaire concerne les plus petits, mais pas que : TimVision lance pour la première fois au monde 'On est fait comme ça en LIS', le célèbre dessin animé qui illustre à l'aide de personnages animés la structure et les fonctions du corps humain. A partir du jeudi 24 septembre matin disponible sur TimVision 26 épisodes du dessin animé accompagné de tutoriels de quelques minutes pour accompagner la compréhension de termes scientifiques pas toujours présents en langue des signes. Une autre initiative du projet "TimVision parle en LIS", qui a obtenu le patronage de l'ENS - Organisation nationale des sourds - lancé en décembre dernier, qui propose des dessins animés en langue des signes italienne non seulement aux jeunes enfants sourds mais aussi grâce à l'accord avec PROCIDIS, à un public sourd de plus de 8 ans.

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