Poste Italiane met à jour son plan stratégique jusqu'en 2026 après une année 2025 recordavec recettes e rentabilité Les ventes ont atteint des niveaux records, portées par les colis, les services financiers, les assurances et Postepay. La croissance des segments les plus dynamiques a compensé le déclin du courrier traditionnel, tandis que la maîtrise des coûts et l'efficacité opérationnelle ont permis au groupe de dépasser les prévisions. Le plan actualisé pour 2026 vise à : augmenter l'EBIT et le bénéfice net, Maintien dividendes un niveau élevé, avec l'intelligence artificielle au cœur du profilage client et de l'optimisation des processus, et le Hub financier, ainsi que les synergies avec Tim renforcer les services intégrés.
« 2025 a été une année exceptionnelle pour Poste Italiane. Nous avons enregistré les meilleurs résultats de notre histoire, caractérisés par des revenus et une rentabilité à des niveaux records », a commenté le PDG. Matthieu Del Fante, en soulignant la contribution de tous les secteurs d'activité et une discipline rigoureuse en matière de coûts.
Poste Italiane : des comptes au-delà des attentes
En 2025, Poste Italiane a réalisé des résultats records, avec recettes Le chiffre d'affaires du Groupe s'est élevé à 13,1 milliards d'euros, en hausse de 4,2 % sur un an (3,5 milliards au quatrième trimestre, +3,5 %). La croissance de rentabilité: l'Ebit ajusté passe à 3,2 milliards (+10 %), tandis que'Revenu net atteint 2,2 milliards (+10 %), conformément aux prévisions actualisées et à l'avance sur les objectifs du plan 2024-2028.
La croissance des revenus s'est accompagnée d'une stabilité substantielle de la Costi Le total s'élève à 10,8 milliards (-0,1 %), dont 5,6 milliards de charges de personnel (+1,3 %) et 4,7 milliards de frais d'exploitation hors RH (+5,3 %). Les actifs financiers investis auprès des clients atteignent 600 milliards, avec des encaissements nets positifs de 2,5 milliards. rapport les atouts Les indicateurs restent solides : le ratio de fonds propres total de BancoPosta s’établit à 23,1 %, son ratio d’endettement à 3,2 % et Solvabilité II du groupe d'assurance à 304 %, soit bien au-dessus de l'objectif interne de 200 %.
Sur le front dividendes, le conseil d'administration propose 1,25 € par action (+16 %), ce qui correspond à environ 1,6 milliard et à un taux de distribution de 73 %. En novembre, un acompte de 0,40 euro par action (518 millions), tandis que équilibrer Un dividende de 0,85 euro sera versé en juin. Depuis 2016, le groupe a distribué près de 9 milliards d'euros à ses actionnaires.
Les colis et les services seront les principaux moteurs de la croissance de Poste Italiane en 2025.
Dans le segment Courrier, Colis et Distribution Les revenus générés par les tiers ont atteint 3,9 milliards d'euros (+2,7 %). Le recul du courrier (-2,9 %) a été compensé par une réévaluation des prix et une évolution de la gamme de produits, tandis que les revenus liés aux colis ont progressé de 9,4 %, avec 349 millions de livraisons (+13,3 %).
Non Services financiers Les revenus provenant de tiers ont atteint 5,7 milliards (+2,9 %), avec une marge d'intérêt record de 2,7 milliards (+6,7 %) et des commissions en hausse sur l'épargne postale. Services d'assurance ont enregistré une croissance à deux chiffres (+11,3%), le secteur de la protection étant en forte expansion. Postepay a confirmé la tendance positive (+5,1%), soutenue par l'évolution de l'écosystème numérique et l'entrée sur le marché de l'énergie, où – comme l'a souligné Del Fante lors de la conférence téléphonique avec les analystes – « nous avons atteint l'objectif important d'un million de contrats ».
Poste Italiane renforce son application « P », son intelligence artificielle et son nouveau centre financier.
L'application « P » demeure le principal point d'accès aux services du groupe, avec plus de 16 millions d'utilisateurs, tandis que intelligence artificielle Cela confirme son rôle stratégique dans l'avenir de Poste Italiane. « L'IA sera un accélérateur de croissance essentiel pour notre plan stratégique, permettant de réduire durablement les coûts et d'accroître les revenus », a expliqué Del Fante, soulignant qu'elle permet déjà une gestion opérationnelle plus efficace et qu'elle « alimentera la prochaine phase de notre croissance ». Grâce à l'IA, les coûts du service client ont déjà diminué de 30 % depuis 2020, et des économies supplémentaires d'environ 30 millions d'euros par an sont attendues au cours des quatre prochaines années, tandis que les coûts informatiques devraient générer 100 millions d'euros supplémentaires par an.
Parallèlement, Poste développe le nouveau centre financier: activités énergétiques et de télécommunications, aujourd'hui sur Postepay, fusionnera avec BancoPosta« Puisque Poste détient une participation dans TIM, nous souhaiterions potentiellement héberger certains produits TIM sur notre réseau. Il s'agit d'un projet en cours et nous ne pouvons pas fournir plus de détails pour le moment », a précisé Del Fante, ajoutant que la réorganisation et la nouvelle structure de reporting divisionnel devraient être finalisées début 2027, sous réserve des approbations réglementaires.
Le réseau physique demeure également un atout central : grâce au Projet Polis, 4 849 bureaux de poste ont été transformés en plateformes numériques, gérant plus de 190 000 procédures d'administration publique, dont 140 000 passeports, intégrant guichets physiques et services numériques dans un modèle hybride « hub & spoke » qui renforce la présence du groupe dans la région.
Plan 2026 : Augmentation des profits, accent mis sur l’IA et le pôle financier
Il Plan stratégique mis à jour prévoit une échéance en 2026 EBIT ajusté d'un groupe dépassant 3,3 milliards d'euros et un Revenu net consolidé à 2,3 milliards, maintenant un paiement structurellement supérieur à 70 %. Services financiersLe chiffre d'affaires brut est estimé à 6,8 milliards d'euros, dont 2,7 milliards proviennent du portefeuille d'investissements. L'EBIT ajusté devrait atteindre 1 milliard d'euros et le bénéfice net 0,7 milliard d'euros. L'entreprise prévoit de renforcer son offre de liquidités, d'élargir sa gamme premium et de lancer une interface utilisateur basée sur l'intelligence artificielle.
Dans le compartiment AssuranceLes revenus provenant de tiers devraient atteindre 1,9 milliard, avec un EBIT ajusté de 1,6 milliard et un bénéfice net de 1,1 milliard. Postepay, des revenus estimés à 1,8 milliard, un EBIT ajusté de 0,6 milliard et un bénéfice net de 0,5 milliard, avec des transactions de plus de 3,6 milliards (+8%) et une base de clients de télécommunications de 5,2 millions (+5%).
« Nous restons pleinement confiants dans notre trajectoire à long terme, que nous détaillerons dans notre prochain plan pluriannuel plus tard cette année », a souligné le PDG.
Poste Italiane, après TIM, se concentre sur le PSN
En 2025, Poste a renforcé son Participation de 27,32 % dans Tim Le ratio cours/bénéfice des actions ordinaires devrait se stabiliser autour de 20,10 % après la conversion des parts d'épargne. « La tendance est claire et les premiers résultats sont encourageants », a expliqué le PDG, soulignant que « notre investissement initial a plus que doublé, signe de la confiance du marché ».
Le groupe a lancé plusieurs initiatives visant à créer de nouvelles synergies, notamment l'internalisation de certains services de Tim, ce qui « pourrait générer des revenus supplémentaires allant jusqu'à 100 millions d'euros pour Poste Italiane ». De plus, « nous prévoyons de recevoir Les dividendes en espèces de Tim s'élèvent à environ 100 millions en 2027.Ce chiffre est supérieur aux 500 millions d'euros prévus par TIM elle-même. Selon Del Fante, avec Poste comme actionnaire stratégique de long terme, « la gouvernance de TIM s'est stabilisée, ouvrant la voie à de futurs bénéfices et à une croissance de la rémunération des actionnaires ».
Sur le plan des infrastructures, le PDG a précisé que «Nous n'investirons pas directement dans des centres de données avec Tim.”, tandis que la possibilité que « certains produits Tim puissent être hébergés sur notre réseau » reste à l’étude, un projet toujours en cours.
Pour la Pôle Stratégique NationalDel Fante a précisé : « L’actionnaire principal est TIM, un autre actionnaire est CDP, auprès duquel nous allons acquérir une participation de 20 %. Il s’agit d’un petit investissement qui nous permettra d’accompagner TIM dans la migration des administrations publiques italiennes vers le cloud », ajoutant que Leonardo est également actionnaire de PSN.
Finalement, Poste a exercé l'option portant sur 49 % de PagoPA et a commencé un coentreprise cloud avec Tim Enterprise« Nous continuons de travailler avec TIM pour réaliser des synergies à long terme, stabiliser la gouvernance et créer une valeur durable pour les actionnaires », a conclu Del Fante.
Dernière mise à jour : jeudi 26 février 2026 à 13h10
