আমি বিভক্ত

ফার্স্টঅনলাইন ব্যানার

বাতিলের পরে ডাবল চালান: অ্যান্টিট্রাস্ট ভোডাফোন, উইন্ডট্রে, টেলিকম এবং ফাস্টওয়েবকে জরিমানা করে

অপারেটর পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নেওয়া গ্রাহকদের প্রতি অন্যায্য আচরণের জন্য কর্তৃপক্ষ কর্তৃক চারটি টেলিফোন কোম্পানিকে অনুমোদন দেওয়া হয়েছে। মোট জরিমানা 1 মিলিয়ন ইউরো

বাতিলের পরে ডাবল চালান: অ্যান্টিট্রাস্ট ভোডাফোন, উইন্ডট্রে, টেলিকম এবং ফাস্টওয়েবকে জরিমানা করে

ডাবল বিল ডোপো লা বাতিলকরণ অথবা অন্য অপারেটরে স্যুইচ করা। এই কারণেএন্টিট্রাস্ট তিনি অনুমোদন করেছেন ভোডাফোন (400 হাজার ইউরো), উইন্ডট্রে (300 হাজার ইউরো), টেলিকম (200 হাজার ইউরো) ই Fastweb (100 হাজার ইউরো) স্থির এবং মোবাইল টেলিফোন ব্যবহারকারীদের পরিসমাপ্তি পরিচালনার ক্ষেত্রে অবৈধ আচরণের জন্য, অন্য অপারেটরে স্থানান্তরের অনুমানেও। কমপক্ষে 2020 থেকে শুরু করে, প্রত্যাহার বা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে, চারটি টেলিফোনি জায়ান্ট এখনও ব্যবহারকারীর কাছে বিলটি পাঠিয়েছে, এইভাবে একটি দ্বিগুণ বিল কনফিগার করছে। চারটি টেলিফোন কোম্পানিকে ভুল প্র্যাকটিস বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখার বিরুদ্ধে সতর্ক করা হয়েছে এবং 90 দিনের মধ্যে তাদের রিপোর্ট করা জটিল সমস্যাগুলির প্রতিকারের জন্য নেওয়া উদ্যোগগুলি কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।

জরিমানা একই সময়ের মধ্যে আসে যেখানে জীবনযাত্রার ব্যয় টেলিফোনিকে, স্থির এবং মোবাইল উভয়ই অভিভূত করেছে। সম্প্রতি, অনেক কোম্পানি তাদের মাসিক হার বাড়িয়েছে (Fastweb পর্যন্ত প্রতি মাসে 5 ইউরো বেশি), গ্রাহকের জন্য প্রত্যাহার বা রিমডুলেশনের কোন সম্ভাবনা নেই।

বাতিল করার পরেও ডাবল চালান: অবৈধ অনুরোধ

কর্তৃপক্ষের মতে, "পরিষেবা বন্ধ করার অনুরোধের পরে - ইনভয়েসিংয়ের অবৈধ ধারাবাহিকতা - প্রতিটি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার আইটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মধ্যে অসঙ্গতি এবং প্রযুক্তিগত বিভ্রান্তির জন্য দায়ী, যার ক্ষেত্রে একই, এমনকি যদি ভিন্ন, নিয়ন্ত্রণ এবং সময়মত হস্তক্ষেপের কার্যকর পদ্ধতি গ্রহণ করেনি"। নতুন এবং পূর্ববর্তী উভয় অপারেটরের চালান পরিশোধ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবৈধ অনুরোধের সাথে অন্য সরবরাহকারীর কাছে মাইগ্রেশনের ক্ষেত্রে দ্বিগুণ বিলিংয়ের ক্ষেত্রে অ্যান্টিট্রাস্ট দৃঢ়ভাবে অস্বীকৃতি জানিয়েছে।

মন্তব্য করুন