Cattolica Assicurazioni lance la communauté C2 Cattolica, la première communauté dédiée aux clients de Cattolica qui propose en exclusivité une gamme d'offres et de services non assurantiels. Un nouvel outil à disposition du réseau d'agences qui vise à construire un « écosystème de marque » représentatif des valeurs du Groupe. Grâce à la plateforme numérique accessible à l'adresse www.cattolicacommunity.it, les assurés de Cattolica pourront acheter des produits et services exclusifs à prix réduit en accédant à un catalogue de centaines de produits grand public pour la mobilité, pour la maison et la famille, pour le bien-être personnel, pour les voyages et les loisirs.
Accompagné de la contrepartie « Plus vous épargnez, plus vous protégez », le lancement du portail répond à lale besoin de l'entreprise de communiquer de manière innovante avec ses clients qui, en faisant partie de la communauté, bénéficieront d'un programme de fidélité qui leur est réservé. Carlalberto Crippa, responsable de la distribution numérique et des nouveaux marchés du groupe Cattolica Assicurazioni, a déclaré : « Avec ce projet, la société s'est dotée d'un premier service de fidélisation destiné à ses clients. Cattolica Community respecte les orientations du Business Plan 2018-2020, qui prévoit l'adoption d'une approche multicanal du client et la création d'un écosystème numérique de services. En plaçant nos clients les plus vertueux et les plus fidèles au centre de cette communauté numérique, nous pourrons générer de la valeur et des avantages pour tous les acteurs : assurés, partenaires commerciaux, associations et agences ».
Massimo Montecchio, responsable de la gestion du marché du groupe Cattolica Assicurazioni, a déclaré : « C 2 Cattolica Community ce n'est pas qu'un programme de fidélité mais il représente un nouvel outil pour notre réseau d'agences qui disposera dès aujourd'hui d'un levier commercial innovant et avantageux pour engager le client. Nous voulons rendre tangibles, dès l'inscription, les avantages de faire partie de cette Communauté et partager, avec nos Clients et Agents, les opportunités générées grâce à la création d'un "écosystème de marques" uni aux valeurs de Cattolica Assicurazioni ».
Les assurés qui s'inscrivent à Cattolica Community pils bénéficieront de quelques bonus de réduction: une prime de fidélité personnalisée, qui sera calculée en fonction de la durée de la relation avec l'entreprise, du nombre de politiques actives et du dépassement des défis par des actions vertueuses, et qui pourra être dépensée au sein du e-commerce Cattolica Community . Pour chaque achat effectué, le preneur d'assurance accumulera un cashback qui peut être utilisé de trois manières différentes : pour demander un bon à dépenser dans n'importe quelle agence Cattolica pour acheter ou renouveler une police Non-Vie ; faire un don à l'une des organisations à but non lucratif participant à l'initiative (Fondation Téléthon, Anffas et Azione Cattolica); de demander un crédit sur votre compte courant dès que vous avez atteint un montant d'au moins 50 euros.
