Cada vez hay más guerra entre la Orden de Médicos y Groupon. Tras la denuncia, presentada en los últimos días contra los directivos italianos del famoso sitio social de compras por prácticas comerciales desleales, ha llegado la defensa de los directamente afectados.
Repasemos la historia. En concreto, la ira de la Orden se desató por un anuncio realizado por Groupon de un tratamiento de limpieza dental por tan solo 19 euros, claramente por debajo del precio estándar.
Ya se conoce el negocio de Groupon: para los no iniciados, es un sitio de "compra social" que permite a los usuarios para obtener bienes o servicios a precios particularmente ventajosos. La única condición es que muchos se adhieran a la oferta (de hecho, siempre hay un número mínimo de adherentes) dentro del plazo establecido en cada momento.
En realidad, los bienes o servicios no son vendidos directamente por Groupon, que se limita a acoger las ofertas comerciales de sus socios, que también pueden incluir establecimientos médico-sanitarios.
Sin embargo, según la Orden, la oferta de servicios médicos a precios de ganga constituiría una práctica comercial desleal, ya que, al menos en base a la información filtrada hasta el momento, se haría creer a los consumidores que los servicios médicos complejos se pueden comprar a precios más bajos al costo de producción y que las empresas nacionales de salud especulan, ofreciendo boletos a un costo superior al propuesto en Groupon para servicios similares.
Groupon, por su parte, rechaza las acusaciones, argumentando que la campaña mediática en su contra carece de base fáctica y que las razones dadas son meramente engañosas.
Aquí está el comunicado de prensa oficial: “Groupon cuestiona las acusaciones injustificadas e infundadas realizadas por el Colegio Médico y deplora la campaña mediática lanzada contra las ofertas de atención médica, una campaña que tiene el único objetivo de denigrar nuestro negocio, amenazar a los propios Médicos y finalmente degradar a los trabajo de todos los que trabajan en el nuestra Empresa, portadora de un modelo de negocio revolucionario e innovador que permite nuevas aperturas al mercado de consumo".
Y nuevamente, la empresa acusada lo dejó claro: “Groupon Italia ofrece ofertas con descuento, válidas solo durante 24 horas, que permiten a todos los ciudadanos acceder a servicios normalmente caros. Nuestro objetivo es atender las necesidades de los consumidores que, por razones económicas o largas listas de espera, no pueden acceder fácilmente a los servicios de salud”.
Groupon también ha anunciado acciones legales inminentes: la contradenuncia al Colegio Médico ya está lista.
