Peut-être que le facteur ne sonnera plus deux fois, mais il le fera aussi le samedi et le dimanche jusqu'au soir. Lo ha annunciato Poste Italiane, spiegando che i suoi 30mila portalettere consegneranno i pacchi sette giorni su sette, fino alle 19 e 45. Non solo: arrivano anche i ritiri da armadietti “fai da te” in supermercati e centri commerciali, o al negozio sotto Maison.
Face à la croissance exponentielle des colis à livrer (4/5 millions en 2015, 15 millions en 2016 et 35 millions en 2017), Poste a lancé le 16 avril le nouveau plan de distribution. En ce moment, la nouveauté se répand progressivement sur le territoire et continuera ainsi tout au long de cette année et en 2019. L'élan décisif vient du e-commerce et notamment de l'accord avec Amazon qui a fait décoller les livraisons fin 2017. , avec une tendance qui s'est également poursuivie cette année.
La révolution du colis est déjà opérationnelle dans 71 des 900 centres de distribution de la Poste : à ce jour, elle touche 500 communes et 10 régions et d'ici juin, les premières zones seront opérationnelles dans toutes les régions italiennes. Gênes est en tête avec 3 centres sur 4 travaillant déjà avec le nouveau modèle. Viennent ensuite Milan, Rome et Turin, mais aussi Florence et Reggio Calabria.
Les facteurs devront livrer des colis jusqu'à 5 kilos après la mise à niveau décidée par le gouvernement Gentiloni avec la loi de finances 2018 (jusqu'à présent le facteur ne pouvait transporter que des colis jusqu'à 2 kg) et grâce aux accords syndicaux conclus avec les facteurs. En effet, il faut considérer que 85% des biens achetés en ligne se situent dans la tranche de poids de 5 kg. Les livraisons arriveront donc également le week-end jusqu'à 8 heures moins le quart du soir. L'objectif est d'augmenter les premières livraisons, car les colis continuent d'augmenter et il est inutile d'essayer de tous les livrer alors que les destinataires sont ailleurs.
Par exemple, le matin, les facteurs se concentreront davantage dans les quartiers où il y a des bureaux, tandis que l'après-midi et surtout ils travailleront principalement dans des zones résidentielles où personne n'est à la maison pendant la journée.
Le projet s'inscrit dans le cadre du plan quinquennal "Deliver 5" lancé fin février par le PDG Matteo Del Fante, qui le considère comme "l'un des piliers" de sa stratégie : il vise 2022 millions de colis livrés en 50 pour atteindre 2018 millions en 100.
En toile de fond, comme nous l'avons dit, il y a la collaboration avec Amazon mais aussi la concurrence avec le géant du e-commerce avec son énorme pouvoir de marché et qui s'est retrouvé sous les projecteurs de l'Agcom accusé d'effectuer du courrier via sa filiale Amazon Logistics sans toutefois avoir le titre. D'où l'appel à se conformer. L'initiative La Poste vise donc à reconquérir le marché mais la bataille ne fait que commencer.
