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Tim in Lis: atención al cliente también en lengua de signos

A partir del 1 de octubre, los clientes sordos podrán comunicarse simultáneamente con un técnico Tim y un videointérprete LIS. Y en TimVision, la caricatura "Estamos hechos así" está disponible en una versión de lenguaje de señas.

Tim in Lis: atención al cliente también en lengua de signos

La doble iniciativa de Tim con motivo del Día Internacional de las Lenguas de Signos. El primero se refiere a todos los clientes sordos, a los que se dedicará a partir del 1 de octubre el nuevo servicio de asistencia técnica 'TIMinLIS': los clientes, introduciendo su número de teléfono, tendrán la posibilidad de comunicarse con un videointérprete LIS y un técnico TIM. El servicio cuenta con la colaboración de la empresa Veasyt, especializada en videointerpretación en LIS, acrónimo de Lengua de Signos Italiana. "Tim - agrega una nota -, siempre atento a los temas de inclusión, también está realizando un programa articulado para personas sordas internamente, gracias a la adopción de nuevas soluciones que le permiten realizar llamadas, aproveche los intérpretes de LIS en línea en cualquier momento de la jornada laboral, a contar con capacitación y comunicación interna en lengua de señas o con subtítulos. De esta forma, la compañía consigue garantizar a cada empleado la posibilidad de expresar su talento eliminando todas las barreras”.

La otra iniciativa lanzada por el aniversario concierne a los más pequeños, pero no solo: TimVision lanza por primera vez en el mundo 'We are made as this in LIS', el famoso dibujo animado que ilustra con ayuda de personajes animados la estructura y funciones del cuerpo humano Desde el jueves 24 de septiembre por la mañana disponible en TimVision 26 episodios de la caricatura acompañado de tutoriales de un par de minutos para acompañar la comprensión de términos científicos no siempre presentes en la lengua de signos. Otra iniciativa del proyecto "TimVision habla en LIS", que obtuvo el patrocinio de ENS - Organización Nacional de Sordos - lanzado el pasado diciembre, que ofrece dibujos animados en lengua de signos italiana no solo a los niños sordos más pequeños sino también gracias al acuerdo con PROCIDIS, a un público sordo mayor de 8 años.

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